大眾網(wǎng)·海報新聞濟南9月20日訊(記者 張珈瑋)夏秋季節(jié)正是泰山景區(qū)最繁忙的時候，而服務(wù)旅游是泰山警察的特色和亮點，更是義不容辭的責(zé)任。景區(qū)里有這樣一位民警格外亮眼，他就是泰安市公安局泰山景區(qū)分局岱頂派出所所長張連波。2004年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)入警以來，他懷著對警察職業(yè)的強烈熱愛，把使命牢記在心里，把職責(zé)高舉過頭頂，扎根岱頂，履職擔(dān)當(dāng)，忠誠護(hù)佑著泰山的旅游安全。

他堅守泰山10余年，把游客的事當(dāng)成自己的事來辦

“泰山無小事!游客的事再小也是大事!”張連波深知，自己就是服務(wù)群眾的一扇永遠(yuǎn)不能關(guān)閉的窗口，言談舉止代表著泰山景區(qū)和全市公安機關(guān)的形象。為向游人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，張連波積極推行各種便民服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起，從點滴小事做起，依托經(jīng)營業(yè)戶設(shè)立便民服務(wù)點，及時為游客提供服務(wù)。面對來自四面八方的游客，張連波將“一個笑臉，一杯熱水，一句暖心的話”深深融入到日常工作中，把游客當(dāng)作自己的親人，讓游客把泰山當(dāng)成自己的家，時時刻刻感受到遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人的溫暖。

這樣的暖心事每天都在不斷上演著。一次，一名河南游客在景區(qū)同家人游玩時突然犯了心臟病，難受不已，家人趕忙打電話報警。此時正雷雨交加，雷電一個接著一個，整個十八盤的盤道上全是水。張連波趕緊和另一名同事、消防隊員、紅十字會醫(yī)生，帶著速效救心丸趕到現(xiàn)場。此時索道不開，車輛不通。

吃上藥后，患者的癥狀逐漸得到緩解。大伙一路扶著吸氧的患者從事發(fā)地走到中天門上救護(hù)車。平時三十多分鐘的路程，一路走走停停，足足走了一個半小時，終于把患者平安送上救護(hù)車。

據(jù)統(tǒng)計，2018年以來，共救助輕生游客6人，為游客找到遺失物品62件，現(xiàn)金3萬2千余元，找回走失走散老人兒童46人，救助摔傷患病游客32人，為游客辦理住宿無證核查4200余人。

為應(yīng)對各種突發(fā)情況，他夏天用電熱毯除濕堅守崗位

張連波介紹，從朝陽洞到玉皇頂共有臺階2893個，這是景區(qū)中游客最集中的地區(qū)，是巡邏的重點地帶。他們要每天巡邏5趟，至少上下臺階29000個。派出所沒有警車，岱頂派出所的六位民警出警巡邏全靠雙腿。山上夏季非常潮濕，只能用電熱毯加熱，烘干床褥。而冬季十分寒冷，最冷時可達(dá)零下二三十度，這時護(hù)腰、護(hù)膝就是張連波的貼身“法寶”。

在山上，水特別金貴，只有在夏天能儲存一點水供周邊單位共同使用。而在冬天，由于氣溫低，滴水成冰，水根本抽不上來，民警們根本無法洗澡。

在這樣艱苦環(huán)境下，張連波想到的都是游客的安全。在岱頂從警的八個年頭里，他每年都要來回上下山超過150次，形成了“快速聯(lián)動、一呼百應(yīng)”的防控網(wǎng)，利用110GPS定位、110報警牌、古樹編號、古建筑、石刻等，動態(tài)巡邏與靜態(tài)標(biāo)示相結(jié)合，提供快速救助。泰山上的民警幾乎對岱頂?shù)拿恳粋€臺階、每一刻古樹都如數(shù)家珍，對重點區(qū)域的詳細(xì)情況更是爛熟于心。

岱頂派出所的警情具有很大的特殊性，凌晨2點至早8點也是一天中警情較為集中的時段。張連波介紹，大批觀看日出的游客往往選擇夜間登山，而由于天黑、路陡等原因，夜間的警情發(fā)生率高，辦理難度較大。

這樣一來，張連波必須和派出所的其他民警輪流值守，應(yīng)對夜間的突發(fā)情況。不久前，張連波一個晚間連續(xù)接到了8個報警求助電話，一直從頭一天晚上9點忙到第二天早8點。

他把古樹古建編號，實現(xiàn)了坐標(biāo)快速定位

“說一千遍不如干實一件”， 張連波經(jīng)常說，辦法總比困難多，岱頂派出所轄區(qū)流動人口多，治安情況復(fù)雜。近年來，張連波結(jié)合岱頂實際，把巡邏與盤查、巡邏與服務(wù)、巡邏與調(diào)解、巡邏與走訪等有機結(jié)合起來，及時掌握第一手信息，摸清底數(shù)，做到有的放矢。

今年4月2日傍晚，張連波和同事在核查云海山莊無證入住人員丁某亮?xí)r，發(fā)現(xiàn)其上傳照片與身份證上的照片差距較大，民警將丁某亮帶至派出所進(jìn)行身份核對。在對他的家人身份進(jìn)行核對時，“丁某亮”承認(rèn)冒用他人身份證的事實。

原來此人姓劉，因網(wǎng)貸欠款怕被追究，便冒用鄰村丁某亮的身份證號碼進(jìn)行登記入住。民警依法給予劉某200元的處罰，并對他進(jìn)行了批評教育，劉某表示以后絕不再冒用他人身份信息，有效地維護(hù)了轄區(qū)旅游秩序。

張連波和同事們還把古樹古建編號和GPS定位、報警牌等重新整理，劃定范圍區(qū)，實現(xiàn)快速定位，把動態(tài)巡邏和靜態(tài)標(biāo)識結(jié)合在一起，提高了反應(yīng)能力。

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[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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