來(lái)源:齊魯壹點(diǎn)
2017-03-22 16:59:03
這個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不缺攪局者。
騰訊云0.01元中標(biāo)廈門(mén)政府項(xiàng)目,這可是浪潮的傳統(tǒng)主場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)騰訊以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的免費(fèi)法則爭(zhēng)奪政務(wù)云客戶(hù)時(shí),它提醒浪潮,即便穩(wěn)坐政務(wù)云頭把交椅,任何時(shí)候也是虎狼環(huán)伺。
其實(shí)這個(gè)時(shí)候,浪潮也正在干一件開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)的事。它祭出的是一把“小李飛刀”——云會(huì)計(jì),這是一款“很不浪潮”的產(chǎn)品。3月17日,浪潮發(fā)布云會(huì)計(jì),喊出的口號(hào)是以“慧芽行動(dòng)”賦能百萬(wàn)小微企業(yè),正式啟動(dòng)小微企業(yè)云市場(chǎng)。
群狼環(huán)伺時(shí),如何構(gòu)筑深水區(qū)的壁壘來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“七傷拳”,來(lái)看看浪潮怎么做的。
工具革命來(lái)臨時(shí),顛覆者、攪局者的機(jī)會(huì)來(lái)了
“我自己都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,浪潮服務(wù)器中國(guó)第一,政務(wù)云中國(guó)第一,在高端市場(chǎng)的財(cái)務(wù)軟件、ERP都是第一,為什么現(xiàn)在進(jìn)入小微企業(yè)市場(chǎng)?有什么優(yōu)勢(shì),對(duì)手有什么不同?”在浪潮云會(huì)計(jì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山這樣問(wèn)。
浪潮ERP領(lǐng)域,是航空航天、中國(guó)兵器、中國(guó)鐵建、中國(guó)鐵塔、中儲(chǔ)糧、匯源果汁這樣的大客戶(hù),目前38%國(guó)資委企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件用的是浪潮的。
浪潮為什么還要進(jìn)行一場(chǎng)針對(duì)小微企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)的“供給側(cè)改革”?
這是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)需求端發(fā)生了根本性變化。
王興山說(shuō),現(xiàn)在,小微企業(yè)愿意換一種更簡(jiǎn)單、更便捷的財(cái)會(huì)服務(wù),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的多端辦公趨勢(shì),促使企業(yè)選擇將OA系統(tǒng)云端化、SaaS化。而電子發(fā)票,增值稅發(fā)票的升級(jí),使小微企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)。
這其實(shí)是一場(chǎng)工具革命,就像吳曉波總結(jié)的“創(chuàng)業(yè)者的工具革命”之一,就包括基于云端的工具,能夠不費(fèi)事、不費(fèi)時(shí)地查看每一版文本的改進(jìn),幫助企業(yè)提高效率、降低成本。
這如同汽車(chē)淘汰馬車(chē),互聯(lián)網(wǎng)淘汰紙媒一樣,不是產(chǎn)品不夠好,而是基于云的基礎(chǔ)設(shè)施全面鋪開(kāi)時(shí),工具需要革命,需要迭代。
“這種革命性變化的年代,當(dāng)浪潮扮演一個(gè)顛覆者的角色,機(jī)會(huì)可能就來(lái)了。”王興山說(shuō),中小企業(yè)市場(chǎng)阿里騰訊占優(yōu)勢(shì),但中國(guó)的中小微企業(yè)數(shù)量太多,相比之下阿里和騰訊的滲透率就不算高,浪潮這個(gè)時(shí)候進(jìn)入小微企業(yè)市場(chǎng),省去了市場(chǎng)認(rèn)知方面的教育成本,可以說(shuō)恰逢其時(shí)。
每天新增1.5萬(wàn)戶(hù),又一場(chǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)
小微企業(yè)市場(chǎng)意味著什么?如果不弄懂這一點(diǎn),就不明白浪潮甩出這把“小李飛刀”的產(chǎn)業(yè)邏輯。
就互聯(lián)網(wǎng)四大入口來(lái)看,C端消費(fèi)市場(chǎng)基本上被阿里和京東占據(jù);P端個(gè)人市場(chǎng),是騰訊和百度的地盤(pán)。再就是企業(yè)端和政府端這個(gè)超級(jí)入口。
企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)有多大?豬八戒網(wǎng)就是一個(gè)鮮活案例,這家針對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)眾包平臺(tái),最初就是從商標(biāo)設(shè)計(jì)開(kāi)始做的,2015年估值已經(jīng)在110億了。
中國(guó)代記賬聯(lián)盟發(fā)起人李炎煒對(duì)江蘇省小微企業(yè)服務(wù)行業(yè)抽樣調(diào)查顯示,小微企業(yè)有兩個(gè)剛需,一個(gè)是政務(wù)(商事)需求,還有一個(gè)就是會(huì)計(jì)和稅務(wù)需求。
從2015年開(kāi)始,小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)得到各方關(guān)注,軟件行業(yè)的金蝶、稅務(wù)信息行業(yè)的航天信息、會(huì)計(jì)行業(yè)的中華科技網(wǎng),同時(shí)BAT、京東也一直關(guān)注,浪潮,當(dāng)然不能無(wú)視這塊大蛋糕。
來(lái)自工商總局最新數(shù)字顯示,截至到2016年底,目前全國(guó)中小微企業(yè)有2400多萬(wàn)家,加上個(gè)體工商戶(hù)有8700多萬(wàn)家,平均每天新增企業(yè)1.5萬(wàn)戶(hù),加上個(gè)體工商戶(hù)每天新增4.5萬(wàn)家,一年增加24.5%。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,2016年新增的443萬(wàn)家中小微企業(yè)中,有33萬(wàn)家有云會(huì)計(jì)的需求。
這里面充滿了巨大想象空間,但浪潮更深的用心在于培育市場(chǎng),它把這次發(fā)布會(huì)叫“慧芽行動(dòng)”,字面意思表達(dá)得很清楚,浪潮云會(huì)計(jì)要助力小微企業(yè)新生力量茁壯成長(zhǎng),但從培育用戶(hù)角度來(lái)說(shuō),“大中型企業(yè)都是從小微企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,要把大中企業(yè)做好,先要抓小微企業(yè),這是浪潮的戰(zhàn)略需要。”王興山說(shuō)。
從獲客成本來(lái)講,顯然,抓取小微企業(yè)比抓取大企業(yè)的成本低得多。而現(xiàn)在抓取大客戶(hù)要難得多,不如從培養(yǎng)小微做起。
能夠打敗“0.01元競(jìng)標(biāo)”的,絕不是再來(lái)一個(gè)“零元競(jìng)標(biāo)”
如果說(shuō),浪潮通過(guò)云會(huì)計(jì)介入小微企業(yè)市場(chǎng),為的是獲取數(shù)據(jù),那么這符合浪潮轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)公司的整體戰(zhàn)略。
同樣,云會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)也是基于浪潮整體資源之上的。浪潮具有大規(guī)模提供公有云的服務(wù)的能力;浪潮在全國(guó)各地建雙創(chuàng)中心,大量小微企業(yè)在里面孵化,本身就擁有客戶(hù)資源;浪潮對(duì)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)理解有積累。
但這些都還不夠。
“云會(huì)計(jì)最大的價(jià)值在于連接。”王興山說(shuō),云會(huì)計(jì)不僅是一個(gè)軟件,還是一個(gè)連接第三方資源的平臺(tái),從國(guó)稅總局到各地稅務(wù)局,銀行、電信公司,浪潮都有合作關(guān)系,工商的開(kāi)票系統(tǒng)、稅務(wù)的報(bào)稅系統(tǒng)都可以和云會(huì)計(jì)對(duì)接,企業(yè)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行共享,所有的功能數(shù)據(jù)都可以和第三方對(duì)接。比如浦發(fā)銀行連接上云會(huì)計(jì)后,可以給小微企業(yè)做信用評(píng)級(jí),快速放貸。長(zhǎng)安汽車(chē)的汽車(chē)金融公司裝備了汽車(chē)金融系統(tǒng),年輕人想貸款買(mǎi)車(chē)可以通過(guò)云會(huì)計(jì)做信用評(píng)級(jí)。政府部門(mén)連上云會(huì)計(jì)后,可以獲得企業(yè)真實(shí)財(cái)稅信息,借此對(duì)創(chuàng)業(yè)政策的落地進(jìn)行追蹤,對(duì)各種財(cái)稅減免、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等措施做出正確決策。
這就是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)了。生態(tài)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)調(diào)的是共贏——把餅做大,形成共生、互生和再生的利益共同體。
這種構(gòu)建在浪潮強(qiáng)大的云基礎(chǔ)設(shè)施上的生態(tài)圈,正是云會(huì)計(jì)成長(zhǎng)的土壤,也是浪潮正在構(gòu)建的深水區(qū)的壁壘。
這就是云會(huì)計(jì)這一會(huì)計(jì)領(lǐng)域“工具革命”的創(chuàng)造的價(jià)值,可以更好地連接各方資源更好地協(xié)同,這才是云會(huì)計(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這也是浪潮的答案,能夠打敗“0.01元競(jìng)標(biāo)”的,絕不是再來(lái)一個(gè)“零元競(jìng)標(biāo)”,而是通過(guò)生態(tài)優(yōu)勢(shì)給客戶(hù)更多賦能——更多有價(jià)值的資源,更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
“現(xiàn)在所有的事都要考慮生態(tài)。未來(lái)分工越來(lái)越細(xì),同質(zhì)化不行,必須細(xì)分行業(yè),必須專(zhuān)注。這樣一來(lái),不同行業(yè),不同特長(zhǎng)的企業(yè)匯在一起形成一個(gè)生態(tài)體系,內(nèi)部的這種互聯(lián)互通、相互協(xié)同就非常重要。”王興山說(shuō)。
這就是典型的生態(tài)圈自演進(jìn)現(xiàn)象,在浪潮的云平臺(tái)生態(tài)圈里,以云會(huì)計(jì)為紐帶,各方資源碰撞、嫁接,產(chǎn)生新的價(jià)值,在此之上又進(jìn)化出一個(gè)小微企業(yè)生態(tài)圈。
做軟件的浪潮要向手機(jī)、化妝品行業(yè)學(xué)習(xí)
最后,再仔細(xì)看看這款“很不浪潮”的云會(huì)計(jì)。
“面向小微企業(yè),浪潮的玩法肯定會(huì)變。越簡(jiǎn)單、越好用的產(chǎn)品,越容易脫穎而出。”王興山說(shuō),云會(huì)計(jì)從理念上,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都和浪潮以前的產(chǎn)品有很大區(qū)別。浪潮除了向BAT學(xué)習(xí),還要向手機(jī)、化妝品等行業(yè)學(xué)習(xí),它們的產(chǎn)品講究顏值,講究人性化,講究用戶(hù)體驗(yàn),要讓用戶(hù)一看到界面就喜歡去用,愿意點(diǎn)擊。
“科技越來(lái)越簡(jiǎn)單、越來(lái)越時(shí)尚,有趣、越來(lái)越消費(fèi)品化,這也是我們做軟件的下一步要改變的。”王興山說(shuō),首先是根據(jù)客戶(hù)需要迭代產(chǎn)品;研發(fā)模式也變了,研發(fā)和運(yùn)營(yíng)一體化。要迎合趨勢(shì),改變?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu),增加很多非IT類(lèi)人才,比如設(shè)計(jì)、視頻、藝術(shù)類(lèi)的,增加更多做客戶(hù)體驗(yàn)的,這樣的人才結(jié)構(gòu)才能緊跟趨勢(shì)、支撐浪潮的未來(lái)戰(zhàn)略。
那么,“簡(jiǎn)單”指什么呢?這不是指功能少,而是一種極致體驗(yàn)。
就云會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),不需要培訓(xùn),一看就會(huì);使用時(shí),掃碼即可;對(duì)接納稅申報(bào)平臺(tái),稅務(wù)報(bào)表自動(dòng)上傳,一鍵報(bào)稅;每家公司業(yè)務(wù)都非常聚焦,所以只需推送用戶(hù)需要的功能;錄入憑證就可自動(dòng)記賬,財(cái)務(wù)核算、科目匯總表,數(shù)量金額明細(xì)表、輔助核算余額表、分析報(bào)表、利潤(rùn)表等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成,并且是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。特別是現(xiàn)金流量表自動(dòng)生成,這為公司管理現(xiàn)金流提供了及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù),一張網(wǎng),五證合一,數(shù)據(jù)集中,可能就把數(shù)據(jù)孤島打通了。”王興山說(shuō),數(shù)據(jù)孤島打不通,所有的信用體系就建不起來(lái)了。云會(huì)計(jì)不光在企業(yè)內(nèi)部建立了共享,這個(gè)共享平臺(tái)還是跨企業(yè)的,還可以把濟(jì)南市、山東省,或者各個(gè)行業(yè)連接起來(lái),建立一個(gè)大的共享平臺(tái)。
據(jù)了解,目前中國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)超過(guò)6萬(wàn)家,從業(yè)人員將近100萬(wàn),代記賬公司區(qū)域性非常強(qiáng),同時(shí)在兩個(gè)城市做出第一名的還沒(méi)有,這就為浪潮提供了整合機(jī)會(huì)。
而云服務(wù)打造值得客戶(hù)信賴(lài)的品牌很重要,未來(lái)在會(huì)計(jì)云服務(wù)上會(huì)出現(xiàn)一些大的服務(wù)供應(yīng)商。隨著行業(yè)集中度越來(lái)越高,這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一些可信賴(lài)的品牌。
浪潮的路徑是在全國(guó)100個(gè)城市,聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)信委、中小企業(yè)局、社稅服務(wù)機(jī)構(gòu),金融機(jī)構(gòu)、代記賬公司,搭建共享平臺(tái),助力100萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。下一步還會(huì)推出面向小微企業(yè)的云進(jìn)銷(xiāo)存,打造一站式財(cái)稅服務(wù)平臺(tái)。
顯然,這是順著浪潮搭建的大數(shù)據(jù)雙創(chuàng)模式走過(guò)去的。你也可以說(shuō),這是浪潮用云會(huì)計(jì)這款產(chǎn)品來(lái)挖掘大數(shù)據(jù)雙創(chuàng)生態(tài)圈更多潛在價(jià)值。
文章最后,給浪潮提個(gè)問(wèn)題:阿里做不好社交,PC巨頭沒(méi)有一家能做好手機(jī),慣于制造大國(guó)重器的浪潮,能玩得好“小李飛刀”嗎?
拭目以待。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 張榕博
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