來(lái)源:魯網(wǎng)
2021-02-22 12:57:02
原標(biāo)題:臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局:規(guī)范踏勘流程 提升服務(wù)效能
來(lái)源:魯網(wǎng)
魯網(wǎng)2月22日訊 今年以來(lái),為深化“一次辦好”改革,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)水平,臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局堅(jiān)持刀刃向內(nèi),推動(dòng)流程再造,通過(guò)推行勘前指導(dǎo)“近距離”、勘查流程“嚴(yán)要求”、勘查環(huán)節(jié)“解民憂”的服務(wù)理念,不斷推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)勘查工作提速增效。
勘前指導(dǎo)“近距離”。郯城縣行政審批服務(wù)局工作人員熱情接待前來(lái)咨詢現(xiàn)場(chǎng)勘查業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾,并一次性告知現(xiàn)場(chǎng)勘查程序及需提交的材料,讓企業(yè)群眾充分知曉現(xiàn)場(chǎng)核查標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。同時(shí),該局還建立現(xiàn)場(chǎng)勘查微信群,借助“視頻勘查”、云評(píng)審等現(xiàn)代化勘查手段進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+踏勘”評(píng)審模式適用于更多的踏勘事項(xiàng),方便企業(yè)和群眾。
勘查流程“嚴(yán)要求”。郯城縣行政審批服務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘查各項(xiàng)規(guī)章制度,按照法律法規(guī)和政策要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,在現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中,嚴(yán)格按照“勘前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)核查、證據(jù)留存、及時(shí)反饋”的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行勘查,審批事項(xiàng)中通過(guò)在線視頻進(jìn)行核查,并上傳照片留存。不符合核查標(biāo)準(zhǔn)的,整改完成后再進(jìn)行視頻核查并上傳照片留存,確保整個(gè)勘查流程公開、透明。
勘查環(huán)節(jié)“解民憂”。該局積極推行分類踏勘評(píng)審,將現(xiàn)場(chǎng)勘查的形式劃分為獨(dú)立勘查、聯(lián)合勘查和委托勘查。同時(shí),實(shí)行限時(shí)勘查制度,規(guī)定不同類型的踏勘時(shí)限,并確保所有勘查事項(xiàng)都能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合核查標(biāo)準(zhǔn)的,工作人員除下達(dá)《整改意見書》,明確指出存在的問(wèn)題外,還及時(shí)指導(dǎo)當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做好整改,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急。
下一步,郯城縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)精益求精,完善踏勘服務(wù)制度規(guī)范,與企業(yè)群眾拉近距離,積極主動(dòng)幫助企業(yè)群眾順利完成現(xiàn)場(chǎng)勘查,提供更加高效便捷的審批服務(wù)。(通訊員 馮均)
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