原標題：便民辦稅更“智慧”

來源：中國稅務報

本報訊 今年以來，國家稅務總局濟南市濟陽區(qū)稅務局深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，通過深入開展“智慧稅務”建設，落實精細服務，給市場主體帶來更多便捷辦稅體驗。

今年3月，濟陽區(qū)稅務局“智慧微廳”在濟陽區(qū)曲堤街道農(nóng)商行啟用，這是濟南市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅銀合作“智慧微廳”。

“智慧微廳”采用人工智能和大數(shù)據(jù)技術，將辦稅服務廳的業(yè)務進行智能整合，集自助業(yè)務辦理與遠程可視化人工交互功能于一體，讓辦稅更快捷、更方便、更高效。

目前，“智慧微廳”涵蓋發(fā)票申領（含定額發(fā)票）、發(fā)票代開、完稅憑證出具、涉稅信息查詢、新辦納稅人繳費人套餐服務（含稅控設備發(fā)行）、政策查詢和文書打印等功能，基本滿足納稅人繳費人日常涉稅業(yè)務就近辦理、自助辦理、智能辦理的需求，最大程度節(jié)省納稅人繳費人時間成本和經(jīng)濟成本。經(jīng)過3個多月的運行，“智慧微廳”經(jīng)辦業(yè)務量正穩(wěn)步增長。

此外，該局通過“魯稅通”征納互動平臺、“非接觸式”辦稅群、電子屏、門戶網(wǎng)站等渠道發(fā)布辦稅提示、公開信息和操作指南，積極引導納稅人繳費人利用“碼上辦”、掌上辦、網(wǎng)上辦等方式辦理業(yè)務。目前，該局“非接觸式”辦理率達94%以上。

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