來源:中國山東網
2023-06-30 18:43:06
原標題:泰山景區(qū)開展旅游環(huán)境優(yōu)化提升行動
來源:中國山東網
原標題:泰山景區(qū)開展旅游環(huán)境優(yōu)化提升行動
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東6月30日訊 29日,泰山景區(qū)召開旅游環(huán)境優(yōu)化提升工作動員會議,安排部署景區(qū)旅游環(huán)境優(yōu)化提升工作,全面提升景區(qū)旅游服務質量和經營管理水平,不斷提高旅游接待服務水平,進一步增強泰山景區(qū)吸引力和美譽度。
今年以來,泰山客流量持續(xù)高位運行,截至6月27日,累計接待進山游客435.84萬人次,同比增長556.74%,比2019年增長134.97%,門票總收入2.63億元,同比增長288.32%,比2019年增長32.03%,均為歷史最高紀錄。
為認真回應游客關切,全面提升景區(qū)旅游服務質量和經營管理水平,進一步增強泰山景區(qū)吸引力和美譽度,泰山景區(qū)牢固樹立“游客需求就是景區(qū)服務追求”的理念,制定了《泰山景區(qū)旅游環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》,列出的四大類15項具體整改內容,進一步強化標準意識、責任意識和主動服務意識,持續(xù)優(yōu)化經營服務布局,豐富經營業(yè)態(tài),提升產品檔次,滿足游客多樣化消費需求,使泰山成為設施完善、安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質、經營誠信的精品旅游景區(qū)。
根據(jù)《方案》,泰山景區(qū)將創(chuàng)新思路,通過提升特色上檔次、引進品牌出亮點、文創(chuàng)產品求突破、升級產品調結構、規(guī)范網點優(yōu)布局、強化服務提質量,不斷豐富泰山經營服務業(yè)態(tài);突出重點,全面規(guī)范經營服務行為,嚴格證照管理、嚴查店外經營、嚴控亂設攤點、嚴處違規(guī)行為、嚴管不文明現(xiàn)象,整治違規(guī)現(xiàn)象,修訂完善經營點管理標準、統(tǒng)一落實經營點服務規(guī)范、強化愛心公益服務、推行經營服務“泰山規(guī)范”;;綜合整治,提升經營點外部環(huán)境、提升衛(wèi)生保潔水平、建設登山沿途道路亮化工程、提升文物景點景觀形象、開展旅游基礎設施整治,進一步擦亮景點顏值、扮靚泰山形象;強化全員服務意識、主人翁意識,制定并推行文明服務規(guī)范,通過強化管理提升全山全員服務意識。
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