大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南8月14日訊(記者 梁雯) 13日，濰坊市壽光七個(gè)五開(kāi)鎖中心收取消防救援車輛開(kāi)鎖費(fèi)一事引發(fā)公眾關(guān)注。14日，壽光市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布通報(bào)稱，七個(gè)五開(kāi)鎖中心違反相關(guān)規(guī)定，壽光市市場(chǎng)監(jiān)管局?jǐn)M對(duì)當(dāng)事人頂格處罰，已向當(dāng)事人下達(dá)行政處罰告知書(shū)。該開(kāi)鎖公司也進(jìn)行了道歉，并承諾立即退還開(kāi)鎖服務(wù)費(fèi)300元，免費(fèi)為所有參與抗災(zāi)救災(zāi)車輛、受災(zāi)群眾提供開(kāi)鎖服務(wù)。

13日，據(jù)網(wǎng)上視頻爆料，救援壽光災(zāi)區(qū)的消防指揮車在救援過(guò)程中車輛被水泡后自動(dòng)鎖車。隨后，消防官兵聯(lián)系了壽光七個(gè)五開(kāi)鎖中心，開(kāi)鎖后被收取了300元的開(kāi)鎖費(fèi)。據(jù)壽光當(dāng)?shù)厥忻?，平時(shí)壽光開(kāi)車門(mén)收費(fèi)在50元到80元之間。此事引發(fā)民眾強(qiáng)烈指責(zé)。

14日，壽光市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)對(duì)七個(gè)五開(kāi)鎖中心的調(diào)查處理情況。據(jù)調(diào)查，壽光市七個(gè)五開(kāi)鎖中心屬個(gè)體經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)范圍包括專業(yè)開(kāi)鎖服務(wù)，修鎖、配鑰匙服務(wù)，銷售五金產(chǎn)品等。該開(kāi)鎖中心于8月13日下午16時(shí)42分，接到要求開(kāi)鎖服務(wù)的電話，來(lái)電人稱其救災(zāi)車輛在紀(jì)臺(tái)鎮(zhèn)丁家堯河村落入水溝中，導(dǎo)致車輛鎖具故障，要求其到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)鎖。隨后該中心安排服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了開(kāi)鎖，開(kāi)鎖人員開(kāi)鎖前沒(méi)有告知對(duì)方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)鎖后告知這種情況應(yīng)收費(fèi)400至500元，考慮到救災(zāi)，收取了300元，沒(méi)有開(kāi)具相關(guān)票據(jù)。

根據(jù)調(diào)查取得的證據(jù)，壽光市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為該開(kāi)鎖中心違反了《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》第十六條“提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或繳費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、等級(jí)或規(guī)格、服務(wù)價(jià)格等”的規(guī)定。根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》第二十一條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不明碼標(biāo)價(jià)的，由價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可并處5000元以下的罰款。我局?jǐn)M對(duì)當(dāng)事人頂格處罰，已向當(dāng)事人下達(dá)行政處罰告知書(shū)。

此外，七個(gè)五開(kāi)鎖中心也于14日公開(kāi)發(fā)布《致歉書(shū)》。其中寫(xiě)到：“由于我中心第一次處理這種事件，經(jīng)驗(yàn)不足，給社會(huì)上造成了很不好的影響，在此真誠(chéng)地給壽光市民和社會(huì)人士深深地道歉!!為了下一步更好地為廣大市民提供服務(wù)，我中心鄭重承諾：馬上退還開(kāi)鎖服務(wù)費(fèi)300元，免費(fèi)為所有抗震救災(zāi)車輛提供開(kāi)鎖服務(wù)，免費(fèi)為所有受災(zāi)群眾提供開(kāi)鎖服務(wù)，免費(fèi)為壽光市60歲以上老人提供開(kāi)鎖服務(wù)。在此，懇請(qǐng)社會(huì)各界人士的監(jiān)督!”

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。