有“顏值”，又有“內(nèi)涵”，臨沂公路小驛站折射為民服務(wù)“大民生”

來源：大眾日?qǐng)?bào)客戶端

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2022-06-24 10:11:06

原標(biāo)題：有“顏值”，又有“內(nèi)涵”，臨沂公路小驛站折射為民服務(wù)“大民生”

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

公路驛站是指普通國省道上公益性的服務(wù)設(shè)施，不同于高速公路封閉環(huán)境下的服務(wù)區(qū)，其建設(shè)方式、經(jīng)營理念不同，場地規(guī)模小、服務(wù)設(shè)施少、服務(wù)功能不足，是普通國省道服務(wù)區(qū)的簡稱，實(shí)際是高速公路服務(wù)區(qū)的簡化版。公路驛站能解決普通國省道上停車難、如廁難、短暫休憩等問題，成為司乘人員休憩的“港灣”，成為滿足公眾出行需求的重要“補(bǔ)給站”，成為助力鄉(xiāng)村振興、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”，是服務(wù)社會(huì)公眾、展示交通行業(yè)形象、傳遞公路文化的“小窗口”，是公路基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。公路驛站看似一處“小設(shè)施”，卻折射出公路服務(wù)“大民生”。

因地制宜，合理布局，分割公路站用地建設(shè)驛站。

新時(shí)代以人民為中心的發(fā)展理念，為臨沂公路驛站發(fā)展提出新要求。臨沂公路驛站建設(shè)以普通國省道的客觀服務(wù)需求為依據(jù)，充分利用現(xiàn)有公路管養(yǎng)設(shè)施、閑置設(shè)施和用地以及其他社會(huì)服務(wù)設(shè)施用地，綜合考慮土地、社會(huì)環(huán)境、資金等資源因素，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，形成規(guī)模適宜、資源節(jié)約、開放共享的公路服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)有效供給，提升公路服務(wù)品質(zhì)，激發(fā)公路轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)能。

近年來，臨沂市公路部門在普通國省道上陸續(xù)建起了14處驛站，分布在臨沂市9個(gè)縣區(qū)的6條國道、5條省道上。僅分隔現(xiàn)有公路站土地建設(shè)的公路驛站就有8處，如郯城縣沙墩驛站、蒙陰縣舊寨驛站、界牌驛站、沂水縣下古村驛站、郭家湖驛站、臨沭縣店頭驛站等都是從公路站分割出部分土地建設(shè)的。這樣，既可充分利用現(xiàn)有公路資源，節(jié)約資金，又方便公路驛站運(yùn)行管理，整合資源利用。

規(guī)模適宜，模式多樣，加快公路驛站建設(shè)步伐。

普通國省道不是封閉的高速路，公路驛站建設(shè)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可言，也不能照搬高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)模式。為此，臨沂市公路部門積極探索，結(jié)合地方歷史文化特點(diǎn)，克服資金、土地等困難，所建設(shè)的形式不一、風(fēng)格多樣、特色鮮明、規(guī)模適宜的14處公路驛站，均能滿足公路基本服務(wù)功能建筑面積和停車位數(shù)要求。

公路驛站建設(shè)中，積極探索多種建設(shè)模式，主要有自建模式，如S229沂邳線沂水縣下古村驛站就是自行投資建設(shè)；與地方政府共建模式，如S241臨徐線平邑縣金銀花驛站就是與平邑縣政府合作建設(shè)；與社會(huì)資本共建模式，如G233克黃線的沂南大莊驛站、G327連固線的費(fèi)縣探沂驛站就是與山東沂蒙交通投資發(fā)展集團(tuán)合作建設(shè)。多種建設(shè)模式的有益探索，加快了臨沂公路驛站建設(shè)的步伐，為下一步普通國省道建設(shè)提供遵循。

科學(xué)定位，功能適當(dāng)，提升公路驛站服務(wù)品質(zhì)。

臨沂公路驛站建設(shè)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)按照“適度超前，經(jīng)濟(jì)適用”原則，以人為本、科學(xué)設(shè)置服務(wù)設(shè)施功能定位，以保障公益性的臨時(shí)停車、如廁、休息、免費(fèi)熱水、路網(wǎng)信息服務(wù)、垃圾收集六項(xiàng)基本功能為主，適當(dāng)延伸購物、閱讀、加油、充電等其他服務(wù)功能。

目前，臨沂14處公路驛站均能滿足六項(xiàng)基本功能，同時(shí)，每個(gè)驛站滿足四項(xiàng)及以上延伸功能。有的如平邑縣白馬關(guān)驛站延伸了購物、信息推介、觀景等功能，有的如臨沭縣軒莊驛站延伸了加油、車輛維修、手機(jī)充電等功能，有的如郯城縣沙墩驛站延伸了閱讀、醫(yī)療救護(hù)、與鄰壁合作延伸餐飲、汽修等功能，蒙陰縣舊寨驛站延伸了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售、購物等功能，臨沂蘭山方城驛站，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，增添服務(wù)設(shè)施，延伸購物、便民快餐、物流推介等功能。臨沂不斷強(qiáng)化驛站運(yùn)行監(jiān)管，確保驛站功能正常的同時(shí)，兼顧多樣化出行服務(wù)需求，提升了普通國省道總體服務(wù)水平。

特色鮮明，舒適綠色，加快公路驛站品牌建設(shè)。

臨沂公路驛站建設(shè)充分發(fā)揮地域人文與自然資源優(yōu)勢，與公路沿線美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品展銷、鄉(xiāng)村振興、物流集散、旅游景區(qū)等相關(guān)規(guī)劃建設(shè)有機(jī)結(jié)合，挖掘內(nèi)涵，突出特色，努力打造具有鮮明地域特色的公路驛站精品，提升公路行業(yè)形象。

目前，臨沂市公路部門正按照“設(shè)施完好、功能齊全、特色鮮明、管理有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持新建與改造相結(jié)合，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營管理整改提升，打造特色公路驛站，創(chuàng)建“路暢人和，驛路為民”臨沂公路驛站品牌。通過品牌打造，展示公路形象、傳遞公路文化，激活發(fā)展動(dòng)能，給公眾帶來特色化的出行體驗(yàn)；通過品牌打造，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，改造服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)驛站服務(wù)質(zhì)量和管理水平全面提升。如“翰墨飄香，溫馨軒莊”的臨沭縣軒莊驛站、“銀花飄香，驛韻流峪”的平邑縣金銀花驛站、“紅色驛站，溫馨大莊”的沂南縣大莊驛站等品牌建設(shè)正初步形成。

管理規(guī)范，服務(wù)為民，提升公路驛站服務(wù)水平。

臨沂公路驛站運(yùn)行管理探索建立了自主經(jīng)營、委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營、合作經(jīng)營等多種模式。

驛站運(yùn)行管理上，落實(shí)驛站“四個(gè)一”責(zé)任管理制度。建立責(zé)任人檔案，簽訂“四個(gè)一”責(zé)任狀，設(shè)立公示牌，提高責(zé)任管理能力；規(guī)范驛站安全、衛(wèi)生、停車管理等各項(xiàng)制度，完善圖表上墻、落實(shí)日常巡查等機(jī)制，編制了《公路驛站建設(shè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)制度匯編》，實(shí)現(xiàn)驛站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)營；出臺(tái)公路驛站運(yùn)行管理辦法，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)驛站巡查、檢查工作機(jī)制，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。服務(wù)品質(zhì)提升上，出臺(tái)臨沂公路驛站品牌建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)驛站服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)驛站場所衛(wèi)生環(huán)境運(yùn)行管理，營造驛站文明氛圍；加強(qiáng)驛站安全運(yùn)行環(huán)境管理，提高驛站應(yīng)急處置能力和安全保障水平。公路驛站多種經(jīng)營模式的并行，多種管理措施的并舉，不斷提升臨沂公路驛站服務(wù)水平。

借位增勢，有效發(fā)揮，公路驛站服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

以公路服務(wù)為主要功能的公路驛站，具備流量大、傳播廣、客群優(yōu)、融合度高等特征，同時(shí)具有匯集社會(huì)人流、物流、信息流和聚集人氣的價(jià)值。公路驛站已成為鄉(xiāng)村振興、惠農(nóng)、助農(nóng)的最佳載體之一。

臨沂公路驛站大多設(shè)置在交通量較大、人員相對(duì)密集的國道、省道上，為充分發(fā)揮驛站自身的區(qū)位優(yōu)勢，積極對(duì)外宣傳各地的風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品，部分有購物功能的驛站還設(shè)立了地方農(nóng)副產(chǎn)品專柜，推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品。如蘭山區(qū)方城驛站打造“物流之城，驛路同行”品牌，著力推介物流信息，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；蒙陰縣舊寨、界牌驛站推銷當(dāng)?shù)攸S桃、板栗等農(nóng)產(chǎn)品，郯城縣沙墩驛站推銷銀杏加工產(chǎn)品，為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)；平邑縣流峪金銀花驛站更是直接以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)金銀花命名，推介推銷金銀花系列產(chǎn)品，全心助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，將公路驛站積極打造成當(dāng)?shù)匦聲r(shí)代文明實(shí)踐基地，整合各類資源，不斷創(chuàng)新開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)、百姓宣講、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等，讓驛站真正成為“幸福驛家”。結(jié)合臨沂市公路驛站區(qū)位優(yōu)勢，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐膶?duì)接聯(lián)系，把驛站打造成信息集散地，為過往車輛提供及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷的商貿(mào)、物流及路況信息服務(wù)。

黨建引領(lǐng)，嚴(yán)防疫情，提升為民服務(wù)品質(zhì)。

中心機(jī)關(guān)黨組以及各黨總支以帶頭提升理想信念、踐行為民服務(wù)理念，提升道德修養(yǎng)、積極參加志愿服務(wù)，努力發(fā)揮表率作用為主要內(nèi)容，以主題黨日、黨員活動(dòng)日、黨員志愿服務(wù)日等黨的組織生活為有效方式，教育引導(dǎo)黨員干部在公路驛站品牌創(chuàng)建中敢于擔(dān)當(dāng)、積極作為、爭當(dāng)先鋒、作出表率；各縣區(qū)中心廣泛開展節(jié)假日志愿服務(wù)、關(guān)愛出行服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、衛(wèi)生掃除服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，充分展示臨沂公路的良好風(fēng)貌；聚集貨車司機(jī)停車難、如廁難等問題，積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)車輛停放管理，優(yōu)化完善便民服務(wù)措施，開展“心系司乘，情暖驛站”行動(dòng)，提供政策咨詢以及必要的加水等延伸服務(wù)；在公路驛站設(shè)立“紅色書角”或“有聲電子書吧”，大力宣傳黨的理論精神，力所能及幫助他們解決一些實(shí)際困難和問題，讓廣大貨車司機(jī)切實(shí)感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖，讓廣大黨員司機(jī)“流動(dòng)不流失、離家不離黨”。各公路驛站不斷拓展共建共管共贏新模式，引導(dǎo)社會(huì)資本參與驛站建設(shè)運(yùn)營，不斷增強(qiáng)自身造血功能，實(shí)現(xiàn)公路驛站良性發(fā)展，擦亮“驛站黨旗紅”品牌。

臨沂公路驛站嚴(yán)守疫情防控底線，抓牢抓實(shí)公路驛站疫情防控工作，全力保障公路驛站正常運(yùn)營，做到為民服務(wù)不打折，疫情防控不松懈。

“路長制+”“功能+”模式提升驛站服務(wù)能力

臨沂公路驛站以“路長制+”模式，最大程度提高公路服務(wù)水平和服務(wù)效能，提升驛站服務(wù)能力；以驛站“功能+”模式，最大程度兼顧當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)勢，貼近民情民生，連接公路、帶動(dòng)資源、聚起人氣。

臨沂公路驛站是臨沂普通國省道建設(shè)的一個(gè)個(gè)縮影，是鑲嵌在公路上的一顆顆明珠。公路驛站為南來北往的司乘人員提供快捷、方便的服務(wù)，使你感受蒙山沂水之美、臨沂公路人之美。走進(jìn)軒莊驛站，讓你品味翰墨之香，盡賞書畫之美；走進(jìn)沙墩驛站，讓你聆聽孔子師郯子的故事；走進(jìn)嶺泉驛站，讓你感受人文莒驛的情懷；走進(jìn)流峪驛站，讓你品味金銀花之香......，公路驛站溫馨、舒適的環(huán)境，周到、貼心的服務(wù)，讓你“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客”的陌生、寂寞蕩然無存，享受到的是家的溫暖、愜意，產(chǎn)生一種賓至如歸的情感寄托。

如今的臨沂公路驛站，帶給人們的不僅是一段愉快的旅程，一段美好的回憶，更是一份視覺、文化的盛宴，回憶中品味著臨沂公路文化的深刻內(nèi)涵，感受著驛站品牌創(chuàng)建的碩果累累。臨沂公路驛站既有“顏值”，又有“內(nèi)涵”，更有“溫度”。（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者吳榮欣通訊員楊修志劉偉報(bào)道）

責(zé)任編輯：楊輝