齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月4日訊 “習(xí)近平總書記在講話中充分肯定了青年文明號等創(chuàng)造性活動為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮的重要作用，感覺像一道嘉獎令，給了我們莫大的信心和動力。”5月31日，在山東省青年文明號學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會上的重要講話精神專題研討會上，山東省通信管理局辦公室一級調(diào)研員劉偉作交流發(fā)言時說道。

圖1：山東省青年文明號專題研討會在濟(jì)南舉行

中國工商銀行濟(jì)南濼源解放路支行行長田原珺表示，“重要講話為新時代青年工作指明了方向，作為全國青年文明號號長，我將帶領(lǐng)支行全體青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神，圍繞省黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)，從服務(wù)客戶向服務(wù)社會、服務(wù)人民延伸，在平凡的崗位上為人民群眾帶來溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，充分展現(xiàn)新時代青年文明號的精神風(fēng)采。”

連日來，全省各級青年文明號集體持續(xù)掀起學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神的熱潮，認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十二次黨代會精神，以多種形式廣泛開展學(xué)習(xí)研討交流，決心把重要講話精神落到實(shí)處，扛起“走在前、開新局”新使命，立足崗位建功，為新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)努力奮斗。

在東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局，全國青年文明號集體的年輕干部通過青年理論學(xué)習(xí)小組開展學(xué)習(xí)研討，成立“稅·昕”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，宣傳稅收政策，線上廣覆蓋、線下深走訪，確保納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，展現(xiàn)了稅務(wù)青年新形象。

在國鐵濟(jì)南局青島客運(yùn)段上海動車隊(duì)，團(tuán)員青年圍繞“五個模范、五個帶頭”的成長指引開展熱烈討論，“落實(shí)省黨代會精神，帶頭踐行人民鐵路為人民的宗旨，讓旅客體驗(yàn)更美好”，“做好列車疫情防控工作，提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客出行保駕護(hù)航”，堅(jiān)決用實(shí)際行動發(fā)揮國家級青年文明號在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的模范帶動作用。

圖2:國鐵濟(jì)南局青島客運(yùn)段上海動車隊(duì)開展學(xué)習(xí)交流會

在國網(wǎng)莒縣供電公司中心營業(yè)廳，集體成員圍繞“學(xué)講話、悟思想、踐本色”主題，開展“實(shí)景式、互動式、沉浸式”現(xiàn)場講習(xí)，以互學(xué)交流激勵崗位建功，他們組建“莒之青·新夢”青年志愿服務(wù)隊(duì)，開展“青春建功·四進(jìn)送服務(wù)”活動，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶家門口，以青春繪精彩，煥發(fā)新時代山東省青年文明號的新活力。

作為共青團(tuán)跨世紀(jì)青年文明工程的重要內(nèi)容，山東省青年文明號經(jīng)過28年的發(fā)展歷程，已從最初的幾個窗口行業(yè)成長為覆蓋27個行業(yè)系統(tǒng)、吸引數(shù)萬個青年集體參與的響亮品牌，累計(jì)建成國家級青年文明號500多個，省級青年文明號4300余個，市級青年文明號逾萬個，成為青年服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要載體。

“我在窗口寫青春”，棗莊市各級青年文明號集體積極開展主題實(shí)踐活動，展現(xiàn)“青形象”、開展“青代辦”、推廣“云服務(wù)”、練兵“強(qiáng)技能”，用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)行動，節(jié)省企業(yè)辦事時間，提升為民服務(wù)效能，打造“工作項(xiàng)目化、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)信息化”的青年服務(wù)隊(duì)伍，努力在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等全省重點(diǎn)工作中貢獻(xiàn)青年力量。

“讓企業(yè)和群眾花最少的時間、跑最少的路、辦成最想辦的事”，這是全國青年文明號號長陳夏清的青春誓言。在她的帶領(lǐng)下，濟(jì)南市市中區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化辦事流程，推動建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)核準(zhǔn)、節(jié)能審查三個事項(xiàng)并聯(lián)辦理，時限由3個工作日壓縮至1個工作日。開辟“我?guī)k”服務(wù)專區(qū)、“惠企政策”窗口，全力為辦事群眾提供“一對一”的量身服務(wù)，助力全省營商環(huán)境優(yōu)化。 

圖3：濟(jì)南市市中區(qū)行政審批服務(wù)局開辟“我?guī)k”服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)提供“一對一”量身服務(wù)

“察民情、辦民事、解民憂”，濟(jì)南市城肥清運(yùn)管理一處亮出莊嚴(yán)承諾，作為全國青年文明號集體，他們以“未病先防、既病防變、愈后防復(fù)”的“全周期管理”理念，始終沖鋒在解決城肥清疏熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的最前沿，登門家訪、發(fā)放“三卡一書”、簽訂便民服務(wù)協(xié)議書，用完善的服務(wù)措施，解決急難險(xiǎn)重清疏任務(wù)20余處。

煥發(fā)新活力，展現(xiàn)新作為。山東省青年文明號廣泛開展“三亮三比 爭做模范”主題實(shí)踐活動，強(qiáng)化集體自我管理、優(yōu)化群眾服務(wù)體驗(yàn)、擴(kuò)大品牌社會認(rèn)知，在常創(chuàng)常新中擦亮青年文明號“金字招牌”，不斷提升在服務(wù)黨政中心工作中的貢獻(xiàn)度。

落實(shí)“三亮”要求，凝聚創(chuàng)建共識。亮標(biāo)識，利用對外辦公場所、辦事窗口、網(wǎng)絡(luò)平臺，將青年文明號創(chuàng)建標(biāo)識、牌匾等，展示在崗位現(xiàn)場醒目位置；亮承諾，制定切合實(shí)際、適度領(lǐng)先、責(zé)任到人的創(chuàng)建目標(biāo)，公開青年文明號組織架構(gòu)、服務(wù)承諾；亮監(jiān)督，發(fā)放青年文明號監(jiān)督卡，以服務(wù)對象為監(jiān)督主體，將監(jiān)督權(quán)交還社會、將評判權(quán)交給群眾。

圖4：菏澤市郵政公司中華路支局開展“三亮三比”服務(wù)提升活動

開展“三比”活動，促進(jìn)作用發(fā)揮。比技能當(dāng)先進(jìn)，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、流程、規(guī)范等創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)，爭做銳意創(chuàng)新的模范；比作風(fēng)講奉獻(xiàn)，開展服務(wù)競賽，評選“服務(wù)之星”，爭做無私奉獻(xiàn)的模范，帶動政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變；比實(shí)績爭一流，圍繞中心任務(wù)組織青年突擊行動，爭做敢于斗爭的模范，帶頭迎難而上，攻堅(jiān)克難。

加強(qiáng)宣傳展示，樹立文明形象。深化開門創(chuàng)建，開展青年文明號開放周活動，面向社會群眾廣泛開展崗位體驗(yàn)、公開評議；推動交流互學(xué)，在規(guī)范創(chuàng)建、日常管理等方面形成合力，促進(jìn)共建共享、協(xié)同發(fā)展；依托對外窗口，創(chuàng)作展示更多接地氣、有情感、小而美、能互動的文化作品，傳播職業(yè)正能量。

團(tuán)山東省委副書記盛夏表示，下一步，山東青年文明號將緊緊圍繞省第十二次黨代會部署的新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，以“三亮三比 爭做模范”主題實(shí)踐活動為牽引，著力推動青年文明號由結(jié)果性的“評比表彰”向過程性的“創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”轉(zhuǎn)變，使青年文明號真正成為先進(jìn)集體的典型、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口、人才培養(yǎng)的搖籃，以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。