原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南起步區(qū)分行桑梓支行：暖心服務(wù)無(wú)障礙 細(xì)微之處顯真情

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南起步區(qū)分行桑梓支行：暖心服務(wù)無(wú)障礙 細(xì)微之處顯真情

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

近日，農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南起步區(qū)分行桑梓支行以細(xì)致入微的服務(wù)，為一位殘疾客戶提供暖心幫助，贏得客戶高度贊譽(yù)，展現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。

據(jù)了解，該客戶到桑梓支行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理第一時(shí)間主動(dòng)上前迎接，全程熱情協(xié)助其完成業(yè)務(wù)辦理。在業(yè)務(wù)結(jié)束后，細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)客戶神情猶豫，經(jīng)詢問(wèn)得知客戶對(duì)電動(dòng)輪椅操作不夠熟悉。于是，大堂經(jīng)理立即通過(guò)殘疾人通道將客戶安全護(hù)送至網(wǎng)點(diǎn)外，并主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，告知客戶如有需要可提前撥打電話，網(wǎng)點(diǎn)將隨時(shí)提供幫助。這一小小的暖心舉動(dòng)，讓客戶深受感動(dòng)，并對(duì)農(nóng)行的貼心服務(wù)表示由衷感謝。

長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)行濟(jì)南起步區(qū)分行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，高度重視特殊客戶群體的金融服務(wù)需求，通過(guò)優(yōu)化無(wú)障礙設(shè)施、設(shè)立綠色通道、加強(qiáng)員工服務(wù)培訓(xùn)等措施，確保每一位客戶都能享受到便捷、溫暖的金融服務(wù)。此次桑梓支行的暖心服務(wù)，正是該行積極履行社會(huì)責(zé)任、傳遞金融正能量的生動(dòng)體現(xiàn)。

未來(lái)桑梓支行將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，關(guān)注殘障人士、老年人等特殊群體的需求，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心，讓金融服務(wù)更有溫度、更具包容性，為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。

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