原標(biāo)題：煙臺(tái)市三級(jí)公立綜合醫(yī)院100%開(kāi)展預(yù)住院服務(wù)

來(lái)源：膠東在線

原標(biāo)題：煙臺(tái)市三級(jí)公立綜合醫(yī)院100%開(kāi)展預(yù)住院服務(wù)

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膠東在線8月27日訊（記者 許佳琪 攝影 李剛）8月27日上午，在煙臺(tái)市政府新聞辦舉行的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”主題系列第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，煙臺(tái)市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任李衛(wèi)東詳細(xì)介紹了市衛(wèi)生健康委員會(huì)在改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)方面所做的工作。

他表示，為進(jìn)一步踐行為民服務(wù)宗旨，全面落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念，煙臺(tái)市衛(wèi)健委不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)滿意度和健康獲得感，將群眾看病就醫(yī)中的操心事、煩心事變?yōu)榉判氖?、暖心事?/p>

一是提升醫(yī)療服務(wù)理念，提升群眾滿意度。2023年以來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展群眾看病就醫(yī)不夠便利專項(xiàng)整治活動(dòng)，聚焦專項(xiàng)整治6個(gè)方面，在省規(guī)定26項(xiàng)措施標(biāo)準(zhǔn)只升不降的基礎(chǔ)上，聯(lián)合市醫(yī)保局，增加4項(xiàng)市規(guī)定動(dòng)作，共30項(xiàng)措施，目前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間全市二級(jí)以上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)人數(shù)達(dá)到120余萬(wàn)人次，預(yù)約檢查人數(shù)達(dá)到47萬(wàn)余人次；門診診間結(jié)算達(dá)到200余萬(wàn)人次，診間結(jié)算金額達(dá)到4億余元，床旁入院辦理及床旁出院結(jié)算人數(shù)約3.6萬(wàn)人次，為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算接口和信息化支撐；將醫(yī)療機(jī)構(gòu)日間手術(shù)、腫瘤日間病房治療納入DRG付費(fèi)管理，開(kāi)展日間手術(shù)8500多例，對(duì)惡性腫瘤患者的放療、化療、靶向、生物等治療實(shí)行日間病房管理。將多學(xué)科會(huì)診項(xiàng)目公布為新增項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主定價(jià)，覆蓋腫瘤和疑難復(fù)雜病種，開(kāi)展多學(xué)科診療298萬(wàn)多次。代煎中藥免費(fèi)配送到家服務(wù)1.5萬(wàn)余次，惠民20余萬(wàn)元，群眾就醫(yī)體驗(yàn)持續(xù)提升。

二是鞏固服務(wù)成效，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。今年以來(lái)為進(jìn)一步推動(dòng)解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，在全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)”，結(jié)合本地區(qū)、本單位工作實(shí)際，二級(jí)以上公立醫(yī)院制定“任務(wù)書”，對(duì)照20條措施要求，排出“時(shí)間表”，制定“路線圖”，加快推進(jìn)惠民便民措施在煙臺(tái)開(kāi)展。截至目前，全部78家二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)界面、拓展掛號(hào)渠道，為老年人保留現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源；全部39家二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“一站式”服務(wù)中心并全面推行“潮汐式”門診管理；三級(jí)公立綜合醫(yī)院100%開(kāi)展預(yù)住院服務(wù)。其他措施也正在加快推進(jìn)中，確保20條措施在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前全部高質(zhì)量完成。

下一步，煙臺(tái)市持續(xù)聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“煙臺(tái)市改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)三年行動(dòng)”“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)”，深入基層調(diào)研體驗(yàn)，抓實(shí)日常督查指導(dǎo)，充分運(yùn)用新技術(shù)、新模式，打通百姓看病就醫(yī)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，推動(dòng)形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的全流程就醫(yī)體驗(yàn)。

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