原標(biāo)題：平安人壽淄博中支：上門服務(wù)保障老年金融消費(fèi)者權(quán)益

來(lái)源：淄博新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：平安人壽淄博中支：上門服務(wù)保障老年金融消費(fèi)者權(quán)益

來(lái)源：淄博新聞網(wǎng)

淄博新聞網(wǎng)訊（記者崔曉蕾）近日，平安人壽淄博中支為不便到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的王先生上門服務(wù)，為其解決了問題，受到了客戶的好評(píng)。

據(jù)了解，王先生于2018年在該公司購(gòu)買了兩份保險(xiǎn)，一份百萬(wàn)醫(yī)療產(chǎn)品，一份定壽產(chǎn)品。今年1月份王先生因突發(fā)腦出血住院，有較為清醒的意識(shí)，但無(wú)法說(shuō)話無(wú)法行動(dòng)。由于本人銀行卡注銷無(wú)法更改交費(fèi)賬號(hào)，王先生的家人便通過(guò)95511聯(lián)系公司告知其特殊情況。

在了解情況后，公司柜員來(lái)到醫(yī)院病房，王先生通過(guò)肢體語(yǔ)言表達(dá)了其真實(shí)意愿，柜員順利為其辦理了相關(guān)保全業(yè)務(wù)。

平安人壽淄博中支將繼續(xù)通過(guò)科技為服務(wù)升溫，全方位升級(jí)客戶的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

二審：王磊

終審：李可孝

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