1月18日，9:40分左右，值班站長李洪軍接到值班站長熱線，一位旅客稱自己的家人身患急病需要協(xié)助進(jìn)站。經(jīng)了解，趙先生是因感冒而引起細(xì)菌感染，病情嚴(yán)重，這是在附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的陪同下，在泰安站乘坐G221次列車前往上海虹橋看病。

因旅客進(jìn)站時(shí)列車已經(jīng)開始檢票，時(shí)間非常緊迫，李洪軍站長立即通知進(jìn)站口及檢票口和站臺(tái)客運(yùn)人員，及時(shí)開啟綠色通道，客運(yùn)員張剛第一時(shí)間 到進(jìn)站口外等候，協(xié)助抬送擔(dān)架進(jìn)站，檢票口客運(yùn)員陳玉霞及時(shí)開通人工檢 票通道。

與此同時(shí)，李洪軍站長及時(shí)和G221次列車車長取得聯(lián)系，通知車長和乘務(wù)人員在3號(hào)車廂位置等候。列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，李紅軍站長及列車長協(xié)同其他工作人員及時(shí)辦理交接，確保了旅客安全上車，確保了列車正點(diǎn)運(yùn)行，旅客 家屬對(duì)于泰安站人性化及細(xì)致周到的服務(wù)表示深深的感謝。（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 見習(xí)記者 王瑞超 通訊員 李陽）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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