本報(bào)訊 日前，山東省旅行社服務(wù)質(zhì)量社會化監(jiān)督活動啟動儀式在濟(jì)南舉行，來自全省17市的首批100名旅行社服務(wù)質(zhì)量義務(wù)社會監(jiān)督員及媒體記者共120人參加了啟動儀式。

據(jù)山東省旅發(fā)委監(jiān)察管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年上半年，山東省接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)到3.73億人次，同比增長9.2%，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額4360.9億元，增長13.6%。山東省集自然風(fēng)光、傳統(tǒng)文化、浪漫海島、美麗鄉(xiāng)村、多處世界級自然文化遺產(chǎn)和3000多公里延綿起伏海岸線于一體，旅游資源稟賦好，目前，全省正著力推進(jìn)從國內(nèi)重要旅游客源地向世界知名旅游目的地發(fā)展，努力以高品質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“好客山東”的品牌升級。

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，井然有序的市場秩序，良好的營商環(huán)境，僅靠政府管控是不夠的，需要多措并舉，需要各方支持，需要充分挖掘社會力量參與行業(yè)治理。”山東省旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次面向社會公開招募山東省旅行社服務(wù)社會監(jiān)督員，目的在于打造新的旅游行業(yè)社會參與治理新機(jī)制。據(jù)介紹，旅行社服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員今后將通過對旅行社企業(yè)的明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出相關(guān)意見和建議，促進(jìn)我省旅游市場健康發(fā)展。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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