來源:膠東在線
2022-09-01 18:13:09
原標(biāo)題:煙臺(tái)移動(dòng)開發(fā)區(qū)分公司:在網(wǎng)格書寫青春的答卷
來源:膠東在線
膠東在線9月1日訊 (通訊員 王慧亮 徐冰鑫) 奮斗永遠(yuǎn)是青春的主旋律。煙臺(tái)移動(dòng)開發(fā)區(qū)分公司的王濤將奮斗融入青春歲月的每一處每一刻,以青春之筆詮釋擔(dān)當(dāng),以奮斗姿態(tài)勇毅前行。
正青春,無所懼,他憑“一股韌勁”破冰開路
網(wǎng)格運(yùn)營,渠道為重。而渠道份額,恰是王濤先前所工作的大季家網(wǎng)格的短板所在。
王濤剛接手大季家網(wǎng)格時(shí),渠道份額僅有56%。業(yè)務(wù)發(fā)展缺少幫手,客戶維系缺乏助力……面對(duì)眼前困局,王濤下定決心一定要把渠道份額提升上來!
決心易下,目標(biāo)難達(dá)。而作為青年員工的王濤,身上最不缺的就是拼搏的韌勁。他20天內(nèi)駕車奔波800多公里,跑遍大季家的“犄角旮旯”,選定6處村點(diǎn)、能人作為“渠道種子選手”,同時(shí)向身邊同事多方取經(jīng),總結(jié)出“言傳”“身教”雙管齊下的“渠道拓建”戰(zhàn)法,全力以赴實(shí)踐于行。
對(duì)新業(yè)務(wù)他先研究,對(duì)新流程他先穿越,對(duì)新話術(shù)他先推敲,總是堅(jiān)持自我爛熟于心后再向渠道傳達(dá)。每一次的“言傳”,總能做到清晰易懂,讓渠道受益匪淺。
晨光初照的農(nóng)貿(mào)集市,正午時(shí)刻的工地板房,夜幕之下的露天廣場(chǎng),只要是有營銷的地方,就總有王濤和渠道們并肩奮戰(zhàn)的身影。每一次的“身教”,總是收獲累累,更讓渠道的發(fā)展信心不斷提升。
目前,大季家網(wǎng)格的渠道份額已從王濤剛接手時(shí)的56%提升至75%,成為周圍網(wǎng)格的標(biāo)桿,并獲得“市場(chǎng)優(yōu)秀發(fā)展團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。
王濤走訪渠道傳達(dá)業(yè)務(wù)政策
正青春,當(dāng)有為,他靠“一腔真情”贏取商機(jī)
政企業(yè)務(wù)入格,對(duì)網(wǎng)格而言是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
王濤先前接觸政企業(yè)務(wù)不多,但他自信必能在政企市場(chǎng)闖出一片天地。在做好政企業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷為自己“補(bǔ)課充電”的同時(shí),王濤更堅(jiān)持在客戶服務(wù)上“多用心思”,用“真情真意”給自己贏取“加分項(xiàng)”,也為網(wǎng)格發(fā)展贏取更多商機(jī)。
大季家的每一處政企集團(tuán),規(guī)模多大、需求如何,王濤了如指掌,可以張口就來。無論有無業(yè)務(wù)合作,王濤均在心里將其當(dāng)作“座上賓”。日常走訪,他一視同仁,從無厚此薄彼之別;大事小事,他隨叫隨到,從無先后輕重之分。他常說:“服務(wù)客戶不要‘勢(shì)利眼’,只有主動(dòng)付出真心才能贏得客戶認(rèn)同。”
“小王,我這職工宿舍又有幾名新員工入住了,移動(dòng)的寬帶能接進(jìn)來嗎?麻煩下午過來看看吧!”
“好的!不用等到下午,我現(xiàn)在就過去!”
接到電話的王濤顧不得營銷歸來汗滴如雨,匆匆洗了把臉,就驅(qū)車向剛打來電話的敬振防腐公司趕去。敬振防腐公司原并不在大季家網(wǎng)格的“重客清單”中,但王濤常年如一日的主動(dòng)服務(wù),讓敬振防腐公司都認(rèn)可了這位“年輕后生”的熱忱與專業(yè),遇到業(yè)務(wù)需求便第一時(shí)間想到了他。“王濤這小伙子熱心,找他服務(wù)我們覺得靠譜兒!”
2022年,王濤帶領(lǐng)大季家網(wǎng)格先后實(shí)現(xiàn)了與敬振防腐公司、山東啟華人力等8家集團(tuán)的業(yè)務(wù)合作,讓移動(dòng)的數(shù)智服務(wù)在山野鄉(xiāng)村各處開花。
王濤主動(dòng)服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)集團(tuán)客戶
正青春,敢擔(dān)當(dāng),他用“巧思妙想”撬動(dòng)產(chǎn)能
今年5月,王濤主動(dòng)請(qǐng)纓,由大季家網(wǎng)格調(diào)任西區(qū)網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)。
這個(gè)崗位并不輕松。西區(qū)網(wǎng)格屬于“特大網(wǎng)格”,用戶數(shù)量是大季家10倍,渠道數(shù)量是大季家3倍,肩頭責(zé)任、心頭壓力,和以往相比不可同日而語。
但王濤毅然選擇了迎難而上。因他堅(jiān)信,只有敢挑重任、擔(dān)當(dāng)作為,方才不負(fù)青春韶華。
特大網(wǎng)格事多人少,王濤及時(shí)調(diào)整自身管理方式,探索推行“項(xiàng)目攻堅(jiān)制”。網(wǎng)格內(nèi)的每一項(xiàng)短板提升、每一個(gè)指標(biāo)突破、每一處樓宇攻堅(jiān),都懸榜明示,鼓勵(lì)員工“摘榜奪旗”。每日的例行晨會(huì),王濤帶領(lǐng)網(wǎng)格同事對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目仔細(xì)復(fù)盤,將攻堅(jiān)時(shí)刻表不斷細(xì)化,將攻堅(jiān)舉措表不斷實(shí)化,也讓攻堅(jiān)成效不斷最大化。現(xiàn)在,西區(qū)網(wǎng)格的晨會(huì)記錄已成為模板,在各網(wǎng)格進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣。
自王濤調(diào)任西區(qū)網(wǎng)格以來,已接連完成存量升檔、寬帶覆蓋等多個(gè)項(xiàng)目的攻堅(jiān),網(wǎng)格持續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
王濤對(duì)網(wǎng)格員工開展“項(xiàng)目攻堅(jiān)”輔導(dǎo)
星光不問趕路人,歲月不負(fù)有心人。在網(wǎng)格這處舞臺(tái)上,王濤將繼續(xù)踏準(zhǔn)鼓點(diǎn),與夢(mèng)同行,以矯健身影、奮斗姿態(tài),展示出屬于移動(dòng)青年的激昂舞步。
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