原標(biāo)題：中國(guó)銀行菏澤分行康城支行多措并舉推進(jìn)汽車分期業(yè)務(wù)發(fā)展

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東3月28日訊 (記者 張春婷 通訊員 張東坡) 隨著我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車消費(fèi)信貸也已經(jīng)成為銀行個(gè)人金融服務(wù)中重要的組成部分，其市場(chǎng)需求更是與日俱增。作為從業(yè)者，如何提升更為人性化的便捷服務(wù)，是值得思考的話題。近年來(lái)，中國(guó)銀行菏澤分行康城支行，積極開展直客式汽車分期業(yè)務(wù)拓展，取得了較好成效。

上門服務(wù)提效率 貼心舉措暖人心

支行班子高度重視與車商的合作，制定駐店人員值班表，做好工作日、周末和節(jié)假日的駐店?duì)I銷和走訪，以便及時(shí)掌握同業(yè)政策變化，現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)銷商反饋問(wèn)題。

對(duì)業(yè)務(wù)量下滑的合作經(jīng)銷商持續(xù)加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取份額提升。在經(jīng)銷商舉辦營(yíng)銷活動(dòng)和重要節(jié)日時(shí)，主動(dòng)上門提供營(yíng)銷服務(wù)支持，通過(guò)日常精耕細(xì)作，維護(hù)好與經(jīng)銷商的關(guān)系，為下一步汽車分期業(yè)務(wù)持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。

提質(zhì)增效見成效 真心真意為客戶

汽車分期業(yè)務(wù)對(duì)時(shí)效性要求非常高，當(dāng)日放款提車的訂單占比較高，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了同業(yè)還有汽車金融。

為滿足汽車經(jīng)銷商要求，客戶經(jīng)理總是加班加點(diǎn)第一時(shí)間完成業(yè)務(wù)提報(bào)，提供專業(yè)和高效的服務(wù)。

合作方推薦的客戶及時(shí)聯(lián)系、跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，及時(shí)將審批結(jié)果通知店內(nèi)，讓店端感受到我行重視，用真心、真情、真意去服務(wù)客戶，提升客戶的體驗(yàn)感。

加強(qiáng)合作溝通 攜手共進(jìn)創(chuàng)未來(lái)

通過(guò)日常業(yè)務(wù)交流，加強(qiáng)與合作方的溝通，做好合作關(guān)系維護(hù)，打通4S店合作渠道，建立良好長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

據(jù)了解，2021年，康城支行累計(jì)投放專項(xiàng)分期 830筆1.03億元，作為菏澤分行轄內(nèi)專項(xiàng)分期特色支行，為全轄非息收入的增長(zhǎng)作出巨大貢獻(xiàn)。

百尺竿頭更進(jìn)一步，在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，康城支行上下一心，深入踐行“1+6”治行理念，扎實(shí)推進(jìn)“3+2”文化建設(shè)，以“認(rèn)真，專業(yè)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)落實(shí)，狠抓執(zhí)行，以“激情、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)研究市場(chǎng)，直面競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮高層營(yíng)銷，不斷開展、擴(kuò)大與企業(yè)的聯(lián)系和合作，為山東省分行“一年一個(gè)樣，三年大變樣”貢獻(xiàn)菏澤力量。

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