原標題：臨沂銀行業(yè)兩家網(wǎng)點上榜中國銀行業(yè)“2021千佳示范單位”

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

近日，中國銀行業(yè)協(xié)會印發(fā)《2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位名單》，中國工商銀行臨沂羅莊支行營業(yè)部、中國光大銀行臨沂分行營業(yè)部上榜，榮獲“2021年銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”稱號。

中國銀行業(yè)協(xié)會組織的全國“千佳”評選是國內(nèi)銀行業(yè)最具權(quán)威性的服務(wù)質(zhì)量評選活動之一。今年6月該項目獲中央批準后，中國銀行業(yè)協(xié)會組織開展了創(chuàng)建工作。按照評選程序，通過自薦申報、合規(guī)審核、線上驗收、志愿者測評、社會公示等多個環(huán)節(jié)，并經(jīng)自律工作委員會第六屆常務(wù)委員會第二次會議審議，協(xié)會最終遴選出示范營業(yè)網(wǎng)點。

獲此殊榮的兩家臨沂銀行業(yè)網(wǎng)點，是積極踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，認真貫徹落實銀監(jiān)會和中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)的積極成果。臨沂銀行業(yè)將持續(xù)探索文明規(guī)范服務(wù)的管理實踐，堅持以金融消費者多元化需求為導(dǎo)向，將文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系融入網(wǎng)點服務(wù)管理，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，升級服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，推動臨沂銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（大眾日報客戶端記者 徐佳 通訊員 王松根 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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