來源:青島新聞網(wǎng)
2017-03-07 21:59:03
青島新聞網(wǎng)3月7日訊(記者 于泓 通訊員 鄭珞 林瑛楠)提起機(jī)場(chǎng),除了美美的空乘,你還能想到哪些崗位?拿青島機(jī)場(chǎng)來說,1400余名女職工分布在不同崗位上,在三八婦女節(jié)來臨之際,青島新聞網(wǎng)用鏡頭記錄下了機(jī)場(chǎng)女安檢員的日常,還原最真實(shí)的藍(lán)天衛(wèi)士。
邵杰,青島流亭國際機(jī)場(chǎng)政務(wù)貴賓班組的一名安檢員。作為班組長(zhǎng),她和她的隊(duì)員們共同肩負(fù)起機(jī)場(chǎng)政務(wù)貴賓安檢通道的安全檢查工作,將危險(xiǎn)拒之門外。
精致而端莊的儀容儀表,是邵杰每天上崗時(shí)的第一項(xiàng)任務(wù)。安檢作為機(jī)場(chǎng)的服務(wù)窗口,將最好的自己呈現(xiàn)在旅客面前,是尊重旅客也是尊重自己。
作為班組長(zhǎng)的她,時(shí)刻注意著隊(duì)員的儀容儀表,幫她們梳理發(fā)髻以及零碎的頭發(fā),幫他們理正衣冠,使隊(duì)員們以精致的妝容和飽滿的精神走上工作崗位。
早上例會(huì)、晚上總結(jié)。政務(wù)貴賓班組一天兩會(huì)的制度能很好地發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
安全檢查是根據(jù)民航規(guī)定保障空防安全的重要職務(wù),每天上千次的蹲起,上萬步的移動(dòng),但邵杰始終對(duì)旅客綻放她甜美的笑容。
她手拿金屬探測(cè)器,在極短的時(shí)間內(nèi),對(duì)旅客身體完成按、壓等檢查,不僅要看準(zhǔn)確率和速度,還要看動(dòng)作是否規(guī)范,推、拉、扯等粗魯?shù)男袨槭墙^對(duì)不允許的。
腰帶也是重要檢查部位之一,腰帶扣的位置一定要扣過來看一下,查看是否藏有違禁品。
摸腳踝、扣鞋口等動(dòng)作,意味著需要無數(shù)次的蹲起。為了空防安全,邵杰工作起來一絲不茍。
“我們的秘訣就是要保持微笑,用微笑去服務(wù),因此旅客也會(huì)很愉快地配合檢查,微笑可以化解很多矛盾。”邵杰說,“但是對(duì)于不能帶上飛機(jī)或者需要托運(yùn)的物品,需要對(duì)旅客進(jìn)行必要地勸導(dǎo)。”
面對(duì)獨(dú)自出行的老人,邵杰協(xié)助他們?nèi)〕鲂枰厥鈾z查的物品,并把行李放到傳送帶上。
面對(duì)嬰幼兒,要耐心溫柔地完成檢查,而且要對(duì)嬰幼兒的帽子、口袋等部位要重點(diǎn)檢查。
邵杰為了讓隊(duì)員們能在休息時(shí)間得到充分的放松,承擔(dān)了買飯的任務(wù)。長(zhǎng)期生活、工作在一起,邵杰對(duì)隊(duì)員們“挑剔”的味蕾了如指掌。
休息時(shí)間,邵杰也會(huì)和隊(duì)員們一起追劇,一起唱歌,一起微笑面對(duì)生活。大家都說安檢同事如兄妹,邵杰每天與同事在一起的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了家人,她清楚地知道每位隊(duì)員的喜好與秉性。
紹杰只是青島機(jī)場(chǎng)女職工的一個(gè)縮影。1400名巾幗英雄,在各自的崗位上悄然綻放。
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