原標(biāo)題：幫市民找到靠譜好中介，濟(jì)南擬推出房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理機(jī)制

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王杰

為進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)行為，維護(hù)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員誠(chéng)信自律，近日，濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公布《濟(jì)南市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱：《辦法（征求意見(jiàn)稿）》）。

信用等級(jí)基本分為90分，不設(shè)最高分限制

據(jù)悉，房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理，是指通過(guò)建立房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理體系，對(duì)全市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，在從事房地產(chǎn)中介活動(dòng)中的信用情況進(jìn)行綜合評(píng)定分級(jí)，并依據(jù)評(píng)定級(jí)別實(shí)施分級(jí)管理。

房地產(chǎn)中介行業(yè)信用檔案由基本信息、良好信用信息、不良信用信息、信用積分、信用等級(jí)等組成。

良好信用信息和不良信用信息以已具備法律效力的文書或者其他有效證明文件為依據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。主要包括：有關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)表彰決定文書；已生效的行政處罰決定書；有關(guān)部門下發(fā)的責(zé)令整改通知書；具有法律約束力的其他文書；群眾舉報(bào)并經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定或者查證屬實(shí)的材料，國(guó)家、省、市級(jí)媒體、刊物及網(wǎng)上報(bào)道或刊登并查證屬實(shí)的信息以及其他經(jīng)行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定屬實(shí)的，違反行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德的材料。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用信息來(lái)源于房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自行申報(bào)、行業(yè)主管部門監(jiān)管產(chǎn)生、行業(yè)自律產(chǎn)生及其他相關(guān)部門提供等渠道。

房地產(chǎn)中介行業(yè)信用等級(jí)評(píng)定采用累計(jì)積分、動(dòng)態(tài)管理的模式。自信用等級(jí)評(píng)定工作實(shí)施之日起，信用分值不設(shè)最高分限制，不進(jìn)行年度重置。信用等級(jí)評(píng)定基本分為90分，實(shí)行加減分制。

《辦法（征求意見(jiàn)稿）》規(guī)定：房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示信用狀況；房地產(chǎn)中介從業(yè)人員開(kāi)展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴實(shí)名登記牌。信用狀況公示牌、實(shí)名登記牌帶有二維碼，群眾可掃碼驗(yàn)證相關(guān)信用信息。

信用等級(jí)共分五等，中介可主動(dòng)修復(fù)信用

房地產(chǎn)中介行業(yè)信用等級(jí)由高到低分為AAA、AA、A、B、C五個(gè)等級(jí)。

其中，評(píng)定分值在120分（含120分）以上且過(guò)往兩年及當(dāng)年未被行政部門通報(bào)批評(píng)或處罰，當(dāng)年未被行業(yè)協(xié)會(huì)自律懲戒，當(dāng)年的季度信用記錄未評(píng)定為“B級(jí)”或“C級(jí)”的為“AAA級(jí)”；

評(píng)定分值在119～95分（含95分）之間且過(guò)往一年及當(dāng)年未被行政部門通報(bào)批評(píng)或處罰，當(dāng)年未被行業(yè)協(xié)會(huì)自律懲戒，當(dāng)年的季度信用記錄未評(píng)定為“B級(jí)”或“C級(jí)”的為“AA級(jí)”；

評(píng)定分值在94～70（含70分）分之間或評(píng)定分值在94分以上但不符合AAA級(jí)、AA級(jí)條件的為“A級(jí)”；

評(píng)定分值在69～60（含60分）分之間的為“B級(jí)”；

評(píng)定分值在60分以下的為“C級(jí)”。

《辦法》（征求意見(jiàn)稿）稱，信用管理平臺(tái)每季度對(duì)信用積分、信用等級(jí)結(jié)果自動(dòng)形成信用記錄，并寫入信用檔案。對(duì)于在一年內(nèi)（每年1月1日至12月31日）累計(jì)被扣分?jǐn)?shù)達(dá)到40 分以上的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員，其信用等級(jí)降為“B級(jí)”，對(duì)于信用等級(jí)為“B級(jí)”的，若本年度繼續(xù)出現(xiàn)不良行為則當(dāng)年信用等級(jí)降為“C級(jí)”。

值得指出的是，被信用扣分的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員，可以通過(guò)內(nèi)部整改、公開(kāi)道歉、賠償損失等方式進(jìn)行糾正，主動(dòng)修復(fù)信用。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員主動(dòng)進(jìn)行信用修復(fù)，不良行為已經(jīng)整改，且自整改之日起3個(gè)月內(nèi)未再發(fā)生不良行為的，除重大不良行為外，該不良行為計(jì)分有效期減半。

“AAA級(jí)”享受信用激勵(lì)，警告或懲戒“B級(jí)”“C級(jí)”

房地產(chǎn)中介行業(yè)信用等級(jí)結(jié)果有何用途？高分與低分分別會(huì)面臨哪些獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒措施？

對(duì)此，《辦法》（征求意見(jiàn)稿）規(guī)定：對(duì)信用等級(jí)為“AAA級(jí)”的，實(shí)行信用激勵(lì)機(jī)制：在實(shí)施政府優(yōu)惠政策及各類評(píng)比表彰中予以優(yōu)先考慮和推薦；在相關(guān)業(yè)務(wù)辦理中進(jìn)一步提供便利化服務(wù)；在日常監(jiān)督管理中合理降低檢查頻次；在日常監(jiān)督管理中視情況免除實(shí)地檢查；其他激勵(lì)措施。

對(duì)信用等級(jí)為“B級(jí)”的，實(shí)行信用限制機(jī)制：向其發(fā)出信用警告；取消已享受的行政便利措施；在日常監(jiān)督檢查中列為重點(diǎn)檢查企業(yè)；暫停存量房買賣網(wǎng)上簽約資格；在行政管理事項(xiàng)中嚴(yán)格審查；禁止參加行業(yè)內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)；其他限制措施。

對(duì)信用等級(jí)為“C級(jí)”的，實(shí)行信用懲戒機(jī)制：列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象；約談企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人；取消已享受的行政便利措施，依法依規(guī)實(shí)施市場(chǎng)和行業(yè)禁入措施；在日常監(jiān)督檢查中列為重點(diǎn)檢查企業(yè)，增加檢查頻次；取消存量房買賣網(wǎng)上簽約資格；在行政管理事項(xiàng)中重點(diǎn)審查；禁止參加行業(yè)內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)；其他懲戒措施。

對(duì)信用等級(jí)評(píng)定為“B級(jí)”或“C級(jí)”的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，信用等級(jí)評(píng)定時(shí)其所屬的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)下調(diào)一級(jí)；新聘用信用等級(jí)為“B級(jí)”或“C級(jí)”從業(yè)人員的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，信用等級(jí)下調(diào)一級(jí)。

值班主編：陳曉翠

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