原標(biāo)題：新時(shí)代美德山東｜貼心！淄博制定民生服務(wù)清單和精準(zhǔn)服務(wù)地圖

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)

原標(biāo)題：新時(shí)代美德山東｜貼心！淄博制定民生服務(wù)清單和精準(zhǔn)服務(wù)地圖

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淄博制定民生服務(wù)清單和精準(zhǔn)服務(wù)地圖

一對一志愿服務(wù)精準(zhǔn)貼心

□　本報(bào)記者　王佳聲

本報(bào)通訊員　唐瓊　聰穎 業(yè)宏

“這段時(shí)間多虧了樓長。為了減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，樓長將我們采購的米、面、油、菜及時(shí)送貨到家，給我們這些行動(dòng)不便的人提供了極大方便，我們感到很溫暖、很貼心?！?1月15日，淄博市淄川區(qū)昆侖鎮(zhèn)昆山社區(qū)82歲老人鈕秀珍對社區(qū)開展的樓長志愿上門服務(wù)贊不絕口。

近段時(shí)期，淄博市組織全市應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍，指導(dǎo)各區(qū)縣特別是有疫情發(fā)生的區(qū)縣，以八個(gè)“一對一”服務(wù)為主要形式，摸清群眾需求，制定民生服務(wù)清單和精準(zhǔn)服務(wù)地圖，為群眾提供精準(zhǔn)、暖心的志愿服務(wù)，為疫情防控貢獻(xiàn)力量。

目前，淄博市已建立起日常生活用品雙向“一對一”志愿服務(wù)機(jī)制。一方面，組建社區(qū)志愿者開展“敲門行動(dòng)+上門服務(wù)”，對社區(qū)內(nèi)孕婦、老年人、殘障人士等行動(dòng)不便人員，提供日常生活必需品采購配送服務(wù)。另一方面，聯(lián)系因疫情原因貨物滯銷的菜農(nóng)、個(gè)體經(jīng)營戶等，通過打造幫農(nóng)助銷志愿服務(wù)微信群、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，助銷助運(yùn)。近日，臨淄區(qū)益齊公益服務(wù)中心就在接到蘑菇種植戶的滯銷求助電話后，通過微信群、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商戶對接等方式助銷蘑菇達(dá)4300余斤，有效幫種植戶挽回了損失。

“稷下街道社工站接到求助，一名病人急用藥品必須從淄博昌國醫(yī)院購買，誰能協(xié)調(diào)將急需藥品送到臨淄？”10月31日16時(shí)30分左右，一條來自臨淄區(qū)稷下街道的求助信息被轉(zhuǎn)發(fā)到各志愿服務(wù)和公益組織群里?！霸俾闊┮驳脦筒∪速I藥。”益齊公益服務(wù)中心負(fù)責(zé)人亓艷紅按照防疫規(guī)定，通過線上調(diào)動(dòng)可用資源，聯(lián)系藥品出售醫(yī)院為病人將藥品打包，在臨淄交警大隊(duì)和麥田計(jì)劃志愿者的助力下，經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)順利將藥品送到求助人手中?！扒笾四玫剿幒蟠螂娫拋肀硎靖兄x，她說沒想到大家這么熱情地幫助她，以后她也要跟著我們一起做志愿者?！必疗G紅告訴記者。

為保障群眾用藥需求，淄博市組織志愿者對轄區(qū)內(nèi)慢性病、特殊疾病患者的用藥需求進(jìn)行摸排，形成相關(guān)臺(tái)賬，組建“志愿者送藥先鋒隊(duì)”，配合民生熱線平臺(tái)，開展藥品代購配送“一對一”專項(xiàng)服務(wù)，打通與藥房的對接渠道，形成一條由專業(yè)醫(yī)師配藥、疫情防控工作人員運(yùn)送、志愿者上門的“送藥鏈”。

“你好，我是春趣園的居民，孩子需要打印作業(yè)，麻煩幫一下忙?！薄拔沂嵌崍@的居民，我家孩子需要打印學(xué)案，謝謝。”疫情防控期間，考慮到中小學(xué)生在家上網(wǎng)課，需要按照老師要求打印一些資料，張店區(qū)馬尚街道世紀(jì)花園社區(qū)從7月13日開始，免費(fèi)為社區(qū)有需要的學(xué)生們提供打印服務(wù)。截至目前，已打印學(xué)習(xí)資料千余份。

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