工商銀行淄博分行運(yùn)用RPA技術(shù)進(jìn)行科技創(chuàng)新賦能

來源：中國山東網(wǎng)

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2022-03-25 18:06:03

原標(biāo)題：工商銀行淄博分行運(yùn)用RPA技術(shù)進(jìn)行科技創(chuàng)新賦能

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東3月25日訊 (記者江學(xué)俊通訊員王文琪) 工商銀行淄博分行持續(xù)推動科技轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”的發(fā)展理念，依托PRA技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)化、自動化、智能化等各層面的技術(shù)換人工作。

近日，該行成功上線RPA賬戶備案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了本、異地企業(yè)基本存款賬戶和備案類一般存款賬戶開戶的自動備案功能，并提供備案類賬戶開戶清單，為檢查是否時(shí)限內(nèi)備案提供支持。通過創(chuàng)新手段，提高了備案信息錄入準(zhǔn)確性和備案效率，極大減少漏備案、遲備案的情況，提升了客戶體驗(yàn)，提高了備案合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控，同時(shí)節(jié)省人力資源，減輕了網(wǎng)點(diǎn)賬戶業(yè)務(wù)的工作壓力。

RPA(Robotic Process Automation)譯為機(jī)器人流程自動化，又可稱為數(shù)字化勞動力(DigitalLabor)，是運(yùn)用智能軟件，模擬并增強(qiáng)人與計(jì)算機(jī)的交互過程、執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)任務(wù)的軟件解決方案，能夠提升企業(yè)自動化效率，降低人力成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。是近幾年來隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在自動化領(lǐng)域出現(xiàn)并形成了以RPA為核心的規(guī)模化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)場景的自動化。

下一步，該行將深入推動以RPA作為一種數(shù)字化勞動力契合銀行在自動化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級，加大業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，以提升金融科技價(jià)值創(chuàng)造能力和服務(wù)供給能力為目標(biāo)，積極助推銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供多場景多渠道多功能的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，打造客戶滿意的銀行。