原標(biāo)題：管理一體化 質(zhì)量同質(zhì)化——煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)醫(yī)療服務(wù)紀(jì)實(shí)

來(lái)源：大小新聞客戶端

大小新聞客戶端9月7日訊（通訊員 李成修 崔方榮 李凌峰）為有效緩解轄區(qū)居民看病難的問題，進(jìn)一步滿足廣大群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，8月18日，煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)正式啟用。嶄新的萊山院區(qū)有哪些特色，又將為市民提供怎樣的診療服務(wù)？帶著這些問題，記者實(shí)地走訪了煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)，帶您了解新院區(qū)的情況。

煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)外景

學(xué)科門類齊全，專科特色明顯，為患者提供全方位服務(wù)

煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)位于萊山區(qū)雙河西路59號(hào)，一期工程建筑面積14.6萬(wàn)平方米，編制床位1000張。該院區(qū)以綜合性醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)，突出高端腫瘤醫(yī)學(xué)特色，學(xué)科門類齊全，專科特色明顯，與總院區(qū)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展，并著力打造五個(gè)中心，即皮膚激光美容中心、健康管理中心、急診救治中心、日間診療中心、腫瘤治療中心。同時(shí)，院區(qū)掛牌為萊山區(qū)人民醫(yī)院，承擔(dān)萊山區(qū)人民醫(yī)院職能。

充滿童趣的兒科門診

目前，煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院總院區(qū)與萊山院區(qū)兩個(gè)院區(qū)由醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同一法人運(yùn)營(yíng)，實(shí)行人財(cái)物一體化管理。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員由總院區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，到萊山院區(qū)有序輪轉(zhuǎn)，兩院區(qū)技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量相一致。大型檢查儀器設(shè)備實(shí)行跨院區(qū)預(yù)約服務(wù)，院區(qū)間可進(jìn)行處方流動(dòng)、藥品共享與配送，為患者提供全方位服務(wù)。

萊山院區(qū)的啟用，將有效緩解轄區(qū)居民看病難的問題，進(jìn)一步滿足廣大群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，使廣大患者可就近享受省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)，也標(biāo)志著煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院向高質(zhì)量發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

溫馨舒適的住院病房

環(huán)境溫馨、設(shè)備先進(jìn)，可一站式滿足患者就醫(yī)需求

剛投入使用的煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)共有十層，其中門診共分為三層，病房則分布在十個(gè)不同的樓層。門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技科室、手術(shù)室、病房區(qū)、地下停車場(chǎng)等功能區(qū)及科室一應(yīng)俱全，可一站式滿足患者的就醫(yī)需求。

人性化的體檢服務(wù)環(huán)境

走進(jìn)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)門診大廳，簡(jiǎn)約大氣的裝修風(fēng)格首先映入眼簾，黃色花紋相間的地板與亮堂大氣的屋頂相互映襯，給人以開闊、舒適之感。診室布置方面別出心裁，給人心曠神怡之感。在門診和病房，醫(yī)護(hù)人員特意購(gòu)置了不少綠植，患者置身其中更為放松與舒適。全新的診療環(huán)境、先進(jìn)的儀器設(shè)施與醫(yī)護(hù)人員的盡心服務(wù)，讓患者有機(jī)會(huì)享受最佳的診療服務(wù)。

新院區(qū)孕育新氣象。為給患者提供更好的診療服務(wù)，煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)配備了直線加速器、核磁共振、滑軌CT、DSA、CT、復(fù)合手術(shù)床、自動(dòng)發(fā)藥系統(tǒng)等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)學(xué)裝備總資產(chǎn)達(dá)到6.5億元，萬(wàn)元以上醫(yī)學(xué)裝備1500余臺(tái)/套，設(shè)備總體配置達(dá)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。同時(shí)，很多科室的專科設(shè)備的配置也都有了質(zhì)的飛躍與提升。

功能完備的急救科

探訪中，記者注意到，在總院區(qū)皮膚科的基礎(chǔ)上，萊山院區(qū)新開設(shè)的皮膚醫(yī)療美容科更能滿足愛美人士的多層次需求。作為煙臺(tái)及周邊區(qū)域唯一獲得衛(wèi)健委批準(zhǔn)的醫(yī)療美容科，其下設(shè)皮膚科門診、皮膚激光美容門診、整形美容門診、中西醫(yī)結(jié)合皮膚病門診、面部年輕化門診、皮膚瘢痕門診、體表血管瘤門診、脫發(fā)植發(fā)門診、色素性疾病門診、皮膚科病房。按照山東省重點(diǎn)專科、國(guó)家醫(yī)療美容培訓(xùn)基地規(guī)模及軟硬件設(shè)置，其將建成省內(nèi)最大的公立醫(yī)療美容示范基地，為皮膚病患者、求美者及患有損容性疾病的患者提供最規(guī)范最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容診斷和治療，減少醫(yī)療安全隱患。

“新院區(qū)的超聲醫(yī)學(xué)科在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、人員配置及介入手術(shù)間等方面都有了很大提升，必然給患者帶來(lái)全新的就醫(yī)體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)品質(zhì)。”作為萊山院區(qū)啟用當(dāng)天最為“火爆”的科室，煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院超聲醫(yī)學(xué)科曹小麗對(duì)新院區(qū)的診療服務(wù)升級(jí)信心滿滿。據(jù)悉，超聲醫(yī)學(xué)科共設(shè)有12個(gè)診室，采用目前國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的儀器設(shè)備，服務(wù)品質(zhì)更有保障。

安全高效的急救體系

以人為本，服務(wù)貼心，人性化設(shè)置細(xì)節(jié)滿滿

充分發(fā)揮省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心的人才、技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)，提升萊山院區(qū)的診療水平，并給患者帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)是煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院始終不懈的追求。記者注意到，萊山院區(qū)很多科室都在細(xì)節(jié)上下足了功夫，力求給患者更舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境。

記者注意到，為方便市民就醫(yī)，大廳兩側(cè)分別設(shè)置了集掛號(hào)、簽到繳費(fèi)、入院辦理與病歷打印等一體的多功能自助終端機(jī)，可加快患者流轉(zhuǎn)，減少不必要的就醫(yī)等待時(shí)間。

整潔明亮的診室

以眼科為例，功能齊備的眼科診室更為集中，免除了患者四處奔波之苦。此外，在就診流程方面也做了優(yōu)化，測(cè)視力、驗(yàn)光、測(cè)眼壓這眼科最常見的“診前三項(xiàng)”，無(wú)需先交費(fèi)再排隊(duì)等候。患者進(jìn)入眼科門診后，統(tǒng)一做完“診前三項(xiàng)”再到門診就診，最后統(tǒng)一交費(fèi)，既省去了多次排隊(duì)等候的時(shí)間，也能讓醫(yī)生更快地了解患者的基礎(chǔ)情況，可謂一舉兩得。

國(guó)內(nèi)先進(jìn)的多功能手術(shù)室

同樣細(xì)致而貼心的考量，在兒科門急診也隨處可見。一改兒科門診與急診分處兩地的不便，毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)兒科門急診“同處一室”，家長(zhǎng)和小患兒可在此一站式完成檢查、診斷和取藥，省時(shí)又省力。此外，為避免不同患者間交叉感染，兒科門診還設(shè)置了單獨(dú)的隔離診室，配備獨(dú)立的進(jìn)出通道和衛(wèi)生間，能最大限度避免傳染性疾病患者與普通兒童交叉感染。此外，在兒童留觀室內(nèi)，特別定制的兒童床護(hù)欄更高、欄寬更密，可為孩子們提供更好的安全保障。此外，超聲醫(yī)學(xué)科每個(gè)診室的門外，為等候患者設(shè)置的小凳子也更貼心，可有效緩解患者的等待疲勞。

通過實(shí)地探訪，記者深深地體會(huì)到，煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)在智慧醫(yī)療、人文服務(wù)等方面，為廣大病人和醫(yī)護(hù)人員提供了最大限度的舒適度、人性化，同時(shí)，也最大限度地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的安全性、便捷性和快捷性，廣大患者來(lái)這里就診，可享受到與總院區(qū)同質(zhì)的省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療服務(wù)。

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