原標(biāo)題：煙臺(tái)出重拳打擊出租車行業(yè)亂象

來源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：煙臺(tái)出重拳打擊出租車行業(yè)亂象

來源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 于天洋）煙臺(tái)出租車行業(yè)將有大動(dòng)作！5月14日，市區(qū)出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)召開，對(duì)10名優(yōu)秀出租車駕駛員進(jìn)行了表彰，并通報(bào)了五一期間行業(yè)違法違規(guī)行為處理情況。同時(shí)，全市啟動(dòng)為期一個(gè)月的出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)肅查處違規(guī)車輛和駕駛員。

即日起至6月15日，行動(dòng)將從出租車經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)意識(shí)、車容車貌三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)整治和提升，重拳出擊，打擊各類非法營(yíng)運(yùn)、違規(guī)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)不規(guī)范行為。

出租車違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有哪些？一是要高價(jià)宰客、中途甩客、拒載、繞道行駛、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)、安裝“小飛機(jī)”干擾設(shè)備、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)等侵害乘客合法權(quán)益的行為。二是未取得從業(yè)資格證件、未按規(guī)定注冊(cè)、不按規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡、擅自拆除或者關(guān)閉GPS定位終端設(shè)備、不按規(guī)定使用文明用語、車容車貌不符合要求，以及在火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、港口等公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。三是網(wǎng)約車駕駛員誘導(dǎo)乘客取消訂單，線下收取乘客車費(fèi)的行為。四是車內(nèi)環(huán)境臟亂、粗暴待客、態(tài)度惡劣、恐嚇乘客以及運(yùn)行期間打手機(jī)、微信聊天、抽煙、隨意使用電臺(tái)閑聊等不文明服務(wù)行為。

出租車市場(chǎng)無證非法經(jīng)營(yíng)行為是整治行動(dòng)的另外一個(gè)重點(diǎn)。此次整治行動(dòng)將重點(diǎn)打擊以下三類無證非法運(yùn)營(yíng)：一是火車站、汽車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商超、醫(yī)院、院校、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等客流密集區(qū)域的“黑出租”非法營(yíng)運(yùn)行為，尤其是懸掛“小紅燈”等未經(jīng)許可擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)的行為。二是網(wǎng)約車平臺(tái)公司向“無證”或“雙證不全”車輛派單行為，以及線上提供服務(wù)車輛或駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛或駕駛員不一致行為。三是網(wǎng)約車駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的行為。

為了清除違法違規(guī)性質(zhì)惡劣、損害煙臺(tái)出租汽車行業(yè)形象的行為，專項(xiàng)整治行動(dòng)期間，我市將分批組織一次出租車駕駛員全員教育培訓(xùn)，一人不漏，熟知運(yùn)營(yíng)要求、服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、違規(guī)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。同時(shí)，保持路面執(zhí)法的高壓態(tài)勢(shì)，聚焦乘客反映較為集中的拒載、加價(jià)、議價(jià)、繞道行駛、強(qiáng)制拼客、服務(wù)態(tài)度惡劣等違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處違規(guī)車輛和駕駛員，組織一次網(wǎng)約車平臺(tái)全覆蓋檢查，嚴(yán)打“黑車”。

市交通運(yùn)輸局倡議，廣大市民要自覺抵制非法運(yùn)營(yíng)行為，拒絕乘坐無證運(yùn)輸車輛，舉報(bào)電話2938111。

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