原標題：平安銀行青島分行20周年行慶推出服務島城十大舉措

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

在成立20周年之際，為踐行服務實體經(jīng)濟、服務國計民生的初心使命，平安銀行青島分行特別推出服務島城十大舉措，包括以綜合金融服務青島重大項目建設、以金融科技持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務能力、以平安供應鏈金融優(yōu)勢支持產(chǎn)業(yè)鏈聚變裂變式發(fā)展、優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務為新市民融入城市生活提供便利、以個性化定制方案讓市民體驗暖心特色服務等方面，旨在助力青島“一二三四六十”目標愿景的達成和規(guī)劃落地，為島城市民提供“省心省時又省錢”的綜合金融服務。

砥礪奮進 譜寫廿載芳華

平安銀行青島分行前身是深圳發(fā)展銀行青島分行，2002年5月28日誕生在美麗的黃海之濱、浮山灣畔。2012年，歷經(jīng)多次吸收合并后，平安銀行應運而生，深圳發(fā)展銀行青島分行也正式更名為平安銀行青島分行。

二十年來，青島分行扎根山東半島這片充滿生機活力的沃土，辛勤耕耘，砥礪奮進。特別是2016年平安銀行確定零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來，青島分行主動適應中國經(jīng)濟新常態(tài)，秉承“在競爭中求生存、在創(chuàng)新中求發(fā)展”的平安精神，踐行平安銀行“科技引領(lǐng)、零售突破、對公做精”十二字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針，穩(wěn)步邁向健康強大。如今已擁有煙臺、日照、威海、青島自貿(mào)區(qū)4家二級分行，37家網(wǎng)點，近800名員工，資產(chǎn)規(guī)模一度超過670億元，保持著規(guī)模、質(zhì)量、效益的均衡發(fā)展。

銘記初心，感恩來時路。平安銀行青島分行的每一步跨越，離不開社會進步、國家繁榮、城市發(fā)展和客戶信賴的深層涵養(yǎng)；飲水思源，青島分行堅持以實際行動詮釋“專業(yè)領(lǐng)先、誠信服務、創(chuàng)造價值、回饋社會”的公司訓導，服務實體經(jīng)濟，服務社會民生，服務城市建設，服務區(qū)域發(fā)展。

金融向善 助力實體經(jīng)濟

緊跟國家戰(zhàn)略、履行社會責任是新時代中國金融企業(yè)的自覺行動，更是平安人的情懷與擔當。二十年來，平安銀行青島分行堅守“服務實體經(jīng)濟、服務國計民生”的初心使命，依托平安集團金融+科技優(yōu)勢，深度融入地方經(jīng)濟發(fā)展，助力民營企業(yè)、專精特新企業(yè)成長，持續(xù)加大對制造業(yè)支持力度，不斷提高金融服務質(zhì)效，綠色金融助力低碳，普惠小微點亮生機，金融活水護航實體，共克時艱保障民生，鄉(xiāng)村振興共同富裕，與膠東半島經(jīng)濟發(fā)展同呼吸、共命運，為當?shù)厣鐣l(fā)展貢獻平安力量。

綜合金融，潤澤實體經(jīng)濟。平安銀行是平安集團綜合金融的“發(fā)動機”，作為世界500強第16位的綜合金融服務集團，平安集團搭建了一套獨有的“團金會”協(xié)同機制，可以有效整合平安集團各項資源助力重大項目建設和產(chǎn)業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換。青島分行作為平安集團在青島地區(qū)的“團金會”會長單位，通過商行+投行+投資+保險+科技一攬子服務，助力青島重大項目和基礎(chǔ)設施建設。僅在2021年一年，由青島分行牽頭或協(xié)調(diào)集團在青島地區(qū)投資總額達到1039億元，包括直接投資118億元，間接投資921億元，有效支持了青島市經(jīng)濟發(fā)展和城市建設。

以山東省首筆碳中和債券發(fā)行為例：建設綠色青島、美麗青島，平安銀行青島分行責無旁貸。平安銀行總行從戰(zhàn)略機制和組織機制層面建立起綠色金融服務體系，成立總行綠色金融辦公室，統(tǒng)籌、推動、協(xié)調(diào)全行及集團內(nèi)部的綠色金融工作，青島分行也隨之建立了推動綠色金融發(fā)展的資源支持和考核激勵機制。2021年6月，青島分行為青島地鐵集團發(fā)行了山東省首筆碳中和債，為交通領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型提供了中長期低成本的資金支持，為省內(nèi)同類債的發(fā)行做出了有益嘗試，起到了很好的示范作用。

此外，針對國家和區(qū)域大力扶持的“專精特新”企業(yè)，平安銀行青島分行提供了綜合金融服務工具包：對初創(chuàng)期企業(yè)，有數(shù)字貸、專新貸、新興產(chǎn)業(yè)貸、票據(jù)極速貼現(xiàn)等業(yè)務；對成長期企業(yè)，有產(chǎn)業(yè)基金、國際貿(mào)易融資、境外發(fā)債、資產(chǎn)池等業(yè)務；對成熟期企業(yè)，有股票質(zhì)押、定增配資、跨境并購、商票貼現(xiàn)、訂單融資、付融通、無追保理等業(yè)務。工具包中一共有37個業(yè)務品種，可以針對企業(yè)的不同發(fā)展階段，提供全生命周期金融服務。

同舟共濟，金融“戰(zhàn)疫”擔當。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，平安銀行青島分行主動踐行社會責任，充分發(fā)揮“金融+科技”優(yōu)勢，通過簡化流程、開辟綠色通道等系列舉措，以平安效率保障重點企業(yè)有效運轉(zhuǎn)，與各行各業(yè)共克時艱。因支持企業(yè)復工復產(chǎn)表現(xiàn)突出，獲得青島市金融局獎勵。

例如，2020年年初，青島分行通過上下聯(lián)動為省內(nèi)某醫(yī)療企業(yè)集團3小時放款2億元，為某農(nóng)牧龍頭企業(yè)5小時放款3.5億元，為某化工集團2小時放款1.3億元，為某大型輪胎企業(yè)順利放款2億元等……高效細致的服務獲得客戶高度評價；同時還充分發(fā)揮平安綜合金融優(yōu)勢，與集團其他專業(yè)公司通力合作，為青島某基礎(chǔ)設施民生企業(yè)捐贈1000萬元新冠特定保險保障，向有關(guān)部門捐贈價值200萬元智能設備及系統(tǒng)，為“戰(zhàn)疫”保駕護航。

科技賦能，灌溉產(chǎn)業(yè)升級。科技賦能是平安的發(fā)展基因，平安銀行把科技作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型第一生產(chǎn)力，2020年發(fā)射金融界首顆物聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星“平安1號”，今年“平安2號”衛(wèi)星成功入軌，通過持續(xù)迭代升級“星云物聯(lián)網(wǎng)計劃”，將物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AI等前沿科技全面融入產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務、業(yè)務運營和風險控制等領(lǐng)域，構(gòu)建線上化、數(shù)字化、智能化的普惠金融模式服務中小微企業(yè)。

小微企業(yè)是我國市場經(jīng)濟的重要組成部分，是市場主體中的基礎(chǔ)細胞，承載著大部分的就業(yè)人群；同時小微企業(yè)也是受疫情影響較為明顯的群體。為了給小微企業(yè)提供更加便捷高效的金融服務，平安銀行大力發(fā)展線上供應鏈金融和互聯(lián)網(wǎng)金融，通過數(shù)字化風控、綜合金融服務和大數(shù)據(jù)資源整合能力，構(gòu)建出一套服務于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)征信金融服務體系。疫情期間，在不觸客的情況下，這套產(chǎn)品體系發(fā)揮了較大的作用。比如在這套產(chǎn)品體系中的“平安訂貨貸”，這是一款典型的純線上化產(chǎn)品，客戶不用東奔西跑，也不用提供傳統(tǒng)的抵押擔保措施，便能高效、快捷拿到貸款。僅在今年3月份已累計服務小微企業(yè)近30家，授信達8000萬，投放金額超7000萬，服務范圍涵蓋國內(nèi)多家知名家電、珠寶、糧油、防水材料等核心企業(yè)的下游經(jīng)銷商。

除了及時提供資金支持，對于受到疫情影響經(jīng)營出現(xiàn)暫時困難的企業(yè)，青島分行還采取延期還款、無還本續(xù)貸、征信保護等措施，為企業(yè)渡過難關(guān)保駕護航。截至2022年4月末，青島分行小微貸款余額127.25億元，惠及2.42萬小微企業(yè)；2021年以來已累計支持小微企業(yè)客戶延期還款103戶，金額近1.6億元，用實際行動護航小微企業(yè)穩(wěn)健成長。

心懷公益 踐行社會責任

金融知識進萬家、關(guān)愛青少年成長、關(guān)愛戶外工作者……多年來，平安銀行青島分行通過實際行動服務大眾、回饋社會，傳遞公益力量，打造有溫度的金融。

貼心守護千萬家庭金融財產(chǎn)安全。平安銀行青島分行在為推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、支持地方財力貢獻金融力量的同時，持續(xù)做大做實消費者權(quán)益保護工作，貼心守護千萬家庭的金融財產(chǎn)安全。

廳堂、朋友圈、公眾號，進商圈、進社區(qū)、進校園……每年青島分行各網(wǎng)點通過舉辦數(shù)十場線上線下活動，全方位、立體式宣導金融知識，教會消費者識別真假人民幣、識別非法集資、應對電信詐騙、做理性投資者等等，持續(xù)擴大金融消費者保護和金融服務政策宣傳，增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感，切實擔負起金融消費者權(quán)益保護的社會責任。

開展系列活動關(guān)愛兒童成長。從2018年開始，平安銀行青島分行每年都會迎來眾多“小記者”，他們來自不同的小學，懷著對銀行業(yè)的濃厚興趣齊聚在平安銀行的智慧門店，與萌寵機器人安安熱情互動，跟專業(yè)理財經(jīng)理學習怎么管理壓歲錢，認真記錄銀行小姐姐教給的防金融詐騙知識，向銀行網(wǎng)點的負責人拋出花式問題……他們帶著好奇心和疑問而來，帶著新學的知識和技能滿載而歸。這就是平安銀行青島分行的“小小銀行家”活動。

“小小銀行家”活動的舉辦，幫助少年兒童從小樹立對“錢”的正確認識，提高對金融詐騙的防范意識，同時向孩子們傳授基礎(chǔ)的金融知識和財富管理理念，助力兒童“財商”的培養(yǎng)。

為戶外工作者夏送清涼冬送暖。青島分行按照總行部署，每年開展“夏日送清涼”和“冬日送溫暖”活動，向清潔工、交警巡警、建筑工人、市政搶修工、快遞員、安保人員等戶外工作者表達敬意，送上關(guān)愛，至今已經(jīng)持續(xù)了6年。每到酷暑和嚴寒季節(jié)，為了讓戶外工作者在忙碌之余有歇腳的地方，從青島到日照，從煙臺到威海，平安銀行青島分行下轄的各網(wǎng)點一起行動，紛紛愛心傳遞，邀請戶外工作者和市民前來歇腳。此外員工們還紛紛走上街頭，為堅守崗位的戶外工作者送上一份愛心，遞上一杯水，跟他們道一聲辛苦，感謝他們的默默付出讓城市更美麗、生活更美好。

無論是炎炎夏日還是寒冷冬日，平安銀行青島分行始終是戶外作業(yè)人群的溫馨家園，通過這樣一份愛心，從細微處踐行社會責任，讓更多人感受到平安銀行“有溫度的金融”。

篤行致遠 促高質(zhì)量發(fā)展

凡是過往，皆為序章。平安銀行青島分行的成長，得益于國家繁榮富強的時代機遇，得益于集團和總行的發(fā)展戰(zhàn)略，得益于監(jiān)管部門的精心指導支持，得益于青島政清人和的營商環(huán)境，得益于廣大客戶的充分信賴，得益于百姓對美好生活的向往和追求。因此，在分行成立20周年之際，在青島爭先進位的關(guān)鍵時期，平安銀行青島分行特別推出十大務實舉措，以實際行動踐行初心使命，助力青島高質(zhì)量發(fā)展。

篤行致遠，不負芳華。20歲的平安銀行青島猶如一個活力青年，筋骨強健、朝氣蓬勃。站在新征程的起點上，青島分行將在更加穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮綜合金融、科技賦能兩大優(yōu)勢，繼續(xù)堅持商業(yè)價值與社會價值的有機結(jié)合，全力以赴助力青島“一二三四六十”目標愿景的達成和規(guī)劃落地，為島城市民打造“省心省時又省錢”服務體驗，向著健康強大的分行穩(wěn)步邁進，與時代同頻共振，與國家同向而行，與區(qū)域共生共榮，與當?shù)卣⑵髽I(yè)和市民攜手向未來！

附：平安銀行青島分行服務島城十大舉措細則

舉措一：以綜合金融稟賦服務青島重大項目建設，支持地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

平安銀行青島分行將充分發(fā)揮平安集團綜合金融的稟賦優(yōu)勢，以“商行+投行+投資+保險+科技”的復雜投融資體系，大力支持青島市城市建設、城市更新、基礎(chǔ)設施建設，推動重大項目落地，用實際行動全力支持地方經(jīng)濟和城市建設高質(zhì)量發(fā)展。

舉措二：發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務能力。

聚焦本地大消費、智能制造、進出口貿(mào)易、政府采購等特色行業(yè)與典型場景，通過訂貨貸、出口E貸、政采E貸、數(shù)字貸等KYB線上化融資產(chǎn)品，為客戶提供“線上化、模型化、自動化”的高效服務，解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。

聚焦小微企業(yè)主、個體工商戶等重點普惠客群，通過“五位一體”新模式，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，通過新微貸、微e貸等零售貸款產(chǎn)品，以技術(shù)提供“真信用”，解決該群體缺乏抵質(zhì)押物難題，提升普惠服務的可獲得性；對有需要的小微企業(yè)，提供工資代發(fā)、綜合融資、多種保險等金融服務，并在產(chǎn)品定價上給予一定優(yōu)惠；面向小微客戶推出集成銀行各項服務能力的“生意通卡”，打造會員體系，通過利息券、會員積分等減費讓利措施，讓小微客戶更加便捷地享受各項利好政策，打造“有溫度的金融服務”。

舉措三：發(fā)揮平安供應鏈金融優(yōu)勢，支持產(chǎn)業(yè)鏈聚變裂變式發(fā)展。

充分發(fā)揮平安銀行供應鏈金融領(lǐng)先優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)，以“客戶+場景”為基礎(chǔ)，通過三化賦能，為產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)及生態(tài)圈企業(yè)提供線上融資、資金管理、智慧經(jīng)營等一攬子綜合金融服務，滿足產(chǎn)業(yè)鏈多樣化的需求。2021年，供應鏈融資業(yè)務發(fā)生額近270億元，已為基建、醫(yī)療、大消費、化工、造紙、能源、有色等多個行業(yè)的126家“鏈主”企業(yè)及其生態(tài)圈企業(yè)提供專業(yè)金融服務。

舉措四：發(fā)力科技創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

平安銀行青島分行依托科技賦能，通過金融科技與業(yè)務場景融合，為企業(yè)提供智能的財資管理服務、便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)支付結(jié)算服務，打造“金融+科技+生態(tài)”的開放銀行，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，青島分行已通過財資管理、開放銀行、平安結(jié)算通等產(chǎn)品服務于本地港口、制造業(yè)、國企平臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等幾十家知名企業(yè)，支持企業(yè)管理提升與發(fā)展。

舉措五：服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，全方位提升重點領(lǐng)域金融服務水平。

服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，將金融資源優(yōu)先配置到綠色金融、制造業(yè)、專精特新、鄉(xiāng)村振興、民營經(jīng)濟等經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域；積極開展債生態(tài)、基金生態(tài)經(jīng)營，為青島市打造創(chuàng)投風投中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都提供“不一樣的”金融服務。

舉措六：實行疫情保障模式，與島城市民共克時艱。

優(yōu)化簡化貸款流程，充分借助平安集團科技力量，推行貸款流程“疫情模式”，通過科技賦能打造智能化業(yè)務支持平臺，滿足客戶足不出戶辦理貸款的需求。信貸政策適當傾斜，針對受疫情影響的零售客戶，采取合理延后還款期限方式，緩解客戶還款壓力；針對部分受疫情影響較大的零售客戶，給予免息或延長寬限期的特殊支持，提供征信保護措施，與島城市民共克時艱。

舉措七：優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務，助力新市民融入并扎根城市新生活。

平安銀行青島分行采取多產(chǎn)品覆蓋、線上化服務等多種方式，積極為大眾零售客戶解決貸款融資需求，滿足新市民等剛需群體的消費需求。通過新一貸、平安智貸等多種產(chǎn)品，以多種授信方案、額度區(qū)間滿足客戶的差異化需求；大力發(fā)展信用卡、汽車抵押消費等傳統(tǒng)消費貸款，滿足新市民合理的消費需求；依托科技創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務流程，主動為新市民客群提供更加便捷高效的服務。

舉措八：以客戶為中心，提供專業(yè)的財富管理、養(yǎng)老和傳承服務。

利用智能化平臺和綜合化金融平臺幫助客戶打理家庭財富，陪伴客戶穿越資本市場周期，提升客戶財富健康度；利用綜合化金融平臺幫助客戶打理家庭財富，陪伴客戶穿越資本市場周期，做有溫度的財富管理服務；打造線上頤年專區(qū)，為50歲以上客戶提供健康體檢、頤年學院等專屬權(quán)益；通過保險金信托為客戶提供財富規(guī)劃，實現(xiàn)財富傳承。

舉措九：提供個性化定制方案，為市民提供暖心特色服務。

平安銀行青島分行通過智能化平臺為個人客戶提供高品質(zhì)、個性化、定制化服務，提升特色服務能力和水平。通過“空中柜臺”，讓客戶實現(xiàn)足不出戶咨詢辦理常見業(yè)務，同時為客戶提供線下網(wǎng)點預約服務。客戶進行業(yè)務預約和線上填單時，可自主選擇平安暖心茶、暖心咖啡、圖書閱讀等特色服務，讓客戶體驗安心、省心、暖心的特色服務。

舉措十：創(chuàng)新消保宣教方式，切實保護消費者合法權(quán)益。

平安銀行青島分行以平安口袋旺為卡通形象，圍繞消費者八大權(quán)益，創(chuàng)新設計消保盲盒，以開盒讀漫畫、掃碼看視頻的方式，寓教于樂，形成觸點宣教模式，增加公眾消保記憶點。同時推出“盲盒+春節(jié)送福、書寫年味”系列宣教活動，以寓教于樂的生動方式，讓市民輕松獲取權(quán)威的消保知識，提升島城市民權(quán)益保護能力。

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