原標題：青島市中心醫(yī)院開通醫(yī)聯體上轉患者住院“直通車”

來源：青島市中心醫(yī)院

原標題：青島市中心醫(yī)院開通醫(yī)聯體上轉患者住院“直通車”

來源：青島市中心醫(yī)院

為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》，國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等六部委聯合印發(fā)的《關于開展緊密型城市醫(yī)療集團建設試點工作的通知》等文件精神，青島市中心醫(yī)院由醫(yī)務部、基層醫(yī)療科、入院準備中心、信息中心等多部門協同，借助市級分級診療轉診信息化平臺，搭建起院內分級診療系統、住院床位預約系統與醫(yī)聯體各成員單位相通的分級診療服務網絡，進一步優(yōu)化患者就醫(yī)流程，實現醫(yī)聯體轉診患者從社區(qū)直接到三級醫(yī)院病房“拎包入住”，暢通了醫(yī)聯體轉診住院通道。

做完微創(chuàng)輸尿管鏡碎石取石術康復出院的馬女士（化名），是青島市中心醫(yī)院暢通醫(yī)聯體轉診住院通道的受益者?；貞浧鸢l(fā)病初期，社區(qū)醫(yī)生轉診，醫(yī)院給她安排床位盡快手術的情景，她感慨地說：“到社區(qū)醫(yī)院檢查發(fā)現有結石，大夫馬上幫我聯系了中心醫(yī)院，直接到病房住院，床位、手術都安排好了，2天多時間就治好病出院了，真是省心又省事，太方便啦。”

近日，馬女士因左側腰腹部疼痛一天在社區(qū)醫(yī)院就診，患者合并高血壓等多種疾病，當地醫(yī)院醫(yī)生認為該患者病情復雜，作為醫(yī)聯體單位，社區(qū)醫(yī)院通過市級分級診療轉診信息化平臺申請將患者轉院至青島市中心醫(yī)院進行進一步治療。

醫(yī)院醫(yī)務部、基層醫(yī)療科充分發(fā)揮協調聯動作用，由入院準備中心負責，在院內分級診療信息化系統為患者建立醫(yī)聯體上轉檔案，同步生成門診號，即刻開啟醫(yī)聯體內雙向轉診綠色通道。邀請醫(yī)院泌尿外科主任劉春雷對患者進行遠程會診評估。劉春雷主任根據患者臨床表現、既往病歷資料和檢查檢驗資料進行研判后，通過院內分級診療系統開具醫(yī)院電子入院憑證，為患者爭取在最短的時間內享受到醫(yī)療服務，讓患者免去了排隊、掛號、預約、重復看診、住院登記等流程，第二天就安排了微創(chuàng)手術，確保患者得到了及時、有效救治。

近年來，青島市中心醫(yī)院以患者需求為導向，聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化服務流程，多措并舉推動高質量服務工作走深走實。繼推出“全院一張床”、“預住院”床位管理模式后，又開通了醫(yī)聯體上轉住院患者“直通車”，醫(yī)聯體上轉患者直接入住病房已成為新常態(tài)，醫(yī)院為醫(yī)聯體患者提供床位安排、院前采血、檢查預約等一條龍服務，真正做到讓資源圍著患者“轉”。

醫(yī)院其他特色服務

1．一站式入院：該項服務是于2023開始在院內推行的特色便民服務。醫(yī)生通過系統開具電子入院憑證，入院準備中心負責安排床位，通知患者入院，患者可按要求直接到住院處或所在病房護士站，一站式辦理包括繳納押金、醫(yī)保登記、打印腕帶等全部入院登記相關手續(xù)。入院準備中心提供院前采血、院前評估、入院宣教等服務。該服務減少了中間環(huán)節(jié)、讓患者少跑路，提高了患者滿意度。

2．預住院：在優(yōu)化完善“全院一張床”服務的同時，青島市中心醫(yī)院不斷創(chuàng)新床位管理模式，進一步推廣“預住院”服務，為病情相對穩(wěn)定、需要住院治療的患者辦理預住院手續(xù)，患者先在門診完成檢驗檢查，正式住院后費用納入醫(yī)保報銷。醫(yī)院印發(fā)《預住院管理實施方案》，規(guī)范預住院各項工作，明確預住院辦理指征，優(yōu)化預住院服務流程。在入院準備中心設立預住院服務窗口，提供“一站式”服務，為預住院患者開通檢查檢驗綠色通道。

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