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建行濟南煉油廠支行:金融知識進萬家,守住客戶“錢袋子”

來源:齊魯壹點客戶端

作者:

2024-07-05 15:37:07

原標題:建行濟南煉油廠支行:金融知識進萬家,守住客戶“錢袋子”

來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標題:建行濟南煉油廠支行:金融知識進萬家,守住客戶“錢袋子”

來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點

為提升廣大客戶金融素養(yǎng),增強風(fēng)險反詐識別能力,保障客戶資金安全,建行濟南煉油廠支行積極開展“金融知識進萬家,守住客戶‘錢袋子’”主題宣傳活動。

該行以網(wǎng)點廳堂為主要陣地,充分利用網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施,通過LED屏循環(huán)播放金融知識小講堂系列動畫,還在宣傳欄擺放各式各樣的宣傳折頁,方便客戶傳閱,營造了良好的金融知識科普氛圍。在保證硬件設(shè)備到位的基礎(chǔ)上,網(wǎng)點工作人員在業(yè)務(wù)辦理流程上也都盡職到位。大堂經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務(wù)間隙時主動做好“三送”服務(wù),提醒客戶防范風(fēng)險;工作人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)時,主動與客戶確認好業(yè)務(wù)辦理信息,幫助客戶認識并理解投資的風(fēng)險,保證客戶的知情權(quán),維護客戶權(quán)益。

此外,全體員工利用周末時間走進網(wǎng)點周圍社區(qū)、商戶和學(xué)校。進社區(qū)開展金融知識小課堂和有獎競答活動,幫助社區(qū)老年人樹立反詐意識,增強識別風(fēng)險能力,提示他們拒絕點擊陌生鏈接,接聽陌生電話等行為。走進附近商戶,科普有關(guān)合規(guī)貸款、杜絕拒收人民幣、零錢包發(fā)放等金融知識,幫助他們提升金融素養(yǎng),攜手共同進步。針對學(xué)生群體主要以講述典型反面案例的形式向其進行合規(guī)用卡有關(guān)方面的提示,包括嚴禁出租出借銀行卡,提示不要相信網(wǎng)上利益虛高的網(wǎng)貸或者理財產(chǎn)品,保護好自身身份信息,樹立正確的投資觀和消費觀。

活動期間,該行共走訪了十余家社區(qū)、商戶和學(xué)校,發(fā)放宣傳折頁200余份,獲得了廣大群眾的一致好評,進一步拉進了客戶與建行之間的距離,增強了對建行的信賴。在未來的工作中,建行濟南煉油廠支行將會持續(xù)開展金融知識普及相關(guān)宣傳活動,豐富宣傳途徑,履行社會責(zé)任,彰顯大行擔(dān)當,同心共力筑牢反賭反詐防火墻,保障更多的消費者的資金安全。

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