原標題：《人民日報》批盲卡消費失控：存“商業陷阱”與監管滯后，此前央視曾作專題調查

來源：綜合人民日報、央視等

原標題：《人民日報》批盲卡消費失控：存“商業陷阱”與監管滯后，此前央視曾作專題調查

來源：綜合人民日報、央視等

6月20日，人民日報發表文章《盲卡盲盒哪能“無拘無束”》指出，這兩年，繼盲盒火爆后，盲卡憑借“未知驚喜”的賣點，迅速在兒童青少年群體中走紅。非理性消費在兒童青少年中屢見不鮮，部分孩子為了追求稀有卡牌，單次消費高達數百元甚至數千元。如今，盲卡早已超越簡單的收藏功能，變成兒童青少年社交圈里的“硬通貨”。而在未成年人沉迷的背后，也存在“商業陷阱”與監管滯后的問題。以下為文章全文：

疑

消費失控：從“零花錢”到“豪擲千金”

周五一放學，重慶江北區13歲的明明攥著50元零花錢，三步并作兩步沖進學校旁的文具店，眼睛盯著貨架上的盲卡，“老板，來10包最新款奧特曼卡！”

隨著包裝撕開的脆響，明明快速翻找卡片，臉上從期待轉為失落——又都是普通卡。“再買一些說不定就能抽到黃金卡！”他咬咬牙，又掏出了剩下的30元。

這兩年，繼盲盒火爆后，盲卡憑借“未知驚喜”的賣點，迅速在兒童青少年群體中走紅。非理性消費在兒童青少年中屢見不鮮，部分孩子為了追求稀有卡牌，單次消費高達數百元甚至數千元。

“盲卡其實就是盲盒和‘谷子’結合起來的一類變種。”在天津從事相關生意多年的張先生向記者介紹，“谷子”是英文“goods（商品）”的諧音，基本是動漫、影視劇和游戲的周邊，比如徽章、鑰匙扣、卡牌等小商品。卡牌大多圍繞熱門IP的主人公限量發售，一般上市就引發搶購，然后二級市場跟著炒作。盲卡在中小學生中很火：一方面在同IP的各種衍生品中，盲卡也就一二十元，比動輒上千甚至上萬元的手辦入門門檻低；另一方面與球星卡這類成年人比較喜歡的盲卡類別相比，圍繞動漫類的盲卡更符合中小學生的偏好。

如今，盲卡早已超越簡單的收藏功能，變成兒童青少年社交圈里的“硬通貨”。為了在社交中不“掉隊”，不少孩子省吃儉用，甚至與抽到卡的同學進行高價交易。“要是誰有最新的稀有卡，就能成為班里的‘卡王’！”明明說，“午休時大家圍在一起曬卡，沒幾張厲害的根本插不上話！”

網絡直播帶貨自然也少不了盲卡。

“我只追原神的盲卡，一周花100多塊錢，零花錢都花在這上面了。”天津初中生王小萍給記者展示在家里陳列的盲卡。她拿出手機給記者看自己常看的盲卡直播間。

“新人14.9元5包！可以代拆！”在主播大聲吆喝下，記者注意到直播間在線人數已經有100多人，不時就有下單提示。在直播間背景的不起眼處，一張白紙上印著“未成年人禁止下單”，但是主播全程沒有就此進行任何提示。

“這種14.9元5包的抽不出什么稀有卡，都是用來引流的。”王小萍說，“一次下單10包甚至‘抬箱’（購買整箱）的，也許能抽出來一張稀有卡。”

“帶著孩子出去逛街，衣服不買、餐廳不去。見到‘谷子’店就走不動道，非要買盲卡。晚上回家拿著平板說是看網課，其實偷偷看盲卡直播，給的零花錢和飯錢都攢下來買它了。”王小萍的父親王先生對記者說。

孩子為啥會沉迷購買盲卡？孩子為什么可以隨意購買盲卡？針對這些問題，記者開展了調查。

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沉迷背后：“商業陷阱”與監管滯后

“盲卡設計堪稱精準捕捉未成年人心理弱點的‘商業陷阱’。”西南大學國家治理學院副院長張永紅分析，“它利用心理學中的‘斯金納箱’原理，通過隨機獎勵制造期待感。比如抽卡時‘下一次可能中獎’的錯覺，會刺激大腦分泌多巴胺，讓孩子不斷重復購買行為。”

這些精心設計的“商業陷阱”，正在線上和線下的消費場景中不斷蔓延。

在重慶，盲卡商家將“戰場”布局在人流聚集的區域，例如觀音橋、龍湖時代天街等熱門商圈。2024年12月，一家知名商場改名后，正式開啟二次元運營，大批“谷子”店入駐，也包含盲卡商店。這些商家地處熱門商圈，人流量較高。

在線上，各類短視頻平臺的直播間中，“10連抽必中”“最后3箱！錯過再無”等營銷話語十分常見。主播們夸張展示拆出稀有卡時的興奮表情，鏡頭還會刻意放大包裝撕開的聲響。這些設計好的視聽效果，配合“集齊整套就能兌換限量手辦”等誘導性獎勵機制，讓缺乏消費自制力的兒童青少年不斷沖動下單。曾有網友在直播間15分鐘內下單200包小馬寶莉卡牌，“豪擲”1500余元。

盲卡的商業模式很容易“套牢”小消費者。記者調查中發現，部分盲卡評級機構與廠商形成利益關聯，將普通卡片包裝成具有投資價值的“理財產品”。商家以“越貴的卡包抽到好卡的概率越大”“稀有卡片可獲得高額回報”“反手賺10倍卡費”等噱頭，通過營銷話術和抽獎機制誘導未成年人不停購買卡包。

“此類設計涉嫌利用未成年人心理發育尚未成熟、自控能力較弱的特點，誘導他們進行非理性消費，有悖于未成年人保護法中‘不得危害未成年人身心健康’的立法宗旨。”西南大學法學院教授楊復衛說。

記者走訪發現，部分卡牌如“游戲王”“寶可夢”“萬智牌”等，在部分店里會涉及年齡提示，一般是12+或16+，但在結賬時商家并未嚴查顧客年齡，常有一些小學階段的學生結伴出現在店里。而線上平臺依賴用戶自主填寫信息，缺乏嚴格身份驗證。

此前國家市場監督管理總局印發的《盲盒經營行為規范指引（試行）》明確規定，“盲盒經營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應當依法確認已取得相關監護人的同意。”但這只是一個規范性指導文件，并未規定相應處罰。實際經營中很難落實身份核驗。“我也不可能讓人家給我看身份證，說白了只要不穿校服，看著別太小，我也就賣了。”張先生說。

析

多方施策：完善立法和聯合執法

如何規范盲卡市場？消費權益如何保護？

“盲卡本是一種娛樂方式，若缺乏約束，可能演變成‘收割’孩子錢包的工具。特別是通過話術誘導消費、模糊概率、虛構稀缺的行為，已經有違法之嫌。”天津盈科律師事務所律師郭振杰說。

“未成年人不具備完全民事行為能力，不能隨意購買高價盲卡。相關部門應當給盲卡盲盒出臺嚴格的規章制度，加強對未成年人的保護。”郭振杰表示，“可以借鑒《盲盒經營行為規范指引（試行）》禁止向8歲以下未成年人銷售，8歲以上的需監護人同意。同時設置金額限制，避免天價盲卡。明確概率公示，不得虛假宣傳。”

楊復衛建議進一步細化盲卡、盲盒監管規則，增設技術監管條款。要求線上平臺實施“實名認證+人臉識別+監護人二次驗證”三重驗證機制，禁止未通過年齡核驗的未成年人賬戶進行交易。線下實體店則應設立“未成年人專區”，同時對違規商家處以高額罰款。

在執法監管層面，楊復衛認為，需建立市場監管、網信、教育等部門的聯合執法機制，運用大數據分析識別異常交易，對虛假宣傳、誘導消費等違法行為開展專項整治。

如果孩子出現大額消費，家長如何追回權益？《重慶市消費者權益保護委員會關于盲選卡片的消費提示》提出，家長發現孩子未獲允許在線下門店消費，應提供該未成年人的年齡證明材料及所購商品、轉賬記錄、收銀小票等消費憑據。如孩子用家長賬戶在卡牌公司APP及小程序、直播間下單購買，應保留家長在該消費時間段不具備消費可能性等證據。當自身合法權益受損時，應及時與商家協商；如協商不成，及時向消委會投訴，依法維護自身合法權益。

央視去年7月曾發布調查點名卡游

泰山財經注意到，在《人民日報》發文批評盲卡消費失控前，央視也曾在去年下旬就卡牌市場亂象進行了專題調查。

2024年7月，央視《財經調查》欄目也發布過題為《天價卡牌賣到21萬！未成年人沉溺其中！》的調查報道，點名國內知名卡牌生產企業浙江卡游科技有限公司及旗下的“小馬寶莉”等盲盒產品。

報道中顯示，根據國家市場監督管理總局《盲盒經營行為規范指引》中的相關規定，未成年人是不可以獨自購買這類卡牌盲盒的，但作為“小馬寶莉”卡牌盲盒的出品方，浙江卡游科技有限公司在實際經營和管理中并沒有遵守相關規定。除了線下的卡游門店，在卡游App和小程序上，孩子們自己的未成年人賬號也可以隨意下單。

《財經調查》記者發現，為了讓卡牌更具有價值，甚至為了這種卡牌能再次交易，很多消費者會將買到的卡牌拿到卡牌評級機構進行評級，卡牌評級機構通過卡面的品相進行分數評定。重慶卡藏文化藝術有限公司就是一家卡牌評級機構，這家機構一周就能評十幾萬張卡，其中“小馬寶莉”卡牌占大多數。

據了解，卡游有限公司今年4月更新招股書，繼續推進其在港交所主板的上市進程，摩根士丹利、中金公司和摩根大通擔任聯席保薦人。

招股書顯示，2024年卡游有限公司實現營收100.57億元，在主要情緒消費公司中規模僅次于名創優品和泡泡瑪特，且增幅排名第一，達到了驚人的277.8%，在短短一年時間里增長了近3倍。同時，卡游的毛利率也排名第一，高達67.3%。

泰山財經綜合人民日報、央視等

責任編輯：張子川

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