原標(biāo)題：濟(jì)寧高新區(qū)：人社干部走流程 優(yōu)化服務(wù)提效率

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)8月24日訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求，推動(dòng)人社惠民政策和服務(wù)更快更好地惠及企業(yè)群眾，破解企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，濟(jì)寧高新區(qū)人力資源部扎實(shí)開展“人社干部走流程”活動(dòng)。

深入轄區(qū)企業(yè)，把脈問診轉(zhuǎn)作風(fēng)。為了解企業(yè)對(duì)于惠企政策的知曉情況，高新區(qū)人社干部變身政策宣講員，通過實(shí)地走訪、座談交流、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面辦公等方式，為企業(yè)宣講惠企政策，深入了解企業(yè)在補(bǔ)貼申報(bào)過程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，收集問題、查擺不足，不斷提升人社服務(wù)質(zhì)效。

邀請(qǐng)企業(yè)“回家”，精準(zhǔn)送策解難題。按照全市人才工作考核最新要求，人才工作處干部全部靠上，組織全區(qū)在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來到辦公現(xiàn)場(chǎng)，宣講青年人才補(bǔ)貼政策，安排部署在建項(xiàng)目工地招引專科以上畢業(yè)生信息統(tǒng)計(jì)工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紛紛表示，宣講很有效果，并承諾對(duì)座談會(huì)上安排的事項(xiàng)加緊落實(shí)，確保第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)材料。

走進(jìn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，貼心便民辦實(shí)事。在高新區(qū)賢達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校技能培訓(xùn)班教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，高新區(qū)人社干部深入了解學(xué)員需求，堅(jiān)持以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，變“派單式”為“點(diǎn)單式”服務(wù)，學(xué)員“點(diǎn)單”、人社“配送”，以精細(xì)化服務(wù)滿足個(gè)性化需求，打通人社服務(wù)的“最后一公里”。學(xué)員培訓(xùn)合格后，頒發(fā)合格證書，并及時(shí)推薦就業(yè)崗位，解決學(xué)員就業(yè)難題。近期，學(xué)校叉車六班全體學(xué)員還向區(qū)人力資源部贈(zèng)送了一面“真心幫扶促就業(yè) 技能培訓(xùn)暖人心”的錦旗，對(duì)人社部門優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。

下沉辦事一線，優(yōu)化服務(wù)提效率。 為進(jìn)一步找準(zhǔn)群眾辦理社保業(yè)務(wù)流程中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，社會(huì)保障處就群眾關(guān)注度較高的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移、中斷等業(yè)務(wù)，深入街道辦事處為民服務(wù)大廳親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)全流程“陪同辦”，同時(shí)深入社區(qū)問詢居民，收集群眾對(duì)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦各環(huán)節(jié)的意見建議。

下一步，濟(jì)寧高新區(qū)人力資源部將加強(qiáng)政策宣傳力度，改善業(yè)務(wù)辦理流程，堅(jiān)持便民利企服務(wù)方針，推動(dòng)辦事流程科學(xué)化、便捷化，進(jìn)一步提高群眾滿意度。（通訊員 陳曦 薛坤）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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