原標(biāo)題：青島體彩代銷(xiāo)者分享如何化解銷(xiāo)售中遇到的困難

來(lái)源：半島都市報(bào)

原標(biāo)題：青島體彩代銷(xiāo)者分享如何化解銷(xiāo)售中遇到的困難

來(lái)源：半島都市報(bào)

門(mén)店“亮化”怎么做?他說(shuō),照亮人心才能抓住顧客的心。門(mén)店即開(kāi)票銷(xiāo)售如何做到一枝獨(dú)秀?他說(shuō),“百貨籌百客”……聽(tīng)這位體彩代銷(xiāo)者分享“如何化解銷(xiāo)售中遇到的困難”。

姜建偉是山東省青島市同興路編號(hào)3703003817的體彩店代銷(xiāo)者。這家體彩店的特色之一就是“亮”。

“亮”是指店鋪不僅在早上9點(diǎn)半到晚上11點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)始終是明亮可見(jiàn)的,到了晚上,店里外的門(mén)頭燈在晚上清晰明亮,店內(nèi)還有充足的照明。“2023年11月我重新裝修了店鋪,設(shè)計(jì)時(shí)就想要合理規(guī)劃店內(nèi)的燈源。作為零售行業(yè)可見(jiàn)度是最重要的,這對(duì)于顧客而言是非常具備吸引力的,要讓店鋪成為這條街‘最亮的仔’。”姜建偉對(duì)記者說(shuō),除了吸引顧客,還因?yàn)檫@條街晚上比較黑,店鋪的燈可以為來(lái)往行人照亮前行的道路。

除了燈光明亮,更重要的一種“亮”是誠(chéng)信。姜建偉憑借誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)讓他和很多購(gòu)彩者成為了朋友。“我一直認(rèn)為體彩行業(yè)最重要的就是誠(chéng)信,始終以購(gòu)彩者的利益為重,誠(chéng)信是我的立店之本。作為體彩代銷(xiāo)者,我們需要展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度,這能為我們獲得回頭客。記得有一次,一位年紀(jì)較大的購(gòu)彩者中獎(jiǎng)6000余元,但是他不會(huì)用手機(jī)端收款,我第一時(shí)間讓家里人送來(lái)了現(xiàn)金。后來(lái)這位大叔成為了我的忠實(shí)客戶。”姜建偉介紹,熱情服務(wù)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也非常重要。“多年來(lái),不論購(gòu)彩者買(mǎi)得多與少,我都熱情招待。因?yàn)槲也粌H代表自己,也代表了很多和我一樣的體彩銷(xiāo)售人員。此外,對(duì)體育彩票行業(yè)的深入了解也是必不可少的。需要熟知彩票的種類(lèi)、玩法、規(guī)則以及相關(guān)的法律法規(guī)。對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度也是不可或缺的,包括關(guān)注大型賽事的日程,提前為熱門(mén)賽事做好準(zhǔn)備等。”

于2017年8月加入體彩大家庭的姜建偉克服了各種各樣的困難,經(jīng)過(guò)努力讓店鋪?zhàn)呱狭税l(fā)展快車(chē)道。“我父親是體育賽事愛(ài)好者,他對(duì)體育彩票有著濃厚的興趣。我也是體彩的購(gòu)彩者,當(dāng)年來(lái)到青島后面對(duì)著陌生的城市,我便萌生了開(kāi)體彩店的想法。”姜建偉表示,“剛開(kāi)始時(shí)打票、充值、訂購(gòu)和兌獎(jiǎng)等都不知道,只能出現(xiàn)問(wèn)題就咨詢體彩中心的工作人員,他們一次又一次告訴我各種操作,慢慢地我也熟練掌握了體彩的基本銷(xiāo)售技巧,從最初的新手到現(xiàn)在的資深經(jīng)營(yíng)者。在掌握了基本銷(xiāo)售之后,我碰到了更加困難的問(wèn)題,就是店鋪銷(xiāo)售額一直沒(méi)有起色。剛開(kāi)店時(shí)的選址不在這里,是一個(gè)小區(qū)的內(nèi)部,總體客流量并不多。后來(lái)在體彩中心組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到店面選址的問(wèn)題,在體彩中心的幫助下,我搬到了現(xiàn)在的位置。從店鋪選址到店面裝修,他們給予了我很多指導(dǎo)。”

體彩工作有的時(shí)候也可以照亮別人的心。“有一天下雨,一個(gè)剛畢業(yè)參加工作的女孩帶著她的父母走進(jìn)我的體彩店,通過(guò)他們的交流,我得知她剛畢業(yè)在青島工作,在附近租住。父母不放心,特意從外地過(guò)來(lái)看看她的住宿環(huán)境。他們?cè)谖业陜?nèi)選購(gòu)了3張20元面值的‘中國(guó)紅’,很幸運(yùn)中了220元,其中有一張中了200元。因?yàn)橄掠?我邀請(qǐng)他們?cè)诘陜?nèi)等車(chē)。等車(chē)的過(guò)程中,女孩的父母一次又一次地叮囑她,要熱愛(ài)工作、要待人友善,女孩也一直認(rèn)真地點(diǎn)頭。我對(duì)女生說(shuō)‘今天這個(gè)彩票帶給你的好運(yùn)氣會(huì)一直伴隨你的,加油!’當(dāng)時(shí)他們的笑容,讓我感覺(jué)到溫暖。我也是外地來(lái)到青島工作、生活,是體彩大家庭接納了我,讓我感到了體彩的溫暖,也讓我進(jìn)一步堅(jiān)定了要堅(jiān)持傳承公益體彩,樂(lè)善人生這一理念,也要持續(xù)奉獻(xiàn)愛(ài)心。”姜建偉說(shuō)。

體彩

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