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中國鐵路濟南局成立300人服務(wù)隊化身盲人“眼睛”助盲出行 16歲盲童獨自乘高鐵溫暖回家

來源:齊魯網(wǎng)

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2022-01-14 20:02:01

  

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月14日訊 眼下正是學校放假的高峰期,學生們陸續(xù)返程。最近,在濰坊盲童學校求學的許西恒,獨自踏上了回棗莊滕州的路,視力障礙的他能順利到達嗎?

學校放假,16歲的盲童許西恒和老師告別后,獨自踏上回家的路。從濰坊站到滕州東站,中途在泰安站換乘,歷時4個小時。雖然獨自乘車,但許西恒并不孤單。盲校的老師送他到車站,車站開啟綠色通道,到站后鐵路工作人員將他護送到父親手中。這支由列車長、值班員、學校老師等組成的隊伍就是“我是你的眼”助盲出行高鐵服務(wù)隊。2021年初,由中國鐵路濟南局青島客運段高鐵乘務(wù)人員志愿發(fā)起,為視障旅客提供電話預約、乘車陪護、站車交接等服務(wù)。

中國鐵路濟南局青島客運段列車長梁雙雙告訴閃電新聞記者:“我們會提前到視力障礙的旅客車廂等待,有專門的工作人員在旅客座位前掛上一個紅色的中國結(jié),然后送上一杯溫水,我們看到有中國結(jié)的旅客就重點關(guān)注。比如視力障礙的旅客要上洗手間吃飯等,我們都會重點關(guān)注。”

許西恒兒時身患腦瘤致盲,如今16歲的他身高只有一米五。2021年9月,許西恒考入濰坊市盲童學校,學習盲人按摩。他告訴我們,他一直有一個夢想。

許西恒說:“ 我長大以后想開家按摩店,店名就叫天健盲人按摩店,因為我想讓天下的人都健康。”

一路的相處,讓許西恒和列車長梁雙雙更加熟絡(luò),臨近下車,許西恒問道:“阿姨,我想摸摸你的臉,可以嗎?”梁雙雙毫不猶豫地答應(yīng)了,“當然可以了,阿姨摘了眼鏡,你記住阿姨長什么樣子了嗎?”“嗯,阿姨是我的眼睛。

到達泰安站后,在泰安站工作人員的陪同下,許西恒順利換乘。在滕州東站站臺,許西恒父親早已在那里等待。

許西恒父親許金杰對閃電新聞記者說道:“把他送到這個地方,我們就省心了,節(jié)約了兩天的時間,還節(jié)約費用,特別感謝站上的這些工作人員。”

由于許西恒的父母不用再陪同他往返,一年節(jié)省車票費用超過4000元。目前,“我是你的眼”助盲出行高鐵服務(wù)隊志愿者近300人,服務(wù)隊已拓展到山東省內(nèi)89趟高鐵列車和50多個高鐵車站。


閃電新聞記者 張聰 叢潤祺  報道

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齊魯網(wǎng) 2022-01-13
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