14日，棗莊市旅游監(jiān)察支隊(duì)發(fā)布了“端午節(jié)”文明旅游、平安出行溫馨提示，提示外出旅游的游客要提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范，爭優(yōu)文明游客，同時(shí)，公布了棗莊市旅游投訴電話及重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話。

旅游出行提示公告

“端午節(jié)”即將來臨。為了營造安全、舒適、文明的旅游環(huán)境，棗莊市旅游監(jiān)察支隊(duì)特發(fā)出“端午節(jié)”文明旅游、平安出行溫馨提示，提示外出旅游的游客要提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范，爭優(yōu)文明游客，開心出游、平安一路、文明一生。

參團(tuán)旅游看準(zhǔn)資質(zhì)。旅行社是特許經(jīng)營行業(yè)。市民出游選擇旅行社時(shí)，要注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》。許可證及登記證明上載明了許可證號(hào)碼、旅行社名稱、營業(yè)場所、許可經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等信息。

理性消費(fèi)維護(hù)權(quán)益。市民出游要選擇行程內(nèi)容與價(jià)格相符的線路產(chǎn)品,切忌盲目追求低價(jià)而上當(dāng)受騙。要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。旅游過程中要理性購物，購買商品時(shí)索取發(fā)票(收據(jù))等相關(guān)憑證。權(quán)益受損時(shí)要依法理性維權(quán)，避免因維權(quán)方式不當(dāng)，擴(kuò)大損失或給自身造成不必要的傷害。

增強(qiáng)意識(shí)確保安全。旅行社要租用具有合法資質(zhì)的旅游車輛，確保團(tuán)隊(duì)安全。參團(tuán)旅游的市民，應(yīng)聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員的安全提醒;參加涉水、登山等具有一定風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目的市民要特別加強(qiáng)自我安全防范。夏季要講究飲食衛(wèi)生，尤其是在海濱城市食用海鮮時(shí)，注意挑選新鮮食材，以防發(fā)生腹瀉等疾病。

利用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。外出旅游有可能遇到道路交通安全、個(gè)人意外傷害等事故的發(fā)生，建議游客出行前應(yīng)到專業(yè)保險(xiǎn)公司或有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)，購買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游者抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

人人爭做文明游客。廣大市民及旅游者出游前要認(rèn)真閱讀《中國公民文明旅游公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，應(yīng)提前了解并尊重旅游目的地民眾的風(fēng)俗和禁忌，遵守旅游文明行為規(guī)范、自覺踐行文明旅游，塑造良好旅游形象。

游客在旅游過程中如有旅游服務(wù)質(zhì)量方面的問題請(qǐng)及時(shí)撥打棗莊市旅游投訴電話，棗莊市旅游投訴電話：0632-3350123。

附：棗莊市旅游投訴電話一覽表

國家旅游咨詢投訴電話：12301

山東省旅游投訴電話：0531-12345

棗莊市旅游投訴電話：3350123

滕州市旅游投訴電話：5512301

薛城區(qū)旅游投訴電話：4486066、4413155

山亭區(qū)旅游投訴電話：8811589

市中區(qū)旅游投訴電話：3737078、3083264

嶧城區(qū)旅游投訴電話：7711118,7727895

臺(tái)兒莊區(qū)旅游投訴電話：6621295

高新區(qū)旅游投訴電話：8693869

重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話一覽表

滕州市--紅荷濕地：8027002、蓮青山：2502111、盈泰溫泉：5996123

薛城區(qū)--鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園：4485386

山亭區(qū)--翼云山石頭部落：8809006、熊耳山：8912939、抱犢崮：8815199

市中區(qū)--仙壇山溫泉小鎮(zhèn)：3117002、龜山：3588111

嶧城區(qū)--冠世榴園：5760599、東方怡園：3033716

臺(tái)兒莊區(qū)--臺(tái)兒莊古城：6679095、大戰(zhàn)紀(jì)念館：6612711、運(yùn)河濕地：6716777

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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