原標(biāo)題：實(shí)施“四大工程” 推動(dòng)濰坊文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：實(shí)施“四大工程” 推動(dòng)濰坊文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào)

◎張奏進(jìn)

文化和旅游深度融合發(fā)展已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展。”近年來(lái)，濰坊市聚焦加力文化賦能、積極延展歷史文脈、豐富優(yōu)質(zhì)文化供給、打造文旅融合高地，進(jìn)一步提升了濰坊文旅品牌影響力。推動(dòng)濰坊文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要緊扣深度融合要求，拓寬發(fā)展新思路，大力實(shí)施“四大工程”，塑造濰坊文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)，為更好濰坊建設(shè)添能賦力。

加快實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程

依托我市旅游優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)打造一批優(yōu)質(zhì)文旅項(xiàng)目，做大做強(qiáng)一批文化旅游企業(yè)集團(tuán)，提升一批文化旅游景區(qū)，創(chuàng)建一批文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)基地，形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的文化旅游產(chǎn)業(yè)集群。一是打造齊魯天路江北地區(qū)最美自駕游線路。加快推進(jìn)長(zhǎng)城國(guó)家文化公園建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安丘獲鹿山谷、諸城竹山溫泉等項(xiàng)目和重點(diǎn)區(qū)段建設(shè)，打造齊長(zhǎng)城國(guó)家文化公園標(biāo)志性景觀，聯(lián)動(dòng)青州古城、沂山景區(qū)、仰天山九龍盤、薰衣草小鎮(zhèn)等特色景觀，完善基礎(chǔ)配套，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建設(shè)三級(jí)驛站、延伸景觀道路，培育休閑、養(yǎng)生、生態(tài)、文化等融合發(fā)展的旅游產(chǎn)品，打造中國(guó)北方最美自駕旅游公路。二是打造渤海灣最美海洋旅游休閑廊道。整合我市北部沿海漁鹽、紅色、農(nóng)耕、生態(tài)等文旅資源，加快壽光清河古埠項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)交通干線串聯(lián)壽光羊口老商埠海洋文旅城、濱海歡樂(lè)海、昌邑“渤海走廊”等項(xiàng)目，培育獨(dú)具特色的渤海灣最美海洋休閑廊道。三是加快發(fā)展鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)。制定出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展政策措施，探索實(shí)施“送客下鄉(xiāng)”計(jì)劃，鼓勵(lì)社會(huì)資源發(fā)展精品民宿。

大力實(shí)施服務(wù)品質(zhì)提升工程

一是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，建立科學(xué)有效的培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，分期分批分層次培訓(xùn)旅游行政管理人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主及服務(wù)人員，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)，不斷提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二是大力實(shí)施文旅人才引育行動(dòng)，通過(guò)內(nèi)部培育、外部招引、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、環(huán)境營(yíng)造等多種方式，積極推動(dòng)各級(jí)文旅人才向本地集聚。積極引進(jìn)高端旅游管理團(tuán)隊(duì)和高端旅游管理人才，努力培養(yǎng)本地旅游人才，鼓勵(lì)旅游企業(yè)與院校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合定向培養(yǎng)旅游人才。三是完善配套設(shè)施，以游客滿意度為導(dǎo)向，在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、道路交通等方面補(bǔ)短板，豐富旅游業(yè)態(tài)內(nèi)容，推進(jìn)酒店民宿、美食購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)休閑、演藝娛樂(lè)、夜間文旅等產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，讓游客來(lái)得了、留得住、住得下。四是開(kāi)展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行動(dòng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引領(lǐng)、標(biāo)桿示范引領(lǐng)，不斷強(qiáng)化旅游企業(yè)及從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。五是提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，著力強(qiáng)化旅游服務(wù)意識(shí)、抓實(shí)人才培養(yǎng)項(xiàng)目、舉辦服務(wù)技能競(jìng)賽、完善教育培訓(xùn)體系等，為廣大游客營(yíng)造安全、舒適、有序的游覽環(huán)境，展示濰坊的文明風(fēng)貌與人文關(guān)懷。六是加強(qiáng)旅游服務(wù)秩序規(guī)范，創(chuàng)新監(jiān)管方式，加強(qiáng)信用建設(shè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，加大執(zhí)法力度，維護(hù)和諧有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

全力實(shí)施平臺(tái)載體建設(shè)工程

一是不斷打造高品質(zhì)旅游景區(qū)。全面實(shí)施旅游景區(qū)“微改造、精提升”工程，扎實(shí)開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和“無(wú)廢景區(qū)”試點(diǎn)，加強(qiáng)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)管理。指導(dǎo)諸城恐龍文化旅游區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)，支持坊茨小鎮(zhèn)、諸城竹山生態(tài)谷和壽光極地海洋世界等創(chuàng)建4A級(jí)旅游景區(qū)，推動(dòng)諸城竹山生態(tài)旅游區(qū)、臨朐嵩山生態(tài)旅游區(qū)和青州仰天山生態(tài)旅游區(qū)創(chuàng)建省級(jí)示范區(qū)，并擇優(yōu)推薦創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范區(qū)。加快度假項(xiàng)目招引和建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。二是持續(xù)開(kāi)展文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合試點(diǎn)。創(chuàng)新開(kāi)展公共文化服務(wù)進(jìn)景區(qū)系列活動(dòng)，探索建立景區(qū)景點(diǎn)旅游服務(wù)設(shè)施融入文化服務(wù)評(píng)價(jià)體系，為重點(diǎn)旅游設(shè)施增加文化元素和內(nèi)涵，體現(xiàn)人文關(guān)懷。三是加快建設(shè)智慧文旅平臺(tái)。加快數(shù)字景區(qū)、場(chǎng)館建設(shè)，年內(nèi)全市4A級(jí)及以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約預(yù)訂和無(wú)紙化入園，培育3至5家數(shù)字文化場(chǎng)館，全力創(chuàng)建一批國(guó)家及省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。

深入實(shí)施旅游品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷工程

通過(guò)實(shí)施景區(qū)提質(zhì)煥新工程、深化開(kāi)展“樂(lè)宿濰坊”行動(dòng)、打響“濰縣菜”品牌、構(gòu)建特色旅游商品體系等措施，培育一批品質(zhì)過(guò)硬、設(shè)計(jì)精良、特色鮮明、市場(chǎng)認(rèn)可的旅游商品精品品牌。

一是創(chuàng)建文旅場(chǎng)景，打造沉浸式體驗(yàn)新興商業(yè)綜合體、城市會(huì)客廳、文博場(chǎng)館、社區(qū)文化生活圈等旅游業(yè)態(tài)，通過(guò)市場(chǎng)化、專業(yè)化、互動(dòng)體驗(yàn)化、定制化、跨行業(yè)融合化，營(yíng)造場(chǎng)景旅游氛圍，適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)。二是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，依托綠水青山、鄉(xiāng)土文化資源，瞄準(zhǔn)濰坊市周邊市場(chǎng)，不斷培育做強(qiáng)周邊地區(qū)客源市場(chǎng)。進(jìn)一步健全完善齊魯天路驛站、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，打造自駕游目的地品牌。豐富夜間文化產(chǎn)品供給，提升中心城區(qū)“夜享風(fēng)箏都”夜間文旅品牌，培育“夜游青州”等一批縣市區(qū)（市屬開(kāi)發(fā)區(qū)）特色夜間文旅品牌。三是挖掘梳理濰坊文旅資源和獨(dú)特人文價(jià)值，深度提煉濰坊文旅形象符號(hào)，形成以“詩(shī)和遠(yuǎn)方 自在濰坊”旅游品牌為統(tǒng)領(lǐng)、各縣市區(qū)旅游子品牌為支撐、龍頭旅游企業(yè)品牌形象為基礎(chǔ)的集群式旅游目的地品牌形象體系。四是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道，優(yōu)化完善“線上+線下”宣傳推廣渠道，拓展口碑營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等推廣方式，突出抖音、微信等新媒體宣傳推廣，策劃更多旅游專題活動(dòng)，打包旅游產(chǎn)品加入重要旅行社營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)放大旅游品牌效應(yīng)和公眾影響力。

（作者單位：濰坊市委黨校）

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