原標(biāo)題：濱州農(nóng)商銀行：做好農(nóng)金員風(fēng)險(xiǎn)防控 保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

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魯網(wǎng)12月27日訊 為全面提升濱州農(nóng)商銀行農(nóng)金員風(fēng)險(xiǎn)防控能力，推進(jìn)農(nóng)金員代理業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，近日，該行審計(jì)部開(kāi)展了農(nóng)金員風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)審計(jì)。通過(guò)深入檢查，挖掘農(nóng)金員監(jiān)督管理中存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出審計(jì)建議。

做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)定位，把好農(nóng)金員隊(duì)伍的準(zhǔn)入關(guān)、退出關(guān)。農(nóng)金員準(zhǔn)入方面。一是持續(xù)推動(dòng)農(nóng)金員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，讓其服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能得到有效提升；二是按照《全省農(nóng)村商業(yè)銀行新準(zhǔn)入農(nóng)金員操作規(guī)范》準(zhǔn)入階段中的有關(guān)要求，對(duì)擬準(zhǔn)入的農(nóng)金員從嚴(yán)把控，全方位考察、評(píng)價(jià)，把優(yōu)秀人才納入農(nóng)金員隊(duì)伍，真正實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、成功一個(gè)”；三是要做好頂層制度設(shè)計(jì)，建立新準(zhǔn)入農(nóng)金員隊(duì)伍人員系統(tǒng)同步錄入、培訓(xùn)同步跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管控同步到位的“三同步”機(jī)制。

農(nóng)金員退出方面。在規(guī)范、清退低效能農(nóng)金員時(shí)，持續(xù)做好清退農(nóng)金員的風(fēng)險(xiǎn)防控。一是要嚴(yán)格按照有關(guān)制度文件的要求，做好跟蹤訪查工作，避免發(fā)生違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；二是密切關(guān)注已退出農(nóng)金員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)信訪隱患的，及時(shí)采取有效的防范、化解措施；三是抓實(shí)業(yè)務(wù)承接，做好客戶交接、賬務(wù)核對(duì)、服務(wù)連續(xù)，確保無(wú)縫銜接。

加強(qiáng)農(nóng)金員風(fēng)險(xiǎn)管控，堅(jiān)持發(fā)展和管理并重，嚴(yán)防嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。做好農(nóng)金員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范及警示教育等，培訓(xùn)范圍涵蓋總行農(nóng)金員管理人員、支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理、專(兼)職輔導(dǎo)人員、農(nóng)金員；通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例警示教育等活動(dòng)，讓農(nóng)金員知道什么是高壓線，什么是底線，明白違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)形成帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

按照《山東省農(nóng)村商業(yè)銀行農(nóng)村金融代理業(yè)務(wù)分類分級(jí)管理指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》分工要求，一是進(jìn)一步發(fā)揮專職檢查輔導(dǎo)隊(duì)伍作用，加強(qiáng)日常巡檢，監(jiān)督支行、客戶經(jīng)理做好農(nóng)金員的日常管理和檢查輔導(dǎo)，切實(shí)做好農(nóng)金員代理服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)工作；二是利用好監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)范農(nóng)金員日常業(yè)務(wù)操作、做好協(xié)理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范；三是規(guī)范農(nóng)金員信息管理系統(tǒng)信息錄入，對(duì)錄入不規(guī)范、不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況進(jìn)行督導(dǎo)整改，發(fā)揮好非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管作用。

持續(xù)做好農(nóng)金員監(jiān)督工作。一是發(fā)揮專職檢查輔導(dǎo)隊(duì)伍作用，對(duì)新準(zhǔn)入農(nóng)金員隊(duì)伍進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)；二是嚴(yán)格落實(shí)神秘人制度，組建神秘人隊(duì)伍，切實(shí)發(fā)揮警示威懾作用；暢通舉報(bào)渠道，提倡有獎(jiǎng)舉報(bào)，發(fā)揮客戶和群眾的監(jiān)督作用，讓農(nóng)金員在有效監(jiān)督下辦理業(yè)務(wù)；三是加強(qiáng)技防和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，及時(shí)反饋、運(yùn)用合規(guī)、信貸、資產(chǎn)、信訪、輿情、審計(jì)等條線發(fā)現(xiàn)的涉及農(nóng)金員問(wèn)題，建立綜合施策、多維管控的工作機(jī)制，定期進(jìn)行警示教育，形成農(nóng)金員不能違規(guī)、不敢違規(guī)、不想違規(guī)的合規(guī)文化氛圍。

做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮服務(wù)點(diǎn)布局與服務(wù)場(chǎng)所改造提升工作，拓寬農(nóng)金員多元化服務(wù)渠道。一是對(duì)于新擬準(zhǔn)入的農(nóng)金員，優(yōu)先選擇和設(shè)立綜合類服務(wù)點(diǎn)，搶占有利區(qū)位進(jìn)行建設(shè)裝修，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，提高綜合類農(nóng)金員服務(wù)占比；二是對(duì)具備一定規(guī)模和影響力的存量農(nóng)金員的服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行改造提升，逐步實(shí)現(xiàn)存量農(nóng)金員服務(wù)場(chǎng)所功能升級(jí)；三是對(duì)效能低下，無(wú)發(fā)展前景，服務(wù)輻射半徑短、服務(wù)區(qū)域嚴(yán)重重疊的服務(wù)點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化布局、撤并整合；四是豐富代理業(yè)務(wù)種類，圍繞客戶需求為客戶提供金融服務(wù)、便民服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、金融維權(quán)等服務(wù)，為農(nóng)村普惠金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。(通訊員 雷瓊)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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