齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月22日訊 青島的一位網(wǎng)友，在《問(wèn)政山東》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言：我通過(guò)申通快遞菜鳥(niǎo)裹裹寄件，發(fā)現(xiàn)缺失兩本重要的學(xué)習(xí)資料，而且市面上無(wú)法再買(mǎi)到。物品丟失，包裹有明顯二次包裝痕跡，快遞員告訴我一般情況下找不到了，而且對(duì)于賠償金額模糊不清，不主動(dòng)處理。我要求申通快遞全額賠付我的損失。

收到留言后，經(jīng)青島市郵政管理局落實(shí)，申通快遞已協(xié)商進(jìn)行賠償，該問(wèn)題已解決。

在回訪(fǎng)中，這位網(wǎng)友也告訴記者：“已經(jīng)解決了。雖然沒(méi)找到，但快遞賠付了，態(tài)度也挺好，挺滿(mǎn)意的。”

閃電新聞?dòng)浾?徐珊珊 王雨  報(bào)道