12月7日下午，青島市城市管理局黨委委員、城市管理執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張旗躍做客民生在線，圍繞“城市供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理服務(wù)工作”主題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流。網(wǎng)談結(jié)束后，市城市管理局對(duì)于網(wǎng)談現(xiàn)場(chǎng)沒有回答完的問題進(jìn)行了集中答復(fù)。具體問題匯總?cè)缦拢?/p>

網(wǎng)友:你好，環(huán)秀辦事處環(huán)秀雍苑到現(xiàn)在也沒供暖，環(huán)秀經(jīng)濟(jì)適用房經(jīng)濟(jì)不實(shí)用??？我們農(nóng)民怎么辦？

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的環(huán)秀雍苑未供熱問題，經(jīng)落實(shí)，該處為即墨供熱范圍，小區(qū)屬環(huán)秀街道辦事處經(jīng)濟(jì)適用房，小區(qū)前期未辦理集中供熱開通手續(xù)，經(jīng)環(huán)秀街道辦事處協(xié)調(diào)，小區(qū)于11月下旬向供熱企業(yè)辦理供熱開通申請(qǐng)，已督促供熱企業(yè)加緊審核開發(fā)建設(shè)單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭(zhēng)取早日具備供熱條件。如有相關(guān)政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務(wù)監(jiān)督電話86658370。感謝您的參與。

網(wǎng)友:你好，即墨環(huán)秀雍苑交了供暖費(fèi)一個(gè)月了，至今未供暖，上個(gè)禮拜說是要換管道，至今未動(dòng)工，供暖遙遙無期，老人孩子都感冒了。

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的環(huán)秀雍苑未供熱問題，經(jīng)落實(shí)，該處為即墨供熱范圍，小區(qū)屬環(huán)秀街道辦事處經(jīng)濟(jì)適用房，小區(qū)前期未辦理集中供熱開通手續(xù)，經(jīng)環(huán)秀街道辦事處協(xié)調(diào)，小區(qū)于11月下旬向供熱企業(yè)辦理供熱開通申請(qǐng)，已督促供熱企業(yè)加緊審核開發(fā)建設(shè)單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭(zhēng)取早日具備供熱條件。如有相關(guān)政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務(wù)監(jiān)督電話86658370。感謝您的參與。

網(wǎng)友:城陽區(qū)自來水公司不提供自來水充值窗口，繳費(fèi)很不方便

城陽區(qū)自來水公司不提供自來水充值窗口，繳費(fèi)很不方便，為何不能給人民群眾一個(gè)方便，設(shè)置自來水充值窗口？

青島市城市管理局:您好，經(jīng)與城陽區(qū)自來水落實(shí)，目前充值窗口地址如下：城陽區(qū)自來水公司共設(shè)12處充值地點(diǎn)，其中1處設(shè)在城陽區(qū)公用事業(yè)服務(wù)大廳（地址：正陽中路221號(hào)，電話：58655576），11處設(shè)在各自小區(qū)物業(yè)公司辦公處（具體地址請(qǐng)致電：58655576）

q60637:建議在同仁路、同慶路、同福路設(shè)置停車線。增加路邊停車位。

城市停車設(shè)施建設(shè)滯后使停車供求矛盾日益尖銳，停車難的問題日益凸顯。

張局好：

市北區(qū)同仁路、同慶路、同福路周邊小區(qū)較多、且建成年限較久，小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有停車位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)今小區(qū)內(nèi)車主的停車需求。

因此，在找不到合規(guī)停車位的無奈下，只有在下班后將車輛停在同仁路、同慶路、同福路馬路兩邊，但是交巡警的罰單卻是層出不窮，周六可以達(dá)到一天貼三輪罰單的頻率，哪怕是周一至周五也出現(xiàn)過早上很早和晚上較晚出來貼罰單的如此不人性的行為。在停車位供需如此不平衡的情況下，難道是要讓車主下班后把車變小裝到口袋里嗎？此舉不可避免的會(huì)降低警民和諧度，同時(shí)在是市北區(qū)乃至青島市市政規(guī)劃建設(shè)快速發(fā)展的情況下，而我們這些小區(qū)居民對(duì)于停車問題現(xiàn)狀遲遲沒有好的解決辦法也感覺到失望和寒心。

綜上，同仁路、同慶路、同福路作為市北區(qū)非主要干道，結(jié)合日常車流量和道路寬度，本人非常誠(chéng)摯的向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出如下建議：借鑒其他道路在路邊規(guī)劃停車位的范例，在同仁路、同慶路道路兩邊規(guī)劃一排停車線，此舉可避免因?yàn)榱P單頻繁而車主們又無停車位情況下導(dǎo)致的社會(huì)不和諧因素的產(chǎn)生，此舉何樂不為。

停車需求也是廣大市民民生生活的重要組成部分。懇切希望市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能派專人實(shí)地考察了解，為廣大生活在同仁路、同慶路兩側(cè)小區(qū)的市民們的民生生活中的一部分做出一個(gè)簡(jiǎn)單的改善，在同仁路、同慶路、同福路道路兩邊規(guī)劃一排停車位。萬分感謝！

1、如果不符合劃線條件，是為什么，如何解決。

2、如果不能劃全天停車線，是否可以劃夜間停車線，夜間停至早上9點(diǎn)。

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:即墨市環(huán)秀雍苑到現(xiàn)在沒供暖

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的環(huán)秀雍苑未供熱問題，經(jīng)落實(shí)，該處為即墨供熱范圍，小區(qū)屬環(huán)秀街道辦事處經(jīng)濟(jì)適用房，小區(qū)前期未辦理集中供熱開通手續(xù)，經(jīng)環(huán)秀街道辦事處協(xié)調(diào)，小區(qū)于11月下旬向供熱企業(yè)辦理供熱開通申請(qǐng)，已督促供熱企業(yè)加緊審核開發(fā)建設(shè)單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭(zhēng)取早日具備供熱條件。如有相關(guān)政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務(wù)監(jiān)督電話86658370。感謝您的參與。

網(wǎng)友:珠海一路6號(hào)（政府宿舍）1號(hào)樓4單元南面,私自開門，圈建公共用地

珠海一路6號(hào)（政府宿舍）1號(hào)樓4單元南面。

1、把原本屬于公共的地方，私自圈建稱自己的后花園，嚴(yán)重妨礙其他居民的生活。

2、一樓的志新理容店，把原來屬于封閉的護(hù)欄私自拆開，變成了門，晝夜大開著，給居民的安全帶來很大的隱患；由于開門，別的小區(qū)的居民通過此門，進(jìn)入4單元遛狗，隨地大小便。

此問題從2017年9月11日已向市南區(qū)反映過4次，沒有任何改善。

強(qiáng)烈要求相關(guān)部門能有所行動(dòng)，恢復(fù)小區(qū)原來的面貌。

青島市城市管理局:您好，經(jīng)落實(shí)，珠海路中隊(duì)執(zhí)法人員已責(zé)令當(dāng)事人自行整改，若其逾期未改正，將根據(jù)辦事處樓院整治計(jì)劃按步驟進(jìn)行集中整治。

網(wǎng)友:高新區(qū)的道路地址門牌號(hào)希望早日落實(shí)！

高新區(qū)建設(shè)這么多年了，園區(qū)入駐企業(yè)不乏國(guó)內(nèi)、外重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目，但大部分路段沒有編排門牌號(hào)，很多企業(yè)地址只能標(biāo)注到路名，甚至有的道路連路名還沒有，既造成不便，也影響對(duì)外招商形象，請(qǐng)問哪個(gè)單位負(fù)責(zé)路名及地址門牌號(hào)編制？什么時(shí)間能夠解決？謝謝！

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:青島城管局對(duì)于現(xiàn)有的違法建設(shè)（不包括此后新增的違法建設(shè)）清理完畢有沒有時(shí)間表？這個(gè)時(shí)間表安排是怎樣的？

青島城管局對(duì)于現(xiàn)有的違法建設(shè)（不包括此后新增的違法建設(shè)）清理完畢有沒有時(shí)間表？這個(gè)時(shí)間表安排是怎樣的？

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，按照省、市治違工作安排，計(jì)劃利用三年時(shí)間，對(duì)全市違法建設(shè)進(jìn)行全面治理。為此，我市制定了《青島市違法建設(shè)治理工作方案》并成立了治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。通過集中治理，目前已拆除各類違建872.85萬平方米，治違工作取得了階段性成效。下一步，全市將繼續(xù)加大違建治理工作力度，完成好各項(xiàng)既定工作任務(wù)。感謝您的參與。

網(wǎng)友:關(guān)于乞丐影響市容的問題，現(xiàn)在街頭乞丐太多了，尤其是職業(yè)乞丐，他們不少人都欺騙好心人的善良心，而且還影響市容，除在很多寺廟能發(fā)現(xiàn)外，現(xiàn)在在一些趕集的集市上也有。

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:膠南海棠灣物業(yè)毀綠地建車位

膠南海棠灣物業(yè)毀綠地建車位，今天12月7日剛把綠地拔了，物業(yè)說建車位，問一下業(yè)主也可以扒了停車嗎

青島市城市管理局:您好，經(jīng)黃島區(qū)綜合執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，海棠灣一期綠化帶護(hù)欄破損現(xiàn)象屬實(shí)，黃島區(qū)綜合執(zhí)法局已責(zé)令物業(yè)更換了綠化帶護(hù)欄，并在更換過程中對(duì)護(hù)欄周圍部分破損地面方磚進(jìn)行了更換，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)違法設(shè)置的停車位。下一步，黃島區(qū)綜合執(zhí)法局將進(jìn)一步加大執(zhí)法巡查力度，為市民提供良好的市容環(huán)境秩序。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

wuyinggai123:惜福鎮(zhèn)泰晤士小區(qū)申請(qǐng)供熱問題

請(qǐng)問，惜福鎮(zhèn)泰晤士小區(qū)什么時(shí)候能供熱？

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的惜福鎮(zhèn)泰晤士小區(qū)供熱問題，經(jīng)落實(shí)，目前惜福鎮(zhèn)熱源已建設(shè)完成，現(xiàn)正在進(jìn)行管道充水和設(shè)備調(diào)試，供熱公司計(jì)劃12月下旬開始實(shí)施供熱。如有問題可撥打城陽區(qū)燃?xì)夤峁芾硖庪娫?8770350.感謝您的參與。

網(wǎng)友:輪庫(kù)汽車服務(wù)有限公司在嶗山?？诼?8號(hào)凱倫花園2號(hào)樓網(wǎng)點(diǎn)處違章擴(kuò)建100多平方建筑野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內(nèi)埋螺紋鋼筋嚴(yán)正影響房屋安全和使用現(xiàn)場(chǎng)居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報(bào)道過至今未得解決長(zhǎng)期霸占公共車位達(dá)200余平方在地面上埋設(shè)便于維修的起重架四臺(tái)公然設(shè)置工位露天修車作業(yè)油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴(yán)重的破壞周邊環(huán)境綠化植被寸草不生全市都在創(chuàng)城迎接上合峰會(huì)在東部顯耀位置（海口路中院對(duì)面）卻臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們?cè)俅纬收?qǐng)有關(guān)部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責(zé)成恢復(fù)承重墻還居民商家清潔安逸的環(huán)境凱倫花園居民商家投訴。

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區(qū)城管執(zhí)法局正在對(duì)該違法建設(shè)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:萊西月湖公園南門大廣場(chǎng)廣場(chǎng)舞擾民

希望萊西月湖公園南門大廣場(chǎng)廣場(chǎng)舞規(guī)定個(gè)最晚時(shí)間。

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:青島四方劇院門前的人民二路以及周邊的嘉善路、新豐路、人民一路，存在私自在人行道上上鎖、破凳子、破沙發(fā)等占車位，人行道上停車收費(fèi)等問題。此處居民老年人較多，給通行造成較大影響，建議有管理職責(zé)的部門解決。

青島市城市管理局:您好，四方執(zhí)法中隊(duì)已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將占路雜物進(jìn)行清理，已處置。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:你好我們是瑞海北路7瑞海馨園今年冬天已經(jīng)入住了很多人了，暖氣也開通了就是不熱也不知道那個(gè)部門管這個(gè)事情了，開發(fā)商說熱力公司管，熱力公司說開發(fā)商管，到現(xiàn)在也不熱錢都交了在家里還要穿棉衣熱力公司來人測(cè)溫度16.7℃也沒說什么就走了，還有違規(guī)裝修的太多了，城管來了多少次也沒用，物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，我看生活在線里就有城管綜合執(zhí)法大隊(duì)就管理野蠻裝修，希望領(lǐng)導(dǎo)能不能給我們個(gè)好主意謝謝！

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的瑞海北路7號(hào)瑞海馨園小區(qū)供熱問題，屬青島能源泰能熱電有限公司。經(jīng)落實(shí)，瑞海北路7號(hào)為瑞海馨園小區(qū)，該小區(qū)分兩期，一期1至4號(hào)樓為2013年首次供熱。二期（又稱琴海灣小區(qū)）9至15號(hào)樓，入住率較低,2017年首次用熱，由開發(fā)商負(fù)責(zé)調(diào)試維修。目前供熱參數(shù)正常，運(yùn)行較為平穩(wěn)。如用戶對(duì)室內(nèi)供熱設(shè)施及室內(nèi)溫度存在疑問，可致電24小時(shí)96556熱線。感謝您的參與。

網(wǎng)友:李滄區(qū)黑龍江中路上王埠村北公交站旁人行道占路經(jīng)營(yíng)

李滄區(qū)黑龍江中路上王埠村北公交站旁人行道占路經(jīng)營(yíng),尤其是晚高峰期間,擠占人行道,行人無法通行,只能走車行道,危及行人安全。

青島市城市管理局:您好，您反映的黑龍江中路東、下王埠村北公交車站存在占道經(jīng)營(yíng)的問題，我們已安排李滄區(qū)城管執(zhí)法部門部署執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)查看清理，下一步將加大對(duì)此處的巡查執(zhí)法力度，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

網(wǎng)友:東城國(guó)際北區(qū)26號(hào)樓1單元501搭建超高陽光房，居民意見很大，也向有關(guān)部門反映過，一直沒有答復(fù)，怎么處理？

青島市城市管理局:您好，經(jīng)嶗山區(qū)城管執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，前期，已對(duì)該違法建設(shè)當(dāng)事人下達(dá)了相關(guān)法律文書，責(zé)令當(dāng)事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:請(qǐng)問一樓住戶可以在非承重墻處開門嗎？

請(qǐng)問一樓住戶在非承重墻處開門有什么規(guī)定嗎？為什么有的要清理有的不管？請(qǐng)問標(biāo)準(zhǔn)是什么？

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，依據(jù)《青島市房屋使用安全條例》第九條、第三十九條之規(guī)定，禁止在房屋保溫外墻打孔、開挖洞口（含門窗）等，對(duì)違反該規(guī)定的，由區(qū)（市）房屋行政主管部門、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處責(zé)令改正并排除危險(xiǎn)，由區(qū)（市）房屋行政主管部門處二萬元以上十萬元以下罰款。感謝您的參與。

網(wǎng)友:青島市李滄區(qū)唐山路御景山莊小區(qū)業(yè)主家中墻面被水淹，是室外破損的供熱管道導(dǎo)致，供熱公司不予與賠償損失

我是青島市李滄區(qū)唐山路37號(hào)御景山莊14號(hào)樓3單元101住戶，2017年12月2日晚上10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)家中墻面漏水，聯(lián)系了兆際供熱站，人員上門說不是他們的責(zé)任，離開，第二天我們聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)人員判斷不是自來水管道問題，是供熱管道的問題，我們?cè)俅温?lián)系供熱公司，他們說12月4日對(duì)其維修，這時(shí)家中已經(jīng)大面積滲水，在我們一再堅(jiān)持下，工作人員與2017年12月3日下午15點(diǎn)維修完畢，事后，我們聯(lián)系其對(duì)我們家中造成的損失進(jìn)行賠償，工作人員說聯(lián)系公司，后告知我們不是他們的責(zé)任，不予與賠償，問題是出來了二樓進(jìn)戶家的管道破裂，公共部門，然后滴到了我們一樓家中，兆際供熱態(tài)度強(qiáng)硬，不是他們的責(zé)任，我們懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我們討個(gè)說法，我們什么都沒有做，白白的家里就進(jìn)水了，這種損失我們要自己承當(dāng)嗎。

青島市城市管理局:您好，關(guān)于您反映的漏水問題，經(jīng)落實(shí)，該區(qū)域?qū)倌茉撮_源熱電所屬滄海新城熱力公司特許經(jīng)營(yíng)范圍,該處于2014年供熱，因樓上管道井滴漏，造成用戶墻面大約有一平方水漬，工作人員第一時(shí)間趕到用戶家中，幫助用戶處理。工作人員已維修管道，并向用戶解釋，按照產(chǎn)權(quán)劃分，公共管道產(chǎn)權(quán)為居民共同所有，由此造成的損失供熱單位無法承擔(dān)。如有疑問請(qǐng)咨詢能源集團(tuán)服務(wù)熱線96556。

網(wǎng)友:山東路圖書館車站早餐聚集影響行走

山東路圖書館車站早餐聚集，并且有人在收攤位費(fèi)，是不是要開個(gè)早餐一條街??？

青島市城市管理局:您好，我們已安排市北區(qū)城管執(zhí)法部門部署執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，對(duì)早餐經(jīng)營(yíng)攤販進(jìn)行清理取締，下一步，城管執(zhí)法中隊(duì)將進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

網(wǎng)友:輪庫(kù)汽車服務(wù)有限公司在嶗山?？诼?8號(hào)凱倫花園2號(hào)樓網(wǎng)點(diǎn)處違章擴(kuò)建100多平方建筑，給我家負(fù)一層商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的采光通風(fēng)窗給堵蓋多年，他們野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內(nèi)埋螺紋鋼筋嚴(yán)正影響房屋安全和使用現(xiàn)場(chǎng)居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報(bào)道過至今未得解決長(zhǎng)期霸占公共車位達(dá)200余平方在地面上埋設(shè)便于維修的起重架四臺(tái)公然設(shè)置工位露天修車作業(yè)油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴(yán)重的破壞周邊環(huán)境綠化植被寸草不生全市都在創(chuàng)城迎接上合峰會(huì)在東部顯耀位置（?？诼分性簩?duì)面）卻臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們居民多次向有關(guān)部門投訴都沒有一個(gè)管理的結(jié)果。我們?cè)俅纬收?qǐng)有關(guān)部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責(zé)成恢復(fù)承重墻還居民商家清潔安逸的環(huán)境凱倫花園居民商家投訴

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區(qū)城管執(zhí)法局正在對(duì)該違法建設(shè)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:青島市嶗山區(qū)遼陽東路16號(hào)東城國(guó)際北區(qū)26號(hào)樓1單元501戶最近在屋頂搭建超高陽光房居民意見極大，請(qǐng)城管部門依法給予行政處罰并強(qiáng)行拆除！

青島市城市管理局:您好，經(jīng)嶗山區(qū)城管執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，前期，已對(duì)該違法建設(shè)當(dāng)事人下達(dá)了相關(guān)法律文書，責(zé)令當(dāng)事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:我在延安三路人行道上被缺失的地磚把腳踝歪折了，相關(guān)部門是否有責(zé)任？應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)等？只有走法律途徑才能解決嗎？

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍，謝謝。

網(wǎng)友:遼陽西路上紅燈時(shí)間太長(zhǎng)，造成高峰時(shí)期交通擁堵。嚴(yán)重影響市民出行。

遼陽西路與勁松一路交界處至遼陽西路與紹興路交界處，此路段上紅燈時(shí)間太長(zhǎng)，易造成交通擁堵，提別是迪卡儂門口，明明非道路交叉口，但紅燈時(shí)間特別長(zhǎng)，特別早高峰時(shí)期，幾乎沒有過馬路市民，十分影響市民開車出行，浪費(fèi)道路資源，耽誤上班時(shí)間，請(qǐng)相關(guān)部門予以調(diào)整為盼。

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:四方唯一的商業(yè)圈。四方利群周邊環(huán)境極其差。特別小村莊車站周邊環(huán)境極其差。民生市場(chǎng)占用人行道。馬路兩邊不該停車。

四方唯一的商業(yè)圈。四方利群周邊環(huán)境極其差。特別小村莊車站周邊環(huán)境極其差。民生市場(chǎng)占用人行道。人民路235號(hào)人民路出口處。兩個(gè)商鋪占用人行道。整片樓的住戶進(jìn)出畢竟之路人車混雜走在一起非常危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)僵尸車就在10.12,13,15號(hào)樓整排排放著。

社區(qū)，街道反應(yīng)多年了，根本沒人管，不知道這次是否有結(jié)果。居民期盼呀。

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，經(jīng)落實(shí)四方利群周邊綜合整治工作已列入市北區(qū)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題整治范圍，目前已完成初步設(shè)計(jì)方案，近期已對(duì)利群周邊非法廣告、違章建筑開展促拆工作，下一步將根據(jù)整改方案對(duì)停車場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站、道路立面等一并整修，徹底改善周邊環(huán)境面貌。

網(wǎng)友:泰州三路公共停車位被占

泰州三路停車線內(nèi)放置很多錐形帽占車位，并且用鐵絲和鎖固定在路面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)清理。

青島市城市管理局:

您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:城管李村中隊(duì)不作為??！

李村濱河路被賣家具的白鐵制品的炒花生的烤肉的占據(jù)，從東到西還有亂停車的，烏煙瘴氣，哪里有宜居城市的樣子？文明城市就這么個(gè)樣子，打李滄城管電話投訴，總是一個(gè)女的接電話，一點(diǎn)素質(zhì)和水平都沒有，每次接電話都是半睡不醒的樣子！高興了就說一句通知轄區(qū)中隊(duì)昂，不高興就直接掛電話！

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，濱河路賣舊家具和白鐵制品屬于超范圍經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已要求李滄區(qū)城管執(zhí)法部門加大巡查力度，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，目前李滄區(qū)執(zhí)法部門對(duì)拒不配合的已下達(dá)了責(zé)改通知書并進(jìn)行后續(xù)處理。炒花生和烤肉的所屬占路經(jīng)營(yíng)，李滄區(qū)每天安排執(zhí)法人員巡查路段進(jìn)行清理和整治。歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

網(wǎng)友:琴海灣砸承重墻窗改門占用公共面子破壞綠化什么時(shí)候管

青島市城市管理局:您好，目前，轄區(qū)城管執(zhí)法局正在對(duì)該情況進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)注與支持。

網(wǎng)友:違章亭體拆除，請(qǐng)求予拆除為盼。

山東路是我市重要交通、旅游道路，路上有濱?；▓@小區(qū)，小區(qū)西門有一看車亭：此亭建造簡(jiǎn)單粗暴，外觀破舊臟亂，影響市容景觀；私拉電線，存在安全隱患；附近人行道窄，行人通行不便；占?jí)壕G地；請(qǐng)求予拆除為盼。

青島市城市管理局:您好，感謝您對(duì)我們工作的信任。您提到山東路1號(hào)濱?；▓@小區(qū)西門有一看車亭的問題。經(jīng)落實(shí)，該區(qū)域?qū)儆谑姓缆芳t線外物業(yè)管理區(qū)域，我們將督促區(qū)執(zhí)法部門依法開展針對(duì)此處亭體的前期調(diào)查工作。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務(wù)熱線12319。

網(wǎng)友:領(lǐng)導(dǎo)好，家中供暖的暖氣正常維修的材料應(yīng)該由誰出？

領(lǐng)導(dǎo)好，我家安裝的暖氣是由供熱公司安裝的，我個(gè)人沒有任何改動(dòng)。因?yàn)榕瘹饴┧脑?，供熱公司認(rèn)為當(dāng)時(shí)安裝的不合理，需要改動(dòng)，但是供熱公司說讓我自己購(gòu)買材料，他們出工。我認(rèn)為我每年都按時(shí)交納供暖費(fèi)，交納的供暖供暖費(fèi)中，應(yīng)當(dāng)有一部分是維修費(fèi)。并且維修費(fèi)應(yīng)當(dāng)是包含材料費(fèi)，人工費(fèi)等，所以我認(rèn)為個(gè)人購(gòu)買維修材料是不應(yīng)該的！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)明確答復(fù)，不是由我個(gè)人造成的損壞，暖氣維修正常使用的材料應(yīng)該由哪一方出？謝謝！

青島市城市管理局:您好，根據(jù)我市收費(fèi)規(guī)定，自2008年4月5日后，供熱收費(fèi)中不再包含每平方米0.75元的戶內(nèi)設(shè)施維修費(fèi)，維修發(fā)生費(fèi)用需由自己承擔(dān)。建議留下具體聯(lián)系方式或者地址，我們將進(jìn)一步落實(shí)處理。感謝您的參與。

網(wǎng)友:邱縣路21號(hào)樓道內(nèi)堆滿雜物，占用公共走廊，消防通道，多年無人清理

青島市城市管理局:您好。關(guān)于您反映的邱縣路21號(hào)樓道內(nèi)堆滿雜物，占用公共走廊，消防通道，多年無人清理問題，經(jīng)落實(shí)，此處是物業(yè)管理小區(qū)，即墨路街道已通知物業(yè)及時(shí)清理。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務(wù)熱線12319。

網(wǎng)友:每天上班途中路過延吉路南京路交叉口，發(fā)現(xiàn)地面上被晚上出攤的小販留下的污漬地面非常難看，青島這么優(yōu)美的環(huán)境，被一些人為了自己的利益破壞真感到痛心。青島市投入那么大的財(cái)力物力人力改善環(huán)境，為什么治理不了。

青島市城市管理局:您好，我們已安排市北區(qū)城管執(zhí)法部門加強(qiáng)對(duì)該處的執(zhí)法巡查力度，據(jù)反饋，敦化路街道城管中隊(duì)已清理取締延吉路與南京路交叉口夜間存在的占路經(jīng)營(yíng)燒烤商販一處，下一步中隊(duì)將加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理，確保市容環(huán)境規(guī)范有序，杜絕此類問題的發(fā)生。

網(wǎng)友:高層住戶在公攤區(qū)域內(nèi)加裝防盜門的行為，占用公攤面積，是否屬于城管的管轄范圍，怎樣才能解決這樣的問題

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，依據(jù)《青島市城市房屋再裝修管理暫行規(guī)定》和相關(guān)房產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)改變、破壞房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、影響房屋合理、安全使用的行為，由各區(qū)（市）房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)查處。感謝您的參與。

網(wǎng)友:開發(fā)區(qū)金沙海岸私自圍建據(jù)為己有。

漓江西路60號(hào)金沙海岸小區(qū)16號(hào)樓2單元102戶把整個(gè)一樓西邊的綠地及樹木毀掉，自己用鐵絲網(wǎng)（開始用鐵柵欄）圍起來，有大概200平米，里面建起了亭子和木棧道等，四周按上攝像頭據(jù)為己有，在今天還竟然有這樣的事情，希望城管局換全體業(yè)主以公道，給社會(huì)以正氣。

青島市城市管理局:您好，經(jīng)黃島區(qū)綜合執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，該小區(qū)確實(shí)存在私搭亂建現(xiàn)象，下一步，黃島區(qū)將該小區(qū)納入樓院整治計(jì)劃進(jìn)行集中整治，同時(shí)責(zé)令物業(yè)管理部門加大對(duì)該小區(qū)的管理力度。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:市北區(qū)內(nèi)蒙古路30號(hào)院

領(lǐng)導(dǎo)好，市北區(qū)內(nèi)蒙古路30號(hào)院臟亂差，連農(nóng)村都不如，作為城市希望先關(guān)部門整治！！

青島市城市管理局:您好。關(guān)于您反映的市北區(qū)內(nèi)蒙古路30號(hào)院臟亂差的問題，經(jīng)落實(shí)，內(nèi)蒙古路30是部隊(duì)樓院包括不同年代建設(shè)的平房、二層樓和分批建的樓房，前期院內(nèi)平房進(jìn)行征收，二層樓基本是租戶。街道前期做了很多工作。包括委托保潔人員進(jìn)行樓院保潔，對(duì)下水管網(wǎng)進(jìn)行改造、地面進(jìn)行硬化、防盜門進(jìn)行安裝、廁所進(jìn)行改造等，環(huán)境得到很大改善。下一步將加強(qiáng)樓院保潔力度。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務(wù)熱線12319。

網(wǎng)友:東城國(guó)際違章建筑地鎖什么時(shí)候清理

青島市城市管理局:您好，經(jīng)嶗山區(qū)城管執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，該小區(qū)內(nèi)違法建設(shè)屬實(shí)，下一步，將納入全區(qū)違法建設(shè)治理和樓院整治計(jì)劃一并治理。

網(wǎng)友:我們小區(qū)即墨區(qū)嵩山三路佳源都市二期（2.1和2.2），今年首次供暖，具體情況如下，原本11月16號(hào)應(yīng)該供暖，推遲到11月底施壓供暖，到目前為止，小區(qū)二期很多樓層家里的溫度只有十度左右，根據(jù)維修師傅講述，小區(qū)一期是一個(gè)壓力泵供應(yīng)四個(gè)樓座，目前二期是一個(gè)壓力泵供應(yīng)七八個(gè)樓座。壓力不夠，熱水不循環(huán)。問題反饋給熱力達(dá)供熱公司，反饋是佳源都市二期還沒有接管，問題反饋給物業(yè)和開發(fā)商，只是說處理。目前反映好久，還是沒有解決。歡迎媒體朋友來訪。

青島市城市管理局:您好，關(guān)于佳源都市2.1、2.2期供熱問題，經(jīng)落實(shí)，該處均為今年供熱季開始后新增供熱區(qū)域，供熱管理屬于開發(fā)建設(shè)單位保修期內(nèi)。經(jīng)了解，兩區(qū)域新投入供熱需一定的運(yùn)行調(diào)試時(shí)間，在運(yùn)行調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)部分單元存在一定問題，經(jīng)建設(shè)單位排查，問題已經(jīng)找出并解決。12月5日全部運(yùn)行正常。對(duì)于個(gè)別用戶溫度不達(dá)標(biāo)問題，建設(shè)單位正在組織人員入戶進(jìn)行檢查、調(diào)試，即墨市公用事業(yè)管理處已督促供熱企業(yè)積極配合，提供技術(shù)支持，如有疑問可撥打即墨市公用事業(yè)管理處86658370。感謝您的參與。

鏟王:棗山路跨黑龍江路橋上路燈不亮，說是電纜被盜，不知什么時(shí)候能亮？影響出行安全

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，經(jīng)落實(shí)，棗山路跨黑龍江路橋上路燈屬于新建路燈，該設(shè)施尚未移交我局，不屬于我局管轄范圍，下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

網(wǎng)友:輪庫(kù)汽車服務(wù)有限公司在嶗山?？诼?8號(hào)凱倫花園2號(hào)樓網(wǎng)點(diǎn)處違章擴(kuò)建100多平方建筑野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內(nèi)埋螺紋鋼筋嚴(yán)正影響房屋安全和使用現(xiàn)場(chǎng)居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報(bào)道過至今未得解決長(zhǎng)期霸占公共車位達(dá)200余平方在地面上埋設(shè)便于維修的起重架四臺(tái)公然設(shè)置工位露天修車作業(yè)油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴(yán)重的破壞周邊環(huán)境綠化植被寸草不生全市都在創(chuàng)城迎接上合峰會(huì)在東部顯耀位置（?？诼分性簩?duì)面）卻臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們?cè)俅纬收?qǐng)有關(guān)部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責(zé)成恢復(fù)承重墻還居民商家清潔安逸的環(huán)境凱倫花園居民商家投訴

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區(qū)城管執(zhí)法局正在對(duì)該違法建設(shè)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

無奈的人民:位于市南區(qū)青田路19號(hào)的中誠(chéng)嘉匯小區(qū)，地下車位只售不租，嚴(yán)重違反了青島市的有關(guān)規(guī)定，請(qǐng)予查處！

青島市城市管理局:您好。根據(jù)工作職責(zé)，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉(zhuǎn)至市相關(guān)部門落實(shí)。

:青島市嶗山區(qū)遼陽東路16號(hào)東城國(guó)際北區(qū)26號(hào)樓1單元501戶最近在屋頂搭建超高陽光房居民意見極大，請(qǐng)城管部門依法給予行政處罰并強(qiáng)行拆除！

青島市城市管理局:您好，經(jīng)嶗山區(qū)城管執(zhí)法局調(diào)查落實(shí)，前期，已對(duì)該違法建設(shè)當(dāng)事人下達(dá)了相關(guān)法律文書，責(zé)令當(dāng)事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進(jìn)。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持。

網(wǎng)友:閩江二路靠近望京小腰的垃圾桶附近，每天早上都有環(huán)衛(wèi)車清洗，但是只清洗，清洗后的臟水不處理，全是類似于濃湯的臟水，周圍的路面一直是黏黏糊糊，天冷之后還會(huì)結(jié)冰

青島市城市管理局:您好。關(guān)于您反映的閩江二路靠近望京小腰附近地面污水問題，經(jīng)落實(shí)，因閩江二路望京小腰周邊商戶傾倒垃圾導(dǎo)致地面油污較多，區(qū)環(huán)衛(wèi)公司一是安排水車加大地面油污的沖刷力度，二是加強(qiáng)此處巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。感謝您的參與。

鏟王:領(lǐng)導(dǎo)您好，李滄區(qū)中海御城小區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)簡(jiǎn)直將各家門前的人行道當(dāng)成了自己的，各種占道經(jīng)營(yíng)，各種擺放雜物，各種占車位，其中一家豆香坊炸油條的弄得路面一片油污，多次舉報(bào)城管，效果一般，建設(shè)美麗青島，徹底整治一下

青島市城市管理局:網(wǎng)民朋友您好，您反映的中海御城小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)占路經(jīng)營(yíng)問題，經(jīng)了解，轄區(qū)城管執(zhí)法中隊(duì)前期聯(lián)合中海物業(yè)管理有限公司展開過集中整治，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主擺放在人行道的占路帳篷已責(zé)令改正，對(duì)設(shè)置在綠化帶內(nèi)的違章廣告牌予以拆除。豆香坊炸油條污染路面問題，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令豆香坊經(jīng)營(yíng)者立即改正違法行為，該當(dāng)事人已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改正了違法行為，表示以后會(huì)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。后期轄區(qū)中隊(duì)將聯(lián)合中海物業(yè)管理有限公司加大對(duì)御城網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)法巡查力度，對(duì)商戶超范圍經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)拒不改正的當(dāng)事人予以立案查處，還廣大市民一個(gè)良好有序的工作生活環(huán)境。歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

hCo1YVjlAyEIoqMA:城陽國(guó)貨后面傻二糖球店在外面炸小龍蝦臭哄哄的樓上居民苦不堪言，多次反應(yīng)沒有解決問題

青島市城市管理局:網(wǎng)友您好，我局已安排城陽區(qū)執(zhí)法局進(jìn)行處置，執(zhí)法人員已依法暫扣其室外經(jīng)營(yíng)工具，并依法對(duì)其進(jìn)行了處罰，同時(shí)對(duì)店主進(jìn)行了批評(píng)教育，店主表示今后入室經(jīng)營(yíng),下一步城管執(zhí)法部門將對(duì)此處加以關(guān)注，發(fā)現(xiàn)店外經(jīng)營(yíng)堅(jiān)決查處。

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[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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