原標(biāo)題：3小時(shí)開店專屬小二手把手服務(wù)，淘寶天貓推出咖啡商家扶持計(jì)劃

來源：齊魯晚報(bào)

中國(guó)的咖啡浪潮正從線下席卷至線上。

4月24日，淘寶天貓正式發(fā)布2022年咖啡商家扶持計(jì)劃，預(yù)計(jì)一年內(nèi)孵化50多個(gè)千萬規(guī)模以上的咖啡新品牌。該計(jì)劃將面向9萬家線下咖啡館、烘焙廠、海外進(jìn)口咖啡貿(mào)易商以及愿意在淘寶天貓創(chuàng)業(yè)的新咖啡商家。

為提升新商家體驗(yàn)，淘寶天貓推出專屬小二服務(wù)，手把手教新商家運(yùn)營(yíng)店鋪，新商家遇到難題能第一時(shí)間找到小二解決。在智能服務(wù)工具幫助下，新咖啡商家入駐時(shí)長(zhǎng)最快可縮短至3小時(shí)；入駐后，商家還可參加淘寶天貓的零基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)課程。

大型綜合連鎖咖啡品牌如星巴克、Costa早早地在天貓開設(shè)旗艦店，商品種類包括咖啡券、咖啡豆、咖啡周邊、罐裝咖啡等。去年，新晉連鎖網(wǎng)紅咖啡品牌如Manner、Tims，精品咖啡品牌如Seesaw、Peet's接連來天貓開店，并加速拓展線上零售規(guī)模。

過去十多年，咖啡在中國(guó)的發(fā)展依賴于門店擴(kuò)張，每年連鎖咖啡店、精品咖啡館、以外賣為主的咖啡站層出不窮。隨著咖啡文化滲透，全國(guó)各地消費(fèi)者對(duì)咖啡需求上升，且呈現(xiàn)多元趨勢(shì) —— 咖啡深度愛好者買咖啡豆在家自制咖啡，都市白領(lǐng)習(xí)慣買速溶咖啡、掛耳咖啡在辦公室喝，小鎮(zhèn)青年在淘寶天貓追起了網(wǎng)紅咖啡。

然而，咖啡產(chǎn)品形態(tài)的匱乏一定程度上限制了咖啡的零售發(fā)展，速溶咖啡、掛耳咖啡無法還原線下網(wǎng)紅咖啡口味。

「咖啡液」的出現(xiàn)打破了這一局面。

2019年，天貓發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)咖啡液產(chǎn)品接受度很高，于是連續(xù)3年舉辦咖啡液超級(jí)品類日，2019年6月將咖啡液列為獨(dú)立類目。由于生產(chǎn)常溫咖啡液的工廠都集中在日本，冷鏈運(yùn)輸成本高；2021年上半年，在天貓和咖啡品牌、商家共同推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)首家常溫咖啡液工廠投產(chǎn)。

永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮對(duì)記者表示，“天貓將咖啡液列為獨(dú)立類目后，給了我們很強(qiáng)的積極信號(hào)，咖啡從業(yè)者感到振奮。加上這幾年天貓每年都會(huì)推出咖啡液相關(guān)的趨勢(shì)報(bào)告，堅(jiān)定了我們做咖啡液的信心。”

國(guó)內(nèi)首家常溫咖啡液工廠、大閩食品（漳州）有限公司國(guó)內(nèi)銷售總經(jīng)理鄒峰透露，公司從2019年和天貓接觸，經(jīng)過近乎一年的反復(fù)溝通、和咖啡品牌的接觸，最終決定加入咖啡液賽道。“天貓是大閩投產(chǎn)第一條常溫咖啡液的重要?jiǎng)恿Α！?/p>

因咖啡液能較好還原咖啡口味，且操作方便，咖啡液不僅收獲了一二線城市都市白領(lǐng)們的喜愛，咖啡液在下沉市場(chǎng)的銷售也同比增長(zhǎng)350%。咖啡液真正在中國(guó)流行起來。

肯德基是首批使用國(guó)內(nèi)常溫咖啡液工廠的品牌，2021年5月肯德基咖啡液新品首發(fā)，上市首月成為天貓咖啡液類目TOP3，2021年共計(jì)賣出數(shù)百萬杯。

據(jù)悉，2021年淘寶天貓咖啡液銷量規(guī)模已達(dá)億級(jí)，約是2019年的17倍，一躍成為淘寶天貓咖啡行業(yè)第二大類目，預(yù)計(jì)數(shù)年后規(guī)模可達(dá)百億。目前，多家“貓生貓長(zhǎng)”的新銳咖啡品牌單品銷售過億，咖啡液商家數(shù)量較2020年翻20倍；昆山、安徽、天津等多地工廠也在準(zhǔn)備常溫咖啡液的投產(chǎn)。

淘寶天貓咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人昆成表示，解決了咖啡液生產(chǎn)難題后，線下咖啡館不僅能在淘寶天貓銷售咖啡豆、周邊，還能通過咖啡液最大程度地還原網(wǎng)紅咖啡口味。不用開咖啡館，就能將自家咖啡銷往全國(guó)，滿足各地消費(fèi)者需求。

[ 責(zé)編：李伯璽 ]

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