原標(biāo)題：濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會用好“微言微語” 講好“金融消保故事”

來源：大眾網(wǎng)

面對輿論環(huán)境、傳播方式發(fā)生的深刻變化，濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會積極適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，突破思維定勢，推進(jìn)金融知識宣傳形式、方法的創(chuàng)新，變“被動聯(lián)系”為“主動服務(wù)”，依托微信平臺建設(shè)濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會微信公眾號，及時解讀重大政策，回應(yīng)金融消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，傳遞黨和政府的監(jiān)管聲音。截至2021年4月末，該協(xié)會微信公眾平臺已經(jīng)擁有2.3萬粉絲，推送微信文章達(dá)到118篇次，累計(jì)閱讀量超過1.2萬次。

定位“準(zhǔn)” 發(fā)揮好宣教作用

濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會借助互聯(lián)網(wǎng)和移動智能設(shè)備，準(zhǔn)確定位，將傳統(tǒng)金融消保宣傳教育工作方式向“指尖上的消保”轉(zhuǎn)變，將公眾號打造成講述消保故事、傳遞消保聲音、展示會員風(fēng)采的重要平臺。一是及時傳遞金融監(jiān)管聲音。利用微信公眾號整合“監(jiān)管部門想說的、會員關(guān)注的、消費(fèi)者關(guān)心的”熱點(diǎn)問題，及時傳遞監(jiān)管部門權(quán)威信息，解讀金融政策、介紹金融知識，建成金融新聞的發(fā)布臺、政策的宣講臺。二是緊跟熱點(diǎn)傳導(dǎo)正面聲音。密切關(guān)注貨幣政策、移動支付、信用卡消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的金融消費(fèi)權(quán)益熱點(diǎn)問題，借助權(quán)威發(fā)布、專家解讀、典型案例等方式，及時傳導(dǎo)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)“正能量”，消除公眾對金融政策、金融產(chǎn)品服務(wù)存在的誤讀誤解，為社會公眾提供更專業(yè)、更準(zhǔn)確的信息。三是展示會員工作。通過微信公眾號設(shè)立“會員動態(tài)”專欄，定期發(fā)布會員單位金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮協(xié)會新媒體宣傳平臺作用，擴(kuò)大宣傳范圍，提升宣傳效果。

內(nèi)容“優(yōu)” 提高宣傳信息質(zhì)量

濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會堅(jiān)持內(nèi)容為王，緊密結(jié)合金融消保宣傳內(nèi)容特點(diǎn)，及時組織推送動態(tài)新聞、政策解讀、典型案例解讀、金融知識直播課堂、金融知識普及等信息，打造融合文字、圖片、視頻、音頻于一體的優(yōu)質(zhì)宣傳信息，不斷延伸傳播廣度、拓展內(nèi)容深度、增強(qiáng)思想銳度。一是突出全面性。重點(diǎn)圍繞金融業(yè)重大決策部署、重要會議、重大活動，以及消協(xié)、會員的亮點(diǎn)工作、創(chuàng)新舉措等采編公眾號推文。一方面，對人民銀行、銀保監(jiān)會等重要單位，隨時關(guān)注動態(tài)，篩選有特色、有深度、有廣度的信息；另一方面，向會員單位定期約稿，推動各會員單位“協(xié)同作戰(zhàn)”，確保信息采編觸角遠(yuǎn)、角度廣。二是突出信息質(zhì)量。按照主題鮮明、內(nèi)容完整、條理清楚的要求精心編輯推文信息，加大政策類、風(fēng)險防范類等金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)信息采編力度，確保推文優(yōu)質(zhì)高效。三是突出合規(guī)性。嚴(yán)格微信公眾號信息審核把關(guān)，發(fā)布信息嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，信息采集、編輯、審核、報送層層審核、多人校對，確保文章合法合規(guī)，確保信息無爭議、無錯誤、無負(fù)面影響。

形式“新” 增強(qiáng)金融知識教育實(shí)效

濟(jì)南市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會著力將微信公眾號打造成中小學(xué)生金融知識教育“云端平臺”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)金融教育資源在線共享，讓全市中小學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)金融知識，建設(shè)常態(tài)化金融知識普及教育陣地。通過與教育科技機(jī)構(gòu)簽署合作協(xié)議，配合人民銀行濟(jì)南分行營管部通過微信公眾平臺，向全市中小學(xué)開展“誠信伴我行 金融知識飛課堂”系列直播課，依托“直播課堂”學(xué)生與金融講師可適時進(jìn)行討論交流，提高了金融知識宣傳影響力和有效性。目前，已通過微信公眾號直播7節(jié)金融知識教育課，觀看量達(dá)30867人。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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