來源:大眾網(wǎng)
2021-03-19 15:53:03
原標(biāo)題:平安人壽青島分公司溫馨提示:警惕“代理退?!?,依法、理性維權(quán)
來源:大眾網(wǎng)
近年來,“代理退保”類惡意投訴呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,部分社會組織或個人以牟利為目的,慫恿、誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退保”,唆使消費者惡意投訴,嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益,擾亂正常金融經(jīng)營秩序。
提示點一: 準(zhǔn)確識別“代理退?!霸p騙手法
利用互聯(lián)網(wǎng)、微信朋友圈、短視頻等渠道招攬生意,宣稱可代理辦理全額退保等事宜,誘導(dǎo)消費者委托其“代理維權(quán)”。
誘導(dǎo)消費者提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等個人敏感信息,誘導(dǎo)消費者簽訂第三方電子支付協(xié)議。
冒充消費者向保險公司申請變更保單。
偽造微信聊天記錄、捏造歪曲保險機構(gòu)存在違規(guī)的虛假事實。
唆使消費者無視合同約定,捏造事實,向公司、監(jiān)管、信訪等部門投訴,阻止消費者與監(jiān)管部門、金融機構(gòu)開展有效溝通,并以纏訴鬧訪等手段進(jìn)行施壓,達(dá)到其訴求。
提示點二: “代理退保“將對消費者造成不可挽回的損失
失去正常保險保障風(fēng)險。一些不明真相的消費者受到從事“代理退?!暗膫€人或團(tuán)體的慫恿,終止正常保險合同,消費者未來再次投保時,將面臨重新計算等待期、保費上漲等風(fēng)險。
資金受損或遭受詐騙風(fēng)險?!按硗吮!巴吮G耙笙M者支付高額手續(xù)費,退保后誘惑消費者”退舊投新“,購買所謂”高收益“理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金。消費者資金難以挽回。
個人信息泄露風(fēng)險。“代理退?!按蛑本S權(quán)“幌子與消費者簽訂所謂的”代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”,要求消費者提供身份證等涉及消費者隱私的敏感信息。
提示點三:面對“代理退?!?,保險消費者應(yīng)該怎么辦?
平安人壽青島分公司溫馨提示廣大消費者應(yīng)樹立科學(xué)的金融消費理念,提高自我保護(hù)意識,在購買保險產(chǎn)品時,應(yīng)了解所購產(chǎn)品的保險責(zé)任、除外責(zé)任、現(xiàn)金價值等重要信息,警惕”代理退?!暗娘L(fēng)險隱患,保障個人資金安全,根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保,依法、理性通過正規(guī)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。
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