資料圖：孫紅穎工作照片

孫紅穎護士長中華口腔醫(yī)學會第一屆護理技能大賽比賽現(xiàn)場

膠東在線3月8日訊(記者 呂曉昕)10年，3600多個日夜，86400多個小時。對她來說，從業(yè)10年來，正是這種長久的專注和認真的付出，使她贏得了患者的真心。她就是煙臺市口腔醫(yī)院護理部副主任孫紅穎。

潛心鉆研筑匠心十年磨劍成精兵

踏入煙臺市口腔醫(yī)院，從事臨床護士這個崗位，至今已有十個年頭。每天早上七點準時到崗，晚上常常也要七點左右下班回家。回到家還要繼續(xù)學習,提升自己的專業(yè)理論水平。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和不斷進取的工作態(tài)度,使她在護理崗位上不斷進步。2012年，年輕的她代表煙臺市口腔醫(yī)院出征上海參加比賽，榮獲“中華口腔醫(yī)學會口腔護理技能大賽”一等獎的好成績。

在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時，她不忘幫助團隊里的同事一起提升專業(yè)能力。“韶華易逝，不負時光。”孫紅穎經(jīng)常用這句話與團隊伙伴們共勉。在口腔正畸科任護士長期間，她以身作則，任勞任怨。正畸科患者群以學生居多，為緩解周末及節(jié)假日學生復診時間集中問題，她帶領(lǐng)口腔正畸科的護理團隊，無周末、無節(jié)假日，加班加點為患者服務，贏得了患者的一致好評。

“我們的醫(yī)生和護士都很敬業(yè)，經(jīng)常下午一點多才能吃飯。找個角落趕緊扒兩口飯，繼續(xù)投入到忙碌的工作中。”孫紅穎說，“最忙的一天科里接了200多位正畸患者，護理團隊6個人，那天連飯都沒來得及吃上。能讓每一位患者順利地得到治療，再辛苦大家都覺得很值！”

用匠心贏得真心以服務感動患者

作為護理戰(zhàn)線上的一名老兵，即使再忙，孫紅穎在接待每一患者時都能夠保持足夠的熱情和耐心。同時，她不斷創(chuàng)新工作方式方法，提高團隊的責任意識、工作效率和服務質(zhì)量。

為了給患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護理服務，她將護理工作設為單元管理，單元內(nèi)的所有患者都有指定的責任護士負責，包括預約時間、健康宣教、電話回訪等，這樣不僅能提高護士的責任心，而且還能讓患者感受到高品質(zhì)的服務。

“每一位患者都是我們的朋友，當朋友有需要的時候，我們必須給予最真心的幫助”。孫紅穎說。

“當時我做牙齒整形時，孫護士長每個月都按時把矯治器快遞給我。”市民楊女士電話里告訴我們，“我當時在北京讀書，煙臺市口腔醫(yī)院這樣貼心的服務讓我很感動。”

“每次回來復查的時候，都到樓上看看孫紅穎護士長，對我們患者特別親切，為能真正為患者著想的醫(yī)務工作者點贊！”說起孫紅穎，市民張阿姨笑著說，“就跟自己的閨女一樣，特別細心。”

[責任編輯：楊凡、李娜]

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