原標(biāo)題：山東全方位改善群眾就醫(yī)體驗

來源：健康報

日前，山東省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會透露，山東省衛(wèi)生健康委自啟動“群眾就醫(yī)體驗大提升”活動以來，已有1205家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)門診分時段預(yù)約，預(yù)約時段可精確到20分鐘內(nèi)；461家二級以上公立醫(yī)院實現(xiàn)電子健康卡全面替代就診卡。

據(jù)山東省衛(wèi)生健康委副主任、一級巡視員秦成勇介紹，為解決百姓看病就醫(yī)的痛點堵點難點，省衛(wèi)生健康委于今年5月啟動“群眾就醫(yī)體驗大提升”活動，聚焦“完善預(yù)約診療服務(wù)”“優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程”“加強重點人群醫(yī)療服務(wù)管理”等6方面，由各市衛(wèi)生健康委結(jié)合實際制訂詳細實施方案。其中，濟南市基于電子健康卡實施在線建檔、預(yù)約掛號、在線充值等20余項便民服務(wù)，并增加微信、支付寶登錄方式。淄博市21家醫(yī)院設(shè)立了一站式入院準(zhǔn)備中心，46家醫(yī)院設(shè)立了一站式開放式綜合服務(wù)中心，集中辦理診斷證明、病歷復(fù)印等業(yè)務(wù)，患者在院內(nèi)排隊次數(shù)、門診候診時間明顯下降。

至今，山東省三級綜合醫(yī)院全部設(shè)立了老年醫(yī)學(xué)科，二級綜合性醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科或老年病專業(yè)比例達70%；全省開展安寧療護服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)增至871家，3175家醫(yī)療機構(gòu)全面落實老年人就醫(yī)優(yōu)待政策。（記者 郝金剛）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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