原標題：@濟南市民，免費預約燃氣膠管更換預約方式來啦

來源：山東商報·速豹新聞

原標題：@濟南市民，免費預約燃氣膠管更換預約方式來啦

來源：山東商報·速豹新聞

近日，濟南能源集團已在全市范圍內(nèi)全面展開燃氣用戶膠管更換專項行動，并特設(shè)96969熱線接聽、服務大廳預約登記、業(yè)主群“亮身份”等預約“敲門”形式，切實下沉一線對基層社區(qū)、網(wǎng)格全覆蓋采集宣傳，確保如期為泉城市民用戶免費更換為壽命更長、更抗老化、更抗腐蝕的灶具連接金屬軟管。

值得一提的是，為更高效、更便捷地完成燃氣膠管更換預約登記，濟南能源燃氣企業(yè)有效利用信息化手段，充分整合各個信息管理平臺，將“預約換管”功能嵌入至官方微信服務號菜單欄中，并生成簡單易掃的二維碼，市民用戶可通過點擊彈出的二維碼界面并長按掃描，填寫家庭地址、服務類型及相關(guān)聯(lián)系方式后，點擊“提交預約”，即可完成膠管更換的預約登記。

此預約服務也可通過點擊官方微信服務號首頁【燃氣網(wǎng)廳】菜單鍵，進入【燃氣服務】首頁“預約換管”快捷按鈕，直接進入預約界面，完成預約登記。

除此之外，市民用戶還可通過以下3種方式進行預約：

一、96969熱線預約。濟南能源集團96969客服熱線24小時暢通預約渠道，若家中燃氣管道與燃氣灶之間仍是橡膠軟管連接，可隨時撥打96969服務熱線進行預約，通過96969-1鍵接入燃氣企業(yè)后，根據(jù)語音提示按“2”進入“預約換管”專席接聽登記，也可通過官網(wǎng)、官方微信服務號的網(wǎng)上留言功能與客服人員聯(lián)系，進行燃氣膠管更換線上預約登記。

二、熱力燃氣客戶服務大廳預約登記。為滿足廣大燃氣用戶的預約登記需求，在燃氣用戶膠管更換專項行動實施期間，濟南能源燃氣企業(yè)30個熱力燃氣客戶服務中心均可提供膠管更換預約服務，用戶可根據(jù)自身地點，合理安排時間就近前往服務大廳辦理軟管更換預約業(yè)務。

三、供氣管家業(yè)主群“亮出身份”。“各位鄰居好，我是濟南能源集團燃氣人，燃氣安全事關(guān)千家萬戶……如有需要請盡快與我聯(lián)系，聯(lián)系電話……”目前，濟南能源燃氣企業(yè)已全面號召全體能源燃氣人在各自社區(qū)物業(yè)微信群中亮出身份，將專項行動內(nèi)容直接傳達到各物業(yè)小區(qū)業(yè)主微信群，讓免費膠管更換宣傳無死角、不漏戶。

若市民用戶在小區(qū)業(yè)主群中看到類似的消息內(nèi)容，請及時確認家中灶具連接管是否為橡膠軟管，若仍未更換為金屬軟管，或想要了解其他相關(guān)信息或問題，請放心與該能源燃氣人聯(lián)系，將由專業(yè)安檢人員提供上門更換服務，守護泉城用氣安全。

在此，濟南能源集團提醒您，此次更換燃氣金屬軟管不收取任何費用！同時，希望廣大市民用戶能夠積極配合，及時按照上述4種預約渠道與燃氣企業(yè)聯(lián)系，以便共同消除您身邊的安全隱患，守護平安幸福的美好生活。溫馨提示：如果您的家中已是金屬軟管，此次無需預約和更換。

山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜

山東商報·速豹新聞網(wǎng)編輯 段麗麗

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