原標(biāo)題：煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局：便民辦稅優(yōu)服務(wù) “春風(fēng)行動(dòng)”暖人心

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 趙婉瑩

通訊員 李克雪

2022年是國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第九年，國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，牢固樹(shù)立“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的理念，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，積極宣傳和深入落實(shí)便民辦稅繳費(fèi)措施，確保政策紅利直達(dá)快享，納稅繳費(fèi)更加便利高效，營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。

優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送 為企業(yè)“雪中送炭”

為進(jìn)一步激發(fā)中小微企業(yè)的發(fā)展活力，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院做出的的對(duì)制造業(yè)中小微企業(yè)實(shí)施稅費(fèi)延緩繳納的決策部署，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合緩繳條件的企業(yè)通過(guò)魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，同時(shí)建立“未閱讀提醒機(jī)制”，對(duì)未閱讀消息的納稅人通過(guò)電話等方式進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保制造業(yè)中小微企業(yè)均能及時(shí)知曉優(yōu)惠政策。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，延緩稅費(fèi)繳納某種程度上相當(dāng)于一筆短期無(wú)息貸款，可以有效緩解企業(yè)資金壓力，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。煙臺(tái)澳土復(fù)合材料有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)楊女士說(shuō)：“我們?cè)隰敹愅ㄕ骷{互動(dòng)平臺(tái)收到了制造業(yè)中小微企業(yè)稅費(fèi)延緩繳納政策的通知，正愁對(duì)政策理解不透徹的時(shí)候，就接到了稅務(wù)局通知的輔導(dǎo)電話，因?yàn)槲覀儾皇煜は嚓P(guān)操作，他們又遠(yuǎn)程指導(dǎo)我們?cè)陔娮佣悇?wù)局辦理申報(bào)和延緩繳納稅款業(yè)務(wù)，可真是幫了大忙呀。”近年來(lái)，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局建立了“全面覆蓋+精準(zhǔn)滴灌”的線上+線下宣傳輔導(dǎo)模式，通過(guò)魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)、微信、直播課和辦稅服務(wù)廳等渠道進(jìn)行廣泛宣傳和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)充分享受到稅收優(yōu)惠政策紅利，不斷為企業(yè)助力加碼。

“云端”稅課答疑解惑 稅費(fèi)優(yōu)惠“一鍵直達(dá)”

“大家好，這里是煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局便民春風(fēng)行動(dòng)稅課首期直播課堂，今天我將帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅預(yù)扣預(yù)繳及綜合所得匯算清繳熱點(diǎn)問(wèn)題......”3月10日，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局首期便民春風(fēng)系列稅課正式開(kāi)課，結(jié)合近期的個(gè)人所得稅匯算清繳熱點(diǎn)問(wèn)題，組織政策科室聯(lián)合開(kāi)展了一場(chǎng)專題培訓(xùn)。直播期間，有1254余人次點(diǎn)擊觀看了直播課程，200余人次積極參與課堂互動(dòng)，講解結(jié)束后答疑解惑時(shí)間解答了6個(gè)問(wèn)題，獲得了線上納稅人繳費(fèi)人的一致好評(píng)。納稅人繳費(fèi)人紛紛通過(guò)發(fā)送彈幕表示感謝：“這次的稅課內(nèi)容太充實(shí)了，講解的也很清楚，收獲很大！”、“給開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)點(diǎn)贊！希望以后多多組織直播課”。此次直播課堂是助力稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)的重要抓手，有助于讓納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)掌握個(gè)人所得稅的稅收政策。煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)系列稅課”，以納稅人繳費(fèi)人關(guān)注度較高的新媒體形式為主，全心、全力、全面為廣大納稅人繳費(fèi)人做好涉稅政策宣傳輔導(dǎo)，助力稅費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處。

志愿團(tuán)隊(duì)乘風(fēng)送暖 定制服務(wù)“觸手可及”

為消除語(yǔ)言溝通障礙，區(qū)局組建的稅收青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在原有的稅務(wù)人員、涉稅中介、企業(yè)財(cái)稅人員的基礎(chǔ)上，新招募了外語(yǔ)志愿者，為志愿服務(wù)注入新鮮血液。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)以納稅人繳費(fèi)人的所思所盼為切入點(diǎn)，通過(guò)駐廳輔導(dǎo)辦稅、深入企業(yè)、志愿服務(wù)等方式，以實(shí)際行動(dòng)助力稅收宣傳輔導(dǎo)。自3月開(kāi)始2021年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳正式拉開(kāi)帷幕，志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)到了外資企業(yè)斗山工程機(jī)械有限公司，主動(dòng)上門輔導(dǎo)個(gè)稅相關(guān)政策，為外籍人員提供暖心的個(gè)稅繳納政策輔導(dǎo)。斗山工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人白智偉表示：“特別感謝志愿者們上門來(lái)給我們政策輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，這真是及時(shí)雨！”下一步，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將以個(gè)稅匯繳清繳為契機(jī)，繼續(xù)發(fā)揮稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的力量，持續(xù)拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，滿足日益增長(zhǎng)的多元化稅費(fèi)服務(wù)需求，推動(dòng)納稅服務(wù)社會(huì)化綻放公益之花。

值班主編：高寒

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