原標(biāo)題：全省12328熱線業(yè)務(wù) 和技術(shù)培訓(xùn)班在煙臺召開

來源：煙臺晚報(bào)

原標(biāo)題：全省12328熱線業(yè)務(wù) 和技術(shù)培訓(xùn)班在煙臺召開

來源：煙臺晚報(bào)

本報(bào)訊（YMG全媒體記者 楊春娜 通訊員 遲皓嚴(yán)）近日，由省交通運(yùn)輸廳主辦的全省12328熱線業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)班在煙臺召開。各地市交通運(yùn)輸主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和提升了山東省12328熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平，提高12328熱線業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員的理論素養(yǎng)和工作能力。

培訓(xùn)中，公布了表揚(yáng)2024年度各市成績突出的12328熱線工作集體和個(gè)人的名單，煙臺市交通運(yùn)輸局等5個(gè)單位代表做典型發(fā)言交流。

培訓(xùn)以集中授課、交流研討、線下線上同步相結(jié)合的方式開展。邀請了中國交通通信信息中心高級工程師就12328熱線運(yùn)行情況、貨車司機(jī)接訴即辦等內(nèi)容進(jìn)行專題授課。

12328熱線不僅是連接運(yùn)輸行業(yè)與廣大人民群眾的“連心橋”，更是檢驗(yàn)行業(yè)治理能力現(xiàn)代化的“試金石”。通過此次培訓(xùn)，促進(jìn)各單位持續(xù)改進(jìn)不足，在熱線工作績效提升上邁出新步伐、取得新進(jìn)步，更好服務(wù)群眾需求。

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