原標題：農(nóng)行濟南分行員工暖心服務(wù)獲稱贊

來源：山東商報·速豹新聞網(wǎng)

農(nóng)行濟南分行廣大員工積極踐行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，積極實施“網(wǎng)點服務(wù)升溫”等“雙溫”工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，受到稱贊。

日前，濟南分行轄屬的濼源大觀園支行接到某單位項目部農(nóng)民工辦理工資卡的業(yè)務(wù)需求，不顧惡劣天氣影響，冒雨走進20公里外的項目部現(xiàn)場，為農(nóng)民工辦理工資卡開卡80余張，電子產(chǎn)品17套，醫(yī)保電子憑證70多個，并將客戶添加進網(wǎng)點專屬服務(wù)群，及時解答金融咨詢，同時積極推介掌銀專屬活動，讓農(nóng)民工客戶足不出戶就能享受到農(nóng)行的金融便利，受到項目部領(lǐng)導(dǎo)和廣大農(nóng)民工的一致好評。

濟南分行轄屬的天橋濟洛路支行員工緊繃疫情防控這根弦，在嚴格落實好網(wǎng)點防控措施的同時，用點點滴滴的溫情服務(wù)溫暖了客戶的心。8月3日，該行大堂經(jīng)理楊敏接待了一位老大爺，在登記查看健康碼時，發(fā)現(xiàn)這位老人并無健康碼，老人很不方便，且很苦惱。經(jīng)過詳細詢問，才發(fā)現(xiàn)因為老人年紀大了，不會操作智能手機，不知道怎么申請。為方便老人出行，楊敏在測溫、登記、辦理業(yè)務(wù)完成后，便將老人請至客戶休息室，耐心幫其申請了健康碼。“這個閨女真好，不僅服務(wù)熱情、周到，辦理業(yè)務(wù)利索，還樂于幫助我們這些老年人，一定要表揚，給孩子點贊！”老人在網(wǎng)點“回音壁”留言簿上仔細地寫下了“表揚信”。xi通訊員 陳東林 徐德洋 李昕

山東商報?速豹新聞網(wǎng)編輯 逄增鳳

?

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。