原標題：青島稅務業(yè)務精湛效率高，助企解難獲錦旗

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

原標題：青島稅務業(yè)務精湛效率高，助企解難獲錦旗

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“業(yè)務精湛效率高，貼心服務納稅人。”日前，孫慶剛先生來到國家稅務總局青島市市北區(qū)稅務局辦稅大廳，將這面錦旗送到工作人員管詩慧的手中，以此感謝稅務部門幫助解決了企業(yè)歷史遺留的營業(yè)稅開票和退稅問題。

據(jù)悉，孫先生在年底梳理賬目時發(fā)現(xiàn)有一筆稅款符合條件可以申請退稅，但該筆業(yè)務發(fā)生在多年前，時間久遠，孫先生咨詢了多名財務人員也未能找到退稅方法。由于企業(yè)急需這筆資金緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，遂抱著“試試看”的想法來到辦稅服務廳尋求幫助。

當時辦稅服務廳工作人員身兼數(shù)職、連軸接力，全力確保辦稅繳費服務“不斷檔”。在這樣的情形下，孫先生找到了咨詢臺的工作人員管詩慧，管詩慧耐心聽取了企業(yè)需求，憑借多年從稅經(jīng)驗，迅速找到政策依據(jù)，依法依規(guī)、深入淺出地解答了孫先生的疑問，并輔導他提交了退稅申請。最終，孫慶剛先生成功收到這筆退稅款，緩解了企業(yè)年關(guān)資金周轉(zhuǎn)難題。

孫先生表示，“稅務部門服務態(tài)度好，熱情周到，講解細致耐心，讓我們納稅人很有‘安全感’！”下一步，市北區(qū)稅務局將繼續(xù)辦好惠民事，用心用情服務，全力提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

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