原標(biāo)題：日照街道念好多元解紛“聯(lián)”字訣 紓解群眾心中“千千結(jié)”

來源：日照日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：日照街道念好多元解紛“聯(lián)”字訣 紓解群眾心中“千千結(jié)”

來源：日照日?qǐng)?bào)

本報(bào)通訊員 葉飛 劉小寧

“您好，我有一個(gè)案子需要你們幫忙調(diào)解一下。”前段時(shí)間，市民袁先生帶著困擾他許久的“煩惱”來到東港區(qū)城郊法庭警司法聯(lián)合調(diào)解中心。幾個(gè)月前，袁先生與朋友返還車輛的糾紛鬧上了法庭，法院二次開庭審理后雙方爭議較大，擔(dān)心不能及時(shí)將車輛變更登記至自己名下，聽說日照街道城郊法庭設(shè)有聯(lián)調(diào)中心，于是他前來尋求幫助。

在法庭坐班的日照街道司法所專職調(diào)解員接到袁先生的調(diào)解申請(qǐng)后，與辦案法官共同就該案進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，多次聯(lián)系雙方當(dāng)事人及代理律師，通過面對(duì)面調(diào)解、背對(duì)背調(diào)解等方式，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想疏導(dǎo)，分析訴訟風(fēng)險(xiǎn)，耐心釋法明理，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。至此，這起返還原物糾紛在法庭與司法所聯(lián)調(diào)下，妥善得到化解。

近年來，為深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，東港區(qū)日照街道發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，重塑源頭治理結(jié)構(gòu)，通過疑難糾紛聯(lián)調(diào)、解紛隊(duì)伍聯(lián)排、矛盾調(diào)處聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)解紛渠道多元、解紛人員多元、解紛平臺(tái)多元，構(gòu)建起多元協(xié)同、權(quán)責(zé)分明、高效聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享的多元解紛新格局。

在城郊法庭和3個(gè)派出所設(shè)立聯(lián)合調(diào)解中心的基礎(chǔ)上，日照街道突出源頭預(yù)防、前段化解，以100個(gè)村居、社區(qū)為基礎(chǔ)單元，實(shí)現(xiàn)黨建網(wǎng)與綜治維穩(wěn)網(wǎng)的橫向整合，織密調(diào)解網(wǎng)格，306名網(wǎng)格員圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目糾紛，堅(jiān)持一天一排查、一周一匯總，筑牢調(diào)解“第一道防線”。成立村社區(qū)人民調(diào)解工作室，從黨員、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、熱心群眾、鄉(xiāng)賢中遴選100名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)扎實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人員任村社區(qū)調(diào)解主任，負(fù)責(zé)收集匯總轄區(qū)內(nèi)排查出的各類糾紛及隱患，及時(shí)防止化解。

“你們費(fèi)心了，感謝你們！”家住日照街道的張女士近日遇到一件“麻煩事”，由于樓上鄰居占用自家空調(diào)外機(jī)安裝位置，且存在漏水、噪音等問題，導(dǎo)致張女士夜不能眠，于是張女士撥打12345尋求幫助。接到張女士調(diào)解糾紛訴求后，經(jīng)張女士同意，12345將熱線轉(zhuǎn)接至日照街道司法所，進(jìn)行線上調(diào)解申請(qǐng)。受理申請(qǐng)后，司法所指派專職調(diào)解員、街道法律顧問，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)經(jīng)理，多次到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，開展調(diào)解工作，最終化解糾紛，兩家的關(guān)系也就此緩和。

“我們以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，依托街道社會(huì)治理服務(wù)中心，將法律援助、人員調(diào)解、行政復(fù)議等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面整合，同時(shí)不斷完善‘12345+調(diào)解’工作機(jī)制，根據(jù)群眾訴求類型選配對(duì)應(yīng)調(diào)解力量，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造‘線上+線下’一站式矛盾糾紛調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛一地解，調(diào)解工作送上門，讓群眾收獲‘法治幸福感’。”日照街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

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