原標題：日照機場重視冬季安全生產(chǎn)和旅客服務保障

來源：日照日報

原標題：日照機場重視冬季安全生產(chǎn)和旅客服務保障

來源：日照日報

全媒體記者 黃建玲 報道

本報訊 隨著冬季氣溫逐漸下降，山東省機場管理集團日照機場積極采取措施，全面加強安全生產(chǎn)和旅客服務保障工作，確保旅客冬季出行安全、舒適、溫馨。

強化安全培訓，提升應急能力。日照機場未雨綢繆，加強崗位培訓，提升員工業(yè)務水平。地面服務部和安檢護衛(wèi)部分別組織員工深入學習冬季運行安全風險業(yè)務提示和典型案例事件，通過模擬演練和案例分析，增強全員安全生產(chǎn)意識。針對冬季可能出現(xiàn)的航班延誤情況，機場專項學習不正常航班應急處置流程，細化應急預案，并進行模擬演練，確保應急處置能力得到有效提升。

優(yōu)化服務品質(zhì)，傳遞真情溫暖。日照機場秉持“向前一步·真情服務”理念，不斷優(yōu)化服務品質(zhì)。機場多崗位協(xié)同聯(lián)動，維序工作人員認真落實崗位職責，及時關注并解答旅客疑問。在候機廳內(nèi)，工作人員根據(jù)旅客需求提供毛毯、熱水等貼心服務，并增設電視節(jié)目觀看和按摩椅服務，為旅客營造更加舒適的候機環(huán)境。

持續(xù)改進，滿足旅客需求。日照機場將繼續(xù)關注旅客需求，不斷改進服務品質(zhì)，強化安全保障措施。機場將結合旅客反饋和實際情況，持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，確保每一位旅客都能在寒冷冬日里感受到來自日照機場的關懷與溫暖。

通過強化安全培訓、優(yōu)化服務品質(zhì)和持續(xù)改進等措施，山東省機場管理集團日照機場將為廣大旅客提供更加安全、舒適、溫馨的出行體驗。

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