原標(biāo)題：日照主城區(qū)今日開(kāi)始試供暖

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：日照主城區(qū)今日開(kāi)始試供暖

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

全媒體記者 黃建玲 報(bào)道

本報(bào)訊 連日來(lái)，氣溫逐漸走低。11月9日，記者分別從華能日照熱力有限公司、開(kāi)發(fā)區(qū)瑞達(dá)熱力公司、山海天熱力公司了解到，日照主城區(qū)于11月10日起，啟動(dòng)試供暖工作。

“為持續(xù)做好用戶服務(wù)工作，我們已增加客服熱線力量。供暖期間，熱線電話將保持24小時(shí)暢通。”華能日照熱力有限公司熱線中心工作人員牛雪瑩介紹，接到用戶來(lái)電后，她們會(huì)根據(jù)訴求及時(shí)解疑答惑；如果用戶有入戶服務(wù)需求，會(huì)第一時(shí)間將派單發(fā)送到各小區(qū)“供熱管家”手中，按派單順序及時(shí)到用戶家中處理。

在華能日照熱力有限公司調(diào)度中心，作為集中供熱的“神經(jīng)中樞”，調(diào)度中心工作人員正通過(guò)“智慧供熱平臺(tái)”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)著各項(xiàng)供暖數(shù)據(jù)。 據(jù)介紹，為確保如期供暖，華能日照熱力已于9月25日起開(kāi)始對(duì)主管網(wǎng)進(jìn)行注水，10月15日對(duì)小區(qū)二次網(wǎng)注水試壓，目前主管網(wǎng)注水工作及小區(qū)二次網(wǎng)注水均基本完成。在此期間，調(diào)度中心工作人員24小時(shí)在崗，時(shí)刻關(guān)注主管網(wǎng)注水情況，及時(shí)發(fā)出指令，確保注水工作安全推進(jìn)。運(yùn)維部工作人員在常態(tài)化開(kāi)展管網(wǎng)巡查、排氣工作的同時(shí)，對(duì)管網(wǎng)、設(shè)備進(jìn)行初步調(diào)試，及時(shí)消除管網(wǎng)隱患，降低管網(wǎng)在供熱運(yùn)行期間的故障率。

華能日照熱力有限公司北京路站站長(zhǎng)滕長(zhǎng)江告訴記者，目前供熱管網(wǎng)已經(jīng)完成注水打壓，現(xiàn)在管道處于定壓注水，保壓狀態(tài)。他提醒廣大市民，如果用戶家里供熱設(shè)施出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，維修人員24小時(shí)待崗，會(huì)及時(shí)進(jìn)行入戶處理，目前管網(wǎng)處于注水保壓狀態(tài)，用戶千萬(wàn)不要私自放水，以免造成管道失壓。

據(jù)了解，自上個(gè)供暖季結(jié)束后，華能日照熱力公司針對(duì)上個(gè)供暖季用戶反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，科學(xué)制定設(shè)備間管網(wǎng)檢修改造計(jì)劃，對(duì)存在問(wèn)題的小區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)維護(hù)改造，并對(duì)換熱器進(jìn)行自主清洗，在供熱能耗偏高的小區(qū)置換循環(huán)泵，對(duì)小區(qū)老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，確保冬季運(yùn)行安全可靠。

今冬供暖前，華能日照熱力共計(jì)免費(fèi)清洗入戶過(guò)濾器6000余戶，更換庭院管網(wǎng)閥門600余臺(tái)，更換入戶閥及閥芯7300多個(gè)，改造完成供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)度6000余米，有效提升了管網(wǎng)設(shè)備的可靠性。

同時(shí)，為確保今冬有供暖需求的小區(qū)滿足供熱條件，盡快消除施工對(duì)管網(wǎng)注水造成的影響，保證供熱管網(wǎng)注水進(jìn)度，華能日照熱力施工人員多處工地同時(shí)開(kāi)工，推進(jìn)管網(wǎng)開(kāi)口及閥門更換等項(xiàng)目進(jìn)展，保證用戶今冬用暖需求。截至目前，今冬供暖新入網(wǎng)小區(qū)43個(gè)，目前均已完成施工。

在供熱繳費(fèi)方面，為避免用戶出現(xiàn)扎堆繳費(fèi)現(xiàn)象，10月份以來(lái)，熱力公司供熱收費(fèi)大廳、日照銀行等合作網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)等繳費(fèi)渠道全部開(kāi)通。今年，華能日照熱力還在微信公眾號(hào)推出“信息變更”業(yè)務(wù)，加之此前推出的繳費(fèi)、發(fā)票打印等功能，用戶足不出戶就可以完成供熱業(yè)務(wù)的辦理。

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