齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月31日訊 今天，山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》相關(guān)情況，邀請(qǐng)省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)張?chǎng)H先生，山東旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記陳國(guó)忠先生，省文化和旅游廳政策法規(guī)處處長(zhǎng)蔡世超先生解讀《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》，并回答記者提問(wèn)。

山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)張?chǎng)H就如何強(qiáng)化科技賦能，推動(dòng)旅游與科技融合發(fā)展，作出解讀。

《規(guī)劃》中提出要強(qiáng)化科技支撐，深化文化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。山東省擁有豐富的文化旅游資源、龐大的文化旅游市場(chǎng)，文化旅游信息化建設(shè)起步較早，目前已具有一定基礎(chǔ)。但同時(shí)也存在優(yōu)勢(shì)資源向優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化不足、旅游服務(wù)場(chǎng)景的智能便捷化體驗(yàn)不足、文旅產(chǎn)業(yè)的在線化數(shù)字化轉(zhuǎn)化不足等問(wèn)題，下一步將全力推進(jìn)“一部手機(jī)游山東”智慧文旅重點(diǎn)工程，全面提高文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技含量。具體來(lái)說(shuō)，將主要實(shí)施以下五項(xiàng)措施：

一是推進(jìn)文旅信息資源整合共享，構(gòu)建文旅超腦體系。依托全省統(tǒng)一的政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，整合各級(jí)目的地文旅資源，構(gòu)建文旅主題數(shù)據(jù)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全省文旅數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一匯聚、共享利用。

二是推進(jìn)文旅公共服務(wù)智慧化，打造符合現(xiàn)代旅游需求的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｖ攸c(diǎn)建設(shè)平臺(tái)集約、信息共享、宣傳協(xié)同、服務(wù)有效的全省智慧文旅公共服務(wù)體系，滿足游客“自由自在”云旅游服務(wù)需求。重構(gòu)全省文旅消費(fèi)服務(wù)體系，推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興支付方式,引入移動(dòng)支付、刷臉入園、掃碼識(shí)景等工具，實(shí)現(xiàn)主客共享的一臉一碼游全省旅游體驗(yàn)。

三是推動(dòng)文旅管理智慧化，提升全省文旅市場(chǎng)治理水平。對(duì)全省文旅行業(yè)管理進(jìn)行流程再造，打造一鍵投訴、及時(shí)響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置、實(shí)時(shí)反饋、限時(shí)辦結(jié)的涉旅投訴管理體系，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)、市場(chǎng)治理水平和游客滿意度。

四是推進(jìn)文旅企業(yè)服務(wù)智慧化，提升文旅產(chǎn)業(yè)智慧化經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。推動(dòng)線上文旅產(chǎn)業(yè)投融資，開展文創(chuàng)產(chǎn)品在線生產(chǎn)和營(yíng)銷，開拓市場(chǎng)新空間。加強(qiáng)智慧文旅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、智慧文旅小鎮(zhèn)、智慧博物館等基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化工程，在重點(diǎn)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所優(yōu)先部署5G網(wǎng)絡(luò)。

五是大力發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，激發(fā)文旅新業(yè)態(tài)活力。統(tǒng)籌實(shí)施全省數(shù)字圖書館推廣工程、數(shù)字博物館和數(shù)字文化館建設(shè)，提升全省公共文化數(shù)字化水平。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)融合，發(fā)展新一代沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容。