齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月5日訊 買車之后第一件事就是給車輛買保險(xiǎn)，國家規(guī)定沒有強(qiáng)制險(xiǎn)是不允許上路的。按理說去保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)該很歡迎，但是濟(jì)南有幾位車主卻反映，在給自己的大貨車買保險(xiǎn)時(shí)遇到了難題。

買交強(qiáng)險(xiǎn)遇系統(tǒng)維護(hù)升級 大貨車只能停運(yùn)？

王女士有一輛自卸大貨車，之前在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司購買的強(qiáng)制險(xiǎn)。如今強(qiáng)制險(xiǎn)已經(jīng)到期，出現(xiàn)了脫保的情況。

在貨車車主王女士提供了一段與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的通話錄音，辦理續(xù)保的過程中，業(yè)務(wù)員明知車輛已經(jīng)脫保，卻仍然堅(jiān)持讓把車開過來才能辦理，王女士感覺受到了保險(xiǎn)公司的故意刁難。

王女士貨車的強(qiáng)制險(xiǎn)是4月13日到期，3月底就開始咨詢業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備進(jìn)行續(xù)保，但是人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司一直說系統(tǒng)升級無法購買，就這樣直到車輛脫保也沒買上保險(xiǎn)，現(xiàn)在貨車就只能停運(yùn)了。而像王女士一樣續(xù)保遇到難題的貨車司機(jī)不在少數(shù)。

自卸大貨車車主金先生表示，自己的貨車交強(qiáng)險(xiǎn)還有兩天就到期了，之前還有的車已經(jīng)脫保，都是以系統(tǒng)升級為理由，不給我們辦理。自卸大貨車車主楊先生也表示，要是往年的話，自己三月份就開始購買第二年的保險(xiǎn)了，但是現(xiàn)在聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司就說系統(tǒng)維護(hù)。

人保財(cái)險(xiǎn)：柜臺無法辦理需要找營業(yè)員

交強(qiáng)險(xiǎn)是我國首個(gè)由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，是機(jī)動(dòng)車上路的必要條件，所有的車主都必須進(jìn)行投保。多位貨車司機(jī)反映，買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)遇到系統(tǒng)升級或者維護(hù)，無法及時(shí)購買。為了進(jìn)一步了解情況，記者跟著車主一塊來到中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司天橋區(qū)支公司。

中國人民保險(xiǎn)天橋區(qū)支公司工作人員解釋道，因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)跟其它的不一樣，需要業(yè)務(wù)人員協(xié)助辦理，像摩托車不需要驗(yàn)車，但自卸大貨車必須驗(yàn)車掛靠，柜面上無法處理這個(gè)業(yè)務(wù)，只能是讓業(yè)務(wù)人員協(xié)助處理。

隨后，車主電話聯(lián)系上了保險(xiǎn)公司的這位業(yè)務(wù)人員。該業(yè)務(wù)員表示，之前不能辦理業(yè)務(wù)是因?yàn)橄到y(tǒng)壞了，連號都給封了，昨天下午才恢復(fù)正常，不按規(guī)矩來后面還會給繼續(xù)封號，誰也辦不了。

最終，在記者的協(xié)調(diào)下，楊先生的大貨車在人保財(cái)險(xiǎn)公司買上了交強(qiáng)險(xiǎn)。但據(jù)車主們反映，大貨車入交強(qiáng)險(xiǎn)難的情況并非個(gè)例。給貨車買交強(qiáng)險(xiǎn)需要等，要等到什么時(shí)候？真的這么難買？根據(jù)這個(gè)情況，記者展開了調(diào)查，看看濰坊是什么情況？

調(diào)查！貨車入交強(qiáng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司承保嗎？                

在濰坊，記者以給貨車入交強(qiáng)險(xiǎn)的名義，首先找到了中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊高新開發(fā)區(qū)支公司。工作人員介紹，貨車?yán)m(xù)繳交強(qiáng)險(xiǎn)是可以的，但是轉(zhuǎn)保或者是新車單獨(dú)入交強(qiáng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)他們公司一般情況下是不允許的。現(xiàn)在競爭壓力很大，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行改革，把大公司不要的業(yè)務(wù)給小公司承接，不然小公司將很難存活。

既然行業(yè)競爭壓力大，保險(xiǎn)公司考慮的應(yīng)該是如何留住客戶，怎么還為其它保險(xiǎn)公司著想呢？

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊高新開發(fā)區(qū)支公司工作人員表示，那些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，會賠付率很高的業(yè)務(wù)自己公司不再承接，對這種大車的要求會更嚴(yán)格一些，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)系統(tǒng)里調(diào)的也比較高，公司是不會要這一塊業(yè)務(wù)的。

太平洋保險(xiǎn)：賠付率高 風(fēng)險(xiǎn)大拒絕承保

工作人員解釋，從去年9月份開始對于車輛入交強(qiáng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)公司制定了嚴(yán)格的審核要求，賠付率較高、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比較大的業(yè)務(wù)是不承保的。

面對記者提出的保險(xiǎn)公司都必須給入險(xiǎn)的質(zhì)疑，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊高新開發(fā)區(qū)支公司的工作人員表示，可以嘗試提交資料錄入系統(tǒng)，但即使公司同意承保，保費(fèi)很有可能會高于市場價(jià)格，這樣車主就不會選擇他們公司入保險(xiǎn)了。但又不能不買保險(xiǎn)，所以市場上肯定有地方可以讓車主買的到交強(qiáng)險(xiǎn)，只不過是大公司不要這項(xiàng)業(yè)務(wù)了。

對此，太平洋保險(xiǎn)公司客服會給出什么答復(fù)呢？記者電話聯(lián)系了客服人員，被告知貨車交強(qiáng)險(xiǎn)可以承保，濰坊目前沒這樣的規(guī)定，要和商業(yè)險(xiǎn)一起入。

貨車入交強(qiáng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司為啥不承保？

對于貨車入交強(qiáng)險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)雖然沒有一口拒絕，但是卻表示公司很有可能會不承保。那么，其它的保險(xiǎn)公司又是什么情況呢？

隨后，記者來到了中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊中心支公司，該公司工作人員表示，重型自卸貨車辦不了，系統(tǒng)不支持，只要是帶著自卸兩個(gè)字，系統(tǒng)就提不上。除了自卸貨車外，他們公司只銷售10噸以上的其它貨車的交強(qiáng)險(xiǎn)，而且也有嚴(yán)格的要求。必須得是那種一兩年的，沒有過戶的，查著車況包括駕駛習(xí)慣都非常好的才行。

從中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊中心支公司出來，記者又來到了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊市分公司，這里能銷售貨車交強(qiáng)險(xiǎn)嗎？

中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濰坊市分公司的工作人員表示，只能是車輛快到期時(shí)來進(jìn)行咨詢，像這個(gè)月的臨時(shí)限額就已經(jīng)到了。

走訪調(diào)查了四家保險(xiǎn)公司后，只有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的工作人員得知記者為貨車入交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，沒有提及限額、車況等條件，但具體的投保金額需要錄入系統(tǒng)后再進(jìn)行查看。

律師：保險(xiǎn)公司不得拒保或拖延承保

針對貨車購買交強(qiáng)險(xiǎn)的問題，有的保險(xiǎn)公司工作人員表示，上報(bào)公司處理但是很有可能不承保，有的保險(xiǎn)公司工作人員則表示，有些貨車是無法在他們公司入交強(qiáng)險(xiǎn)的，還有的保險(xiǎn)公司工作人員表示，公司限額暫時(shí)無法入交強(qiáng)險(xiǎn)。這樣合理嗎？

王化冰律師介紹，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人，或者管理人，都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，公安機(jī)關(guān)有權(quán)扣留機(jī)動(dòng)車，通知機(jī)動(dòng)車所有人、管理人依照規(guī)定投保，并處依照投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的兩倍罰款。

王化冰律師還表示，所有的機(jī)動(dòng)車上路都得入交強(qiáng)險(xiǎn)才行。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定，投保人在投保時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司不得拒絕或者拖延承保。

編后：法律有明確規(guī)定，面對機(jī)動(dòng)車投保人入交強(qiáng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不得拒保或者拖延承保的。之前有位業(yè)務(wù)人員說得好，現(xiàn)在競爭壓力大。但是小編覺得，競爭壓力不是保險(xiǎn)公司挑肥揀瘦的理由，按照法律規(guī)定，做好業(yè)務(wù)、提供周到的服務(wù)，才是戰(zhàn)勝競爭壓力的生存之道。