齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月25日訊 7月以來,濟南機場暑運客流持續(xù)攀升,近日,高峰日旅客吞吐量突破6.3萬人次,再創(chuàng)暑運新高。截至24日,濟南機場旅客吞吐量達(dá)135.57萬人次,同比增長57%,較2019年同期增長12.7%;航班起降10000余架次,同比增長29.2%,較2019年同期增長14.5%。
為了確保航班增量最大化,濟南機場持續(xù)完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,強化高品質(zhì)“快線、準(zhǔn)快線”建設(shè),積極開拓國內(nèi)、國際航空市場。七月以來,濟南機場已恢復(fù)濟南—新加坡、濟南—芽莊等國際客運航線,開通濟南—重慶—拉薩、濟南—海拉爾、濟南—長白山、濟南—呼和浩特、濟南—呼和浩特—赤峰,加密濟南—西寧、濟南—南寧、濟南—大連、濟南—昆明等多條國內(nèi)客運航線。其間,濟南至成都的航班日均可達(dá)14班,濟南至昆明的航班日均可達(dá)13班,濟南至重慶、廣州的航班日均可達(dá)12班,充分滿足廣大旅客暑期出行需求。
此外,據(jù)濟南機場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,25日,濟南機場召開“清泉服務(wù)”品牌發(fā)布會,正式推出“清泉服務(wù)”品牌,并延伸出“清泉服務(wù)·綠絲帶乘機”“清泉服務(wù)·綠荷泊車”等19個服務(wù)子品牌,推動機場服務(wù)全面升級。
面對暑運出行高峰,在“清泉服務(wù)”品牌的引領(lǐng)下,濟南機場將服務(wù)舉措再優(yōu)化、服務(wù)承諾再升級,面向社會公布26條“清泉服務(wù)”承諾,涵蓋了地面交通、值機服務(wù)、安檢服務(wù)、行李托運與提取、商業(yè)服務(wù)等旅客出行的全部觸點和流程,讓旅客享受到輕松愉快的出行體驗。比如,在“‘泉’力助行,便捷抵離”方面,加大投放候機樓和停車場往返免費擺渡車,發(fā)車頻次快至5分鐘一班;在“‘泉’速領(lǐng)航,智慧賦能”方面,依托RFID托運行李全流程跟蹤系統(tǒng),旅客可通過濟南機場微信公眾號查詢托運行李動態(tài),獲取異常信息推送等;在“‘泉’程守護(hù),溫暖隨行”方面,為老、弱、病、殘、孕及無人陪伴兒童提供電話平臺預(yù)約“私人定制”服務(wù),由專人在候機樓大廳迎接旅客,協(xié)助辦理乘機手續(xù),提供全程“一站式”送機服務(wù),為有需要的旅客提供智能手語翻譯服務(wù),為無人陪伴兒童設(shè)立“安心飛”微信群,方便家屬實時了解候機乘機動態(tài)。